Mercure Makkah Aziziah

Hotels
•
Mercure
8.3 (6531 reviews)
6541 Kulliyyat Al Banat Al Jamiah Mecca 24243 Makkah Al Taif Road , Makkah , sa

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Limited shuttle service
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.69
The bathroom was not very clean.. there was hair in the sink.
Service
9.16
Staff are friendly and helpful, and specific mentions of helpful reception staff.
Location
8.7
Well located with restaurants and markets within walking distance.
Room Quality
7.65
The room was not as requested, and beds were not comfortable.
Amenities
8.18
Shuttle service has limitations; some amenities are lacking.
Value for Money
9.14
Cost of breakfast is reasonable, hotel is a good bargain.
Food and Beverage
7.19
Limited options in the coffee shop, need more food items.
Overall Experience
8.66
Overall good experience with room for improvement in some areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:12

Property Description

Modern Amenities
Experience a comfortable stay with a fitness center, restaurant, and bar on-site. Enjoy free WiFi and room service during your visit.

Scenic Views
Wake up to stunning city views each morning from your room at Mercure Makkah Aziziah. Relax in comfort with a private bathroom and complimentary toiletries.

Convenient Location
Situated just a short distance from major landmarks like Masjid Al Haram and Hira Cave, our hotel is the perfect choice for your stay in Makkah.

Book your stay at Mercure Makkah Aziziah now for a memorable and convenient experience in Makkah!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 6531 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.16
Location: 8.7
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.18
Value for Money: 9.14
Food and Beverage: 7.19
Overall Experience: 8.66
H
haroon • solo_traveller • in
6
2026-07-18 • via Nuitee
R
rakan • solo_traveller • sa
10
2026-07-18 • via Nuitee
A
Alaa • family_with_children • sa
8
Pros:

المكان نظيف ومرتب ، الاسره مريحه جدا، لاكن الغرف جدا صغيره ، فقط متسعه للاسره فقط، وجود باصات نقل للحرم كل نص ساعه

Cons:

لايوجد شي ، وقت الخروج انتظرهم حدود ساعه ونص لطلب عربه الشنط ولم يحضرو لي ، وفي الاخير نزلت الشنط بنفسي

2026-07-18 • via Nuitee
N
Nasser • solo_traveller • sa
10
2026-07-17 • via Nuitee
O
Omer • solo_traveller • pk
8
Pros:

Nothing to be disliked except water supply, for which you have to repeatedly follow team.

Cons:

Nothing

2026-07-17 • via Nuitee
A
Ali • extended_group • sa
8
2026-07-17 • via Nuitee
S
Sarah • extended_group • sa
5
Cons:

الاستقبال ما يعرفون يتواصلون فاتني الباص مرتين بسبب انهم ما وضحوا وين يقف الباص

2026-07-17 • via Nuitee
حميد • solo_traveller • sa
5
Pros:

للاسف من فندق مير كيور مكه العزيزيه لا يوجد نظام وتعليمات من حيث التعامل مع الازمات عند حدوث مشكله مع النزيل لقد حصل معي مشكله في مواقف السيارات حيث كان احد موظفين الفندق واقف بطريقه خاطئه ومغطي على ثلاث او اربع مواقف ولم يعطي فرصه ان اقف في المواقف حيث كان طريقه التحدث معي سيئه الشخص الذي بجانب السواقف مصري الجنسيه وبعد التعامل معه بطريقه راقيه مني وكيف لا استطيع ان اقف في اي موقف بعدها تحركت ااسياره وخرج من النافذه ويؤشر بيده ادخل بطريقه اشمئزاز وغير حضاريه وعنظ وقوفي نزلت واتجهت اليه واخبرته ان يكون معاملته مع الناس ليس النزلاء فقط بل الجميع راقيه ويوجد بها احترام ولباقه بالكلام وانك في مكه الاجور عظيمه ابتسم واكسب الاجر من الله ومن قلوب البشر وكن رحيمآ ومتفوقآ دومآ بكل القيم وبعدها تم الذهاب الى الاستقبال واخبارهم وبعدها ذهبت للغرفه واتصلت على رقم 0 وتم الرد علي من احد الموظفات واخبرتها بالموضوع وما حدث وارجو من مدير الفندق التحدث معي ولم يتم الاتصال بل تم اتصال علي تقريبآ بعد ساعه من احد الموظفين ويقول مشرف واسمه خالد واخبرته واني سوف ارسل اميل للشركه فنادق ميركيور وللاسف ولدي عتب انه لم ياتي الى الغرفه شخص يعتذر لي او يستدعيني ان اتجه الى المدير في الفندق علمآ انني دومآ اسكن في هذا الفندق ويوجد موظفين في الاستقبال من افضل الاشخاص وكيف التعامل مع النزلاء وكذلك موظفين وموظفات الامن كانهم خليه نحل حقيقه ولا يعيقني هذا الموقف ان لا ارجع واسكن عندما اتجه من الشرقيه الى مكه ..اعتذر عن الاطاله واسال الله ان يوفق الجميع ولا يجعل في قلوبنا غل وحقد على اي شخص وان نكون رحماء بين بعضنا ونجعل حبآ كبير في قلوبنا للاخرين 🤍🤍🤍

2026-07-17 • via Nuitee
N
Nasser • solo_traveller • sa
10
2026-07-17 • via Nuitee
شروق • family_with_children • sa
8
Pros:

من الفنادق اللي ارجع احجزها طاقم العمل ودود ومتعاون والخدمة كويسه والفطور لذيذ والغرفة مرييحة جدا
والمواقف متوفره والباصات متوفره للحرم على مدار الساعه
اقيمهم ٨/١٠ بس لان ميركيور المفترض تهتم بالديكور خصوصا بالاستقبال اكثر من كذا اما غيره مافيه سلبيات خلال اقامتي

2026-07-17 • via Nuitee
عبدالعزيز • couple • sa
10
2026-07-17 • via Nuitee
I
Irshad Sakhaullah • family_with_children • sa
10
2026-07-17 • via Nuitee
A
Amal • extended_group • sa
7
فندق جيد
Pros:

افطار جيد جدا
باص ترددي
مواقف لذوي الاحتياجات

Cons:

بعيد عن الحرم

2026-07-16 • via Nuitee
A
Ali • couple • sa
9
باذن الله سوف اكرر الحجز
Pros:

حسن الاستقبال وخاصتا الاستاذه عالية الله يوفقها
وجميع المواطنين ولامن كذالك رائعين
الموقع ممتاز قريب من جميع الخدمات وكذلك وجود باص للحرم كل نص ساعة
الغرف والمطعم ممتاز
وكذلك توفر موقف للسيارات

2026-07-16 • via Nuitee
حسين • solo_traveller • sa
1
2026-07-16 • via Nuitee
الشمس • solo_traveller • sa
8
2026-07-15 • via Nuitee
A
Abdelhaleem • couple • sa
8
شكرا
Pros:

نظافة الغرف

Cons:

لا يوجد عروض علي الحجز حيث اني نزيل دائم هناك

2026-07-15 • via Nuitee
A
Abdullah • couple • sa
10
كانت إقامة رائعة في الفندق وسهولة التنقل من والى الحرم
Pros:

تعامل الأخت عاليه موظفة الاستقبال كان اكثر من رائع في تجاوبها مع نزلاء الفندق

Cons:

أسعار المغسلة

2026-07-14 • via Nuitee
A
Adnan • couple • sa
10
2026-07-14 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • sa
4
Pros:

Chambre correct ,nous avons pris formule dîner , malheureusement le dîner était très décevant,rien de bon on se croirait dans une cantine de colonnie de vacances

Cons:

Système de navette pour haram extremement décevant et pénible avec escale et attente en plein soleil ,faut descendre du bus et attendre la correspondance qui mène au Haram
Cabine de douche très étroite avec rideau de douche nylon qui colle au corps Quand on se douche
kit de salle de bain absents

2026-07-14 • via Nuitee