Children allowed

Facilities

Express check-out
Express check-in/check-out
Wheelchair accessible
Elevator
Express check-out
Smoke-free property
Express check-in

Review Highlights

Pros:
Good location
Quiet atmosphere
Cons:
Poor cleanliness
Lack of communication

Categories

Cleanliness
6.64
The cleanliness was disappointing, with issues reported regarding insufficient bathroom supplies.
Service
8.11
Mixed experiences with service, as the communication for extending stays was inadequate.
Location
9.65
Good location, highly appreciated by guests.
Room Quality
7.6
Room quality was okay, but the limited space was a concern.
Amenities
7.13
Amenities were lacking, particularly basic supplies like toiletries and linens.
Value for Money
8.09
Value for money felt inadequate due to insufficient amenities for the price.
Food and Beverage
8.64
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.11
Overall experience was mixed; good location but several service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:58

Property Description

Express Check-in and Check-out
Enjoy a hassle-free check-in and check-out experience with our express service.

Individually Decorated Guestrooms
Relax in one of our 34 uniquely decorated guestrooms, complete with kitchenettes for your convenience.

Central Location
Explore the vibrant city with ease, as we are just a short walk away from iconic landmarks like Plaza Mayor and Puerta del Sol.

Make your stay in Madrid unforgettable - book your room at limehome Madrid Calle de Santa Ana now!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    No pets

  • Smoking

    No smoking

  • Children and extra bed policy

    Children welcome

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 27 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.11
Location: 9.65
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.11
B
Brenda
6
Pros:

Está bien ubicada, muy pequeños los espacios. No hay indicaciones de cómo usar la lavadora/secadora y cosas que queríamos preguntar en el momento no se puede tener una conversación en el momento. Muy poco papel higiénico para 15 días de estancia.

2025-08-31 • via Nuitee
K
Kenia I
6
Buena zona, muy mala comunicación
Pros:

Mi experiencia en este departamento fue bastante decepcionante, especialmente considerando que era una estancia de 14 noches. La limpieza dejaba mucho que desear, algo que no esperaba para una estancia tan larga. No había papel higiénico, ni jabón para los platos, lo cual es algo básico. Solo había un juego de sábanas, sin repuestos, ni toallas de baño, lo que fue una gran molestia. Además, debido a un cambio en mi vuelo, traté de reservar una noche más, pero me negaron la extensión, alegando que solo alquilaban para estancias mayores a 14 días. Me vi obligada a desalojar, sin recibir ninguna solución. En resumen, no me atrevería a recomendar este lugar si buscas una estancia buena comunicación y ser bien atendida.

2025-08-27 • via Nuitee
V
Valentina
6
Pros:

La zona no estuv tan cool

2025-08-02 • via Nuitee
J
John Powers
10
Pros:

Very good location, good for an extended stay, quieter than a Gran Via hotel.

2025-07-22 • via Nuitee
V
Virginia
10
Pros:

Fue una buena elección por su ubicación y la transportación cercana. Tuvimos problemas para entrar el primer día porque no teníamos la explicación necesaria, finalmente llamé y resolvimos. La propiedad tiene muy buena seguridad y casi todo lo necesario para cocinar y resolver nuestras necesidades. La recomiendo.

2025-07-16 • via Nuitee
E
Edilson Jesus • family_with_children
10
Pros:

Excelente ubicación

2025-06-28 • via Nuitee
J
JORGE
8
Darkness in Madrid
Pros:

2 week stay in the dark. Our apartment did not match the pictures. It was an interior apartment so it was pretty dark. We tried to change but nothing available. I wish they had listed the different type of rooms and layouts from the start.

2025-06-15 • via Nuitee
C
Carlos
6
Mala comunicación con los empleados, mal servicio
Pros:

La comunicación con los empleados de la propiedad es muy deficiente,es a través de whats app, siempre te contesta una persona diferente en el mismo chat,estuve 2 semanas y jamás me cambiaron las toallas ni las sábanas, cuando llegas hay 3 rollos de papel higiénico y jamás te lo vuelven a reponer, si llegas a pedir algo como por ejemplo la reposición de rollos te piden el número de reservación, el nombre de los ocupantes, un dolor de cabeza, de plano tenía que salir a comprar el papel higiénico a la calle por qué cuando te respondían ya habían pasado horas.

2025-01-06 • via Nuitee
A
Affonso
8
Pros:

Ótimo.
Muito confortável e bem localizado.

2024-12-17 • via Nuitee
G
Ghlana
10
Wonderful but had to keep the broom close.
Pros:

My apartment was so nice and cosy, I loved it. The only trouble was the first they assigned to me was unbreathable, and the second had too much dust which they offered one cleaning for but it was a downfall of the stay was having to have the broom in hand all the time, and keeping an eye for a creeping spider.

2024-12-02 • via Nuitee
T
Toya
10
Super comfortable and clean apartment.
Pros:

Wonderfully well located on a quiet street near the La Latina metro station. Large bedrooms, clean building and very clean apartment. A great place to stay, we will be back!

2024-11-14 • via Nuitee
H
Helgan • family
10
Pros:

Esta propiedad me canceló ! Sin embargo me puso en la calle fomento y la verdad no tengo quejas !!! Graciasss

2024-07-14 • via Nuitee
A
Alexandre
10
Perfect
Pros:

Perfect!

2024-05-31 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Vacaciones 2024
Pros:

La ubicación está muy bien, el tamaño y comodidad de apartamento estan muy bien pero si que la limpieza no es todo lo buena que debería. Al baño le hace falta limpieza a fondo sobre todo ducha y ventana que da a la ducha con mucha suciedad acumulada.

2024-05-15 • via Nuitee
M
masami
2
Pros:

All sorts of troubles to find out littlest things to large things. No flexibility with things any old fashioned hotels offer.

2024-04-28 • via Nuitee
M
María Carmen
4
Pros:

La puerta del aseo no se cerraba, 4 pastillas de café para 5 personas y 2 rollos de papel higiénico para 5 personas, calidad precio muy justo

2024-04-21 • via Nuitee
C
Claudia • family
4
Pros:

No me dieron la habitación que ofrecieron que estaban en las fotos. Fue totalmente diferente. Me tuve que quejar con su personal y me dijeron que pusiera reclamación.

2024-04-19 • via Nuitee
A
Alan Juan
6
Falta flexibilidad
Pros:

Cambiamos nuestro itinerario y solicitamos apoyo para reagendar nuestra estancia, desafortunadamente no tuvimos su apoyo. No nos hospedamos

2024-04-01 • via Nuitee
R
Roberto
10
viaje familiar
Pros:

Fue una buena experiencia, el apartamento esta muy bonito, un poco reducido de espacio, pero cómodo, disfrutamos la estancia

2024-04-01 • via Nuitee
K
Kathryn • family
6
Pros:

Property was clean well maintained. Elevators was a plus. Whatsapp responses were very slow and there was a two hour plus delay between filling out the online check in, reaching out on whatsapp and finally recieving feedback that their systems were down and unable to issue a check in code.

2024-03-28 • via Nuitee