Theatron Jerusalem Hotel & Spa - MGallery Collection

Hotels
•
MGallery
8.7 (356 reviews)
16 Street Chopin , Jerusalem , il

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Nice staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service
Breakfast quality could improve

Categories

Cleanliness
8.18
Several reviews mention cleanliness issues, indicating that while generally acceptable, it could be improved.
Service
8.95
Mixed sentiments, but positive mentions of staff interaction and attentiveness, indicating overall good service.
Location
9.19
Location is frequently praised as excellent, being convenient and well-situated.
Room Quality
8.84
Rooms are described as beautiful and well-equipped, but some minor issues noted.
Amenities
8.67
Amenities are generally well-received, though specific services could be enhanced.
Value for Money
8.53
Value perception varies, with some feeling it does not meet expectations for the price.
Food and Beverage
8.38
Concerns were raised about breakfast quality and variety, which affected overall satisfaction.
Overall Experience
8.85
A generally positive experience with some areas for improvement noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 11:29

Property Description

Luxurious Accommodation
Theatron Jerusalem Hotel & Spa MGallery Collection offers elegant rooms with modern amenities, including a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom. Some rooms even feature stunning city views and a cozy patio for relaxation.

Wellness & Leisure Facilities
Indulge in relaxation at the hotel's indoor pool and sauna, or stay active at the fitness centre. Unwind with a pampering spa treatment or enjoy a refreshing drink at the on-site bar. The property also boasts a restaurant serving delectable dishes.

Convenient Services
Benefit from excellent services such as concierge assistance, room service, and currency exchange during your stay. The multilingual staff, fluent in Arabic, English, Spanish, and French, ensures all your needs are met promptly.

Experience luxury and comfort at Theatron Jerusalem Hotel & Spa MGallery Collection. Book now for an unforgettable stay in Jerusalem!

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempt from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents (""non-tourists"" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Please note that on Saturdays and Jewish holidays, check-in is only possible after 18:00.

Children aged 17 years and below are not allowed to use the fitness center.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLV

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs ILS 30 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    People 3 years old and over stay for ₪ 400 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 356 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.95
Location: 9.19
Room Quality: 8.84
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.85
B
Bella • solo_traveller • il
10
2026-06-06 • via Nuitee
B
Bar • couple • il
9
2026-06-02 • via Nuitee
אריק • couple • il
10
Pros:

היה עובד בשם מוסא מאוד חמוד ואדיב רק בגלל אנשים כמוהו כיף להגיע לנופש! עשה לי את הטיול למושלם!

2026-05-31 • via Nuitee
M
moshe • solo_traveller • il
6
Pros:

מיקום בשכונה שקטה ויפה
ארוחת בוקר טובה מאוד

Cons:

החדר לא מתוחזק
פקיד קבלה לא שירותי

2026-05-30 • via Nuitee
יוסף • solo_traveller • il
10
Pros:

אני לא יודע אנגלית

Cons:

תרגמו לעברית

2026-05-30 • via Nuitee
L
Levy Drummer • couple • il
7
מלון טוב שאי אפשר לתקשר איתו ואתה עלול למצוא את עצמך עם הזמנה ששולמה בלי ודאות שתבוצע. תיקשורת קשה.
Pros:

המיקום מצויין, המלון נקי, ארוחת בוקר טובה.

Cons:

לאחר ביצוע ההזמנה ניסינו להתקשר למלון לודא שההזמנה הגיע. בשום אופן לא ניתן היה להשיג את המלון. שום ניסיון לקבל תשובה בטלפון לא הצליח. פשוט המלון לא זמין, גם לא במייל. בסוף בקושי רב אחרי עשרות ניסיונות טלפוניים הצלחנו לקבל תשובה ואז התברר שהמלון לא מוצא את ההזמנה שלנו שביצענו דרך הבוקינג. שלחתי למלון את המייל עם אישור ההזמנה שקיבלתי מבוקינג אבל זה לא עזר. הם החזיקו אותנו בלי תשובה ממש עד הרגע האחרון. זה היה מרגיז ומאכזב במיוחד שזה היה לפני ארוח בחג. מלון נחמד שקשה עד בלתי אפשרי לתקשר איתו קודםהמל

2026-05-27 • via Nuitee
חן • family_with_children • il
6
נחמד מאוד
Pros:

נקי ושקט

Cons:

לא היה חלב לקפה בשעות הערב, היה טעות בתשלום ארוחת בוקר פחות התחברנו

2026-05-26 • via Nuitee
D
Dorothy • solo_traveller • il
8
Pros:

Didn't have breakfast there. Not included in my rate and too expensive.
Location ok.

Cons:

No bar. no restaurant and. Its difficult to get mineral water from the reception in the evening.

2026-05-24 • via Nuitee
D
Darren • couple • gb
8
2026-05-17 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • il
10
2026-05-17 • via Nuitee
D
Dana • couple • il
8
Pros:

המלון יפה ונקי

Cons:

החניון והדרך אליו וממנו משולטים גרוע.
המעברים בין הבניינים מעצבנים.

2026-05-16 • via Nuitee
רונית • solo_traveller • il
10
2026-05-15 • via Nuitee
N
NATAF • couple • il
10
Pros:

נקי סטייל אש

Cons:

חדרים קטנים נוף לא משהו ביחד שלי

2026-05-14 • via Nuitee
A
Aliaksandra • couple • il
7
Cons:

Было не очень чисто и был очень скромный завтрак, цена и качество не соответствуют

2026-05-10 • via Nuitee
A
arieh • solo_traveller • fr
9
Nous apprécions bcp séjourner dans cet hôtel
Pros:

Le calme
Le respect des clients
La propreté des lieux
La salle de bains tellement confortable

Cons:

Pas grand chose
Peut être le manque de professionnalisme de certains serveurs

2026-05-04 • via Nuitee
טום • couple • il
10
Pros:

מלון יפה וחדש, ושרות מעולה במיוחד בחור בשם מוסה שהפך את השהייה לנעימה עוד יותר

2026-05-02 • via Nuitee
Y
Yonit • solo_traveller • il
10
Pros:

מלון מעולה

2026-05-01 • via Nuitee
E
Elon • solo_traveller • il
9
Pros:

החדר היה מעולה !
הבריכה מצטיינת

Cons:

שעות פתיחה הבריכה קצרות מידי
אין אוכל או שתיה בלובי

2026-04-28 • via Nuitee
אטל • couple • il
1
2026-04-17 • via Nuitee
O
OSNAT • solo_traveller • il
8
Pros:

חדר מאוד מרווח
מיקום באזור שקט מאוד אבל יחד עם זאת מרכזי
חניה תת קרקעית ללא תשלום
צוות מאוד אדיב

Cons:

ארוחת בוקר

2026-04-16 • via Nuitee