Address Jabal Omar Makkah

Hotels
•
The Address Hotels and Resorts
8.9 (18572 reviews)
7123 Prince Mohammed Bin Salman Road , Makkah , SA

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Luxurious atmosphere
Outstanding food
Clean and comfortable bed
Cons:
Poor cleanliness
Rude service
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.26
Significant complaints about room cleanliness and maintenance, with reports of dirty sheets and lack of proper cleaning.
Service
9.73
Mixed feedback; some staff were reported as rude and unhelpful, but there were mentions of good service from certain staff.
Location
10
Positive sentiments regarding the hotel's location, especially mentioned as a key advantage.
Room Quality
8.77
Issues with room quality reported, including poor maintenance and cleanliness, impacting overall rating.
Amenities
9.22
Limited amenities and lack of variety reported, particularly in breakfast options.
Value for Money
8.25
Expectations were not met given the high price point, leading to a perceived low value for money.
Food and Beverage
9.21
Food quality and breakfast variety were criticized, although some food was said to be outstanding.
Overall Experience
8.76
Overall dissatisfaction expressed in multiple reviews, leading to a low overall experience rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 22:29

Property Description

Luxurious Accommodation and Amenities
Address Jabal Omar Makkah offers comfortable rooms with modern amenities, perfect for a relaxing stay near Masjid Al Haram.

Convenient Dining Options
Guests can enjoy a delicious buffet and continental breakfast at the on-site restaurant, with the option for breakfast in the room. A coffee shop is also available for a quick pick-me-up.

Prime Location and Accessibility
Located just 1.2 km from Masjid Al Haram, the hotel provides easy access to popular attractions like Zamzam Well and King Fahd Gate. With a fitness centre, private parking, and facilities for disabled guests, Address Jabal Omar Makkah ensures a convenient and enjoyable stay.

Book your stay at Address Jabal Omar Makkah for an unforgettable experience in Makkah.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 18572 reviews
Cleanliness: 7.26
Service: 9.73
Location: 10
Room Quality: 8.77
Amenities: 9.22
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 9.21
Overall Experience: 8.76
S
shebib • couple • sa
10
تريد عمرة مريحة عليك بهذ الفندق
Pros:

موظفين لطيفين وخدمة سريعة بابتسامة ولين جانب

Cons:

النظافة والموقع

2026-10-17 • via Nuitee
F
fiddausi kurawa • family_with_children • ng
9
2026-10-17 • via Nuitee
A
alhmmadi • couple • ae
10
استمتعنا كثيراً في الاقامة
Pros:

النظافة والقرب من الحرم - المصلى المطل على الحرم

Cons:

لا يوجد

2026-10-17 • via Nuitee
N
Noor • couple • de
8
لطيف
Pros:

نظافة الغرف و لطف عمال النظافة في الفندق و تعاونهم

القرب من بيت الله الحرام و امكانية تأمل الكعبة من غرفتك

وجود المسجد المعلق و امكانية الصلاة جماعة أثناء تواجدك بالفندق

سماع صوت الأذان و الصلاة في غرفتك

تنوّع أصناف الفطور و تعامل موظفين المطعم و لطفهم

Cons:

- وجود فواحات عطرية ضارة في كل الطوابق و في كل زاوية بالفندق، تسببت في زيادة الحساسية و الكحة لدي و التعب أثناء تواجدي

- عدم وضوح طاقم الاستقبال، طلبنا الانتقال لغرفة أفضل (حتى لو يعني دفع فرق القيمة) و تم وعدنا بغرفة، ثم اختلف الكلام، من جهة النزيل السابق مدد و لم يخرج، و رواية أخرى تقول النزيل خرج و لكن الغرفة تحت الصيانة، لم أحب التعامل صدقًا

2026-10-17 • via Nuitee
A
Asker • solo_traveller • kg
10
Pros:

В номере чисто

Cons:

Мне не понравилось , завтрак очень дорогой не соответствует цене ! И очень грязные окна можно как то мыть их

2026-10-17 • via Nuitee
I
Ikrame • couple • nl
6
Teleurstellend
Pros:

Uitzicht

Cons:

De persoon die mijn kamer schoonmaakte klopte vaak onnodig aan, wat heel ongemakkelijk kan zijn als vrouwzijnde. Kamers waren nooit goed schoongemaakt gedurende de 5 nachten. Handdoeken moeten op de grond gegooid worden om vervangen te worden, wat sowieso al een raar systeem is. Maar wanneer je dit dan doet, krijg je dezelfde handdoek terug opgevouwen in plaats van een nieuwe. Bedden werden niet netjes opgemaakt. Vloeren waren nooit schoongemaakt. Toch wordt door de medewerkers verwacht dat je ze fooi geeft.

Daarnaast zijn de medewerkers van het gehele hotel over het algemeen erg klantonvriendelijk. We voelden ons niet verwelkomd, zowel niet bij de receptie, als niet bij de restaurants. Heel jammer want klantvriendelijkheid blijft toch echt het belangrijkste. De warme welkom die wij in Madinah hadden gehad, ontbrak hier heel erg. Wat een groot verschil in klantvriendelijkheid tussen de twee steden.

De luchtvochtigheid in de kamers is heel erg hoog. De airco heeft geen goede middenstand: al zet je hem laag, blaast ie alsnog hele harde wind waar je het koud van krijgt.

Voor deze prijs en reputatie is dit hotel heel erg tegengevallen.
Naar Al-Haram lopen duurt zeker wel een kwartier terwijl het in eerste instantie heel dichtbij leek. Je gaat een helling op wat het heel vermoeiend maakt. De shuttle bus gaat niet naar Al-Haram maar stopt precies voor het begin van de helling, die moet je dus sowieso op en af lopen.

Het avondeten: heel vaak hetzelfde en geen drinken bij het avondeten. Ik snap dat je geen frisdrank kan aanbieden vanwege de prijs, maar simpele sap zou toch wel mogelijk moeten zijn? Daarnaast worden ruimtes in het restaurant afgesloten en moeten grote groepen mensen in een kleine ruimte zitten om de afgesloten ruimtes netjes te houden. Wij waren met in totaal 6 personen en wilden graag samen aan tafel zitten, maar hier werd moeilijk over gedaan. Eén keer zijn we zelfs verplaatst maar twee kleinere tafels.

2026-10-17 • via Nuitee
O
OUSAIMA • couple • sa
10
2026-10-17 • via Nuitee
A
Afra • extended_group • ae
10
2026-10-17 • via Nuitee
Y
Yocef • couple • nl
9
2026-10-17 • via Nuitee
A
Ali • solo_traveller • ae
10
2026-10-17 • via Nuitee
I
Ikrame • family_with_children • nl
5
2026-10-17 • via Nuitee
G
Gaid • solo_traveller • ae
1
2026-10-17 • via Nuitee
H
Hawa • couple • ae
10
Pros:

Everything mostly the moques

2026-10-17 • via Nuitee
N
Nermina • solo_traveller • ch
10
Eine wunderschöne erholsame Zeit
Pros:

Alles war ausserordentlich gut

2026-10-17 • via Nuitee
A
Ahmed Nedim • couple • tr
8
Cons:

Yemekleri çok kötüydü

2026-10-17 • via Nuitee
M
Mansur • couple • us
9
Wounderful stay.
Pros:

Clean, shuttle services 24/7.

2026-10-17 • via Nuitee
S
Sidibe • couple • fr
9
2026-10-17 • via Nuitee
R
Renad • solo_traveller • sa
10
Pros:

المكان والنظافة وقربه من الحرم

Cons:

الاستقبال يحتاج موظفين يهتمون للعميل تعاملهم بارد

2026-10-17 • via Nuitee
S
SAAD • solo_traveller • sa
10
2026-10-17 • via Nuitee
F
fiddausi kurawa • family_with_children • ng
9
2026-10-17 • via Nuitee