Mercure Sibiu Arsenal

Hotels
•
Mercure
9 (736 reviews)
48 Bulevardul Victoriei , Sibiu , ro

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Curatenie
Personal amabil
Locatie excelenta
Camere moderne
Mic-dejun variat
Cons:
Lipsa saunei
Calitatea variabilă a mâncării
Probleme minore cu curățenia în zona piscinei

Categories

Cleanliness
8.46
Curatenia a fost apreciată, dar au existat comentarii despre unele zone neglijate precum piscina.
Service
9.93
Personalul a fost descris ca fiind prietenos și de ajutor.
Location
9.47
Locația este excelentă, aproape de parc și la distanță accesibilă de centrul orașului.
Room Quality
9.42
Camerele au fost descrise ca fiind mari, moderne și curate.
Amenities
8.45
Există facilități bune, dar lipsa saunei a fost menționată ca un dezavantaj.
Value for Money
8.41
Raportul calitate-preț a fost considerat decent pentru serviciile oferite.
Food and Beverage
8.46
Mâncarea a avut calitate variabilă, iar cafeaua și sucul au fost criticate.
Overall Experience
9.43
Experiența generală a fost pozitivă, cu dorința de a reveni.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:27

Property Description

Luxurious Accommodation with Top-Notch Amenities

Unwind and Stay Fit
Mercure Sibiu Arsenal offers a range of amenities to ensure a comfortable stay. From the indoor pool to the fitness center, guests can relax and rejuvenate during their visit. The free bikes provided also offer a great way to explore the city and stay active.

Delicious Dining Options
Indulge in a delightful culinary experience at the hotel's restaurant and bar. Guests can savor a buffet breakfast to start their day off right. The shared lounge provides a cozy setting to unwind with a drink after a day of sightseeing.

Convenience at Your Fingertips
With a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi throughout the property, Mercure Sibiu Arsenal ensures convenience for all guests. The rooms are well-equipped with modern amenities, ensuring a relaxing and hassle-free stay.

Book your stay at Mercure Sibiu Arsenal for a memorable and enjoyable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SBZ

Location

Guest Reviews

9
Based on 736 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.93
Location: 9.47
Room Quality: 9.42
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 9.43
Тетяна • family_with_children • ua
7
чи зупинилась ще раз - так зупинилась однозначно
Pros:

Зручний заїзд до готелю, геолокація відповідає дійсності.
Знаходиться в хорошому місці, напроти є парк можна погуляти
Персонал на рецепції привітний говорить в основному румунською та англійською мовами, навіть коли не розумієте найдуть метод щоб інформацію донести.
Є ліфт для пожелих людей і валіз це саме те що потрібно, в холі готелю є бар/ресторан працює до 23:00, коли пізно заселився можна щось перекусити
Номера чисті, просторі, є все необхідне, ( чайник, чашки , чай кава, халати, тапочки, фен, косметичні засоби, телевізор) що дуже сподобалось що входила вода негазована та напій газований. Шумоізоляція 6/10 чути але приглушено, є балкончики.
Безплатний WiFi на території готелю.
В готелі є басейн працює до 21:00 ( не встигли не відвідуєш) 1на година входить в ціну.
Хороший паркінг, власний, наземний та підземний (закрита територія) - платний, хоча є стоянка перед готелем, можна і там залишити машину (безкоштовно)
Сніданок - великий вибір, шведській стіл.

Cons:

Персонал рецепції, не уважна при оплаті ( можуть два рази зняти за номер)
Малий час на сніданок ( не хватка посадочних мість в ресторані) обумовлено великою кількістю людей в готелі.

2026-08-28 • via Nuitee
P
Paola • couple • fr
4
Décevant
Pros:

L’hôtel est neuf (2023).

Cons:

L’hôtel n’a aucun service qui justifie les 4 étoiles : aucun service en chambre (petit déjeuner…), minibar vide (on peut demander de le remplir selon son choix mais le personnel est trop occupé car réduit).
Les sanitaires pourraient être nettoyés plus soigneusement.
L’hôtel ne met pas à disposition des mouchoirs, ce qui n’est jamais vu.
Le personnel notamment à l’accueil n’est pas souriant.
Le restaurant est correct mais cher et le temps d’attente est trop long du fait d’un seul employé pour le bar et le service en salle du restaurant.
Les économies sur les coûts semblent être faits à tous les niveaux, malheureusement au détriment de l’expérience clients.
Il est sans doute plus rentable d’aller à l’Ibis attenant.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Mariusz • couple • pl
10
Bardzo dobry pobyt
Pros:

Dobra lokalizacja - ok. 1,5 km od centrum - akurat na spacer. Duży, bezpłatny i bezpieczny parking na przeciwko hotelu (publiczny). Pokoje przestronne, łóżka wygodne. Pokój (przynajmniej nasz) miał spory balkon - co prawda bez krzesła czy stolika, wciąż. Widok na ulicę a za ulicą drzewa, więc zielono. W pokoju cicho. Śniadanie bufetowe z dobrym wyborem, choć sporo ludzi w restauracji (to nie jest mały hotel)

Cons:

Nie znajduje

2026-08-27 • via Nuitee
Y
yuri • solo_traveller • il
5
Pros:

The hotel is very clean and the room we got is very big for a family of 4

Cons:

We were there for 2 night stay there were two power off and one water stop
The air conditioner is controlled only by the hotel staff and for every change you need to call the reception
Same issue with lights
For the refrigerator to work you need to.leave the room card in the special slot but the cleaning lady took it
The water temperature in the pool is about 20 degrees for us it was very cold
You cannot eat or drink in the swimming pool
The breakfast is fair on the second day the cucumbers were completely moldy

2026-08-27 • via Nuitee
R
radu • solo_traveller • ro
10
Hotel modern
Pros:

Parcare subterana cu acces la ascensor hotel

2026-08-27 • via Nuitee
C
Catherine • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement vue magnifique sur le Danube

2026-08-23 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • il
10
Pros:

החדר היה גדול ונוח מאוד. במרחק הליכה של 20 דקות ממרכז העיר.

Cons:

ארוחת בוקר הייתה לא ממש מספקת.
מדובר במלון שמאחד מלון של 3 כוכבים ומלון 4 כוכבים..
אז ניראה שהחדר אוכל המשותף הוא ברמת ה 3 כוכבים.
חניה בתשלום נוסף..

2026-08-22 • via Nuitee
V
Varga Miklósné • couple • hu
9
2026-08-22 • via Nuitee
H
HORBANIUC • couple • ro
9
2026-08-19 • via Nuitee
S
Stella • couple • gr
8
2026-08-19 • via Nuitee
T
tal • extended_group • il
8
2026-08-18 • via Nuitee
M
Mihai • solo_traveller • ro
9
2026-08-16 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • ro
9
Pros:

Locația vis-a-vis de parc dar aproape de centru. Comod ca au parcare.

Cons:

Baia este un pic cam mica. Si nu are suficient spațiu pe rafturi.

2026-08-15 • via Nuitee
S
Sonja • solo_traveller • de
10
2026-08-14 • via Nuitee
G
Gabriela Ionescu • solo_traveller • ro
9
Pros:

Nice room, spacious, good sheets.

Cons:

Lack of space to hang towels in the bathroom. The area where the hotel is located is under construction and a bit far from the points of interest.

2026-08-14 • via Nuitee
F
Filipe • solo_traveller • pt
10
Pros:

hotel muito calmo e tranquilo, muito boas condições

Cons:

O facto de se ter de pagar o parque para o carro .

2026-08-13 • via Nuitee
B
Bruno • extended_group • it
8
buono
Pros:

parcheggio moto in garage

Cons:

colazione

2026-08-12 • via Nuitee
C
Cristina • couple • ro
10
2026-08-11 • via Nuitee
A
Amiram • solo_traveller • il
10
2026-08-11 • via Nuitee
C
Camelia • couple • fr
7
Pros:

Le restaurant

Cons:

La literie , les oreillers défraîchis , l’odeur dans la chambre, le manque de rangement dans la salle de bain et sur le balcon, les tables de petit déjeuner pas nettoyé !

2026-08-11 • via Nuitee