Cristallo Park Hotel

Hotels
8.5 (976 reviews)
Via Giuseppe Garibaldi 220 , Portovenere , it

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Cons:
Breakfast quality
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.96
Mixed sentiments; some reviewers mentioned issues with cleanliness.
Service
9.43
Generally positive comments about the staff's friendliness and assistance.
Location
9.47
Highly praised for beautiful views and proximity to attractions.
Room Quality
8.42
Rooms were comfortable, although some noted decor was outdated.
Amenities
8.45
Positive mentions of amenities like free parking but issues with breakfast.
Value for Money
8.41
Overall value perceived as good, considering location and views.
Food and Beverage
6.96
Reported concerns about breakfast quality and variety.
Overall Experience
8.93
Most guests had a pleasant stay, enjoying the views despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 18:31

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities and stunning sea views.

Exquisite Dining Experience
Start your day with a delicious buffet breakfast and savor delectable meals at the on-site restaurant.

Leisure Activities
Experience the beauty of Portovenere with snorkeling and cycling options available to all guests.

Book your stay at Cristallo Park Hotel for a memorable and relaxing getaway in Portovenere!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 976 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 6.96
Overall Experience: 8.93
A
Andrea couple it
8
Vista mozzafiato, soggiorno eccellente, ma colazione decisamente da migliorare.
Pros:

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero splendido! L'hotel si trova in una posizione panoramica sopra Portovenere e la vista è semplicemente mozzafiato: vale da sola il viaggio.

Un altro grande punto di forza è il comodo parcheggio e il pratico servizio bus (a pagamento) che collega direttamente con il centro, evitando qualsiasi problema di traffico o ricerca del posto auto.

La piscina è essenziale ma estremamente curata: acqua cristallina, pulizia impeccabile e una temperatura perfetta che rende il bagno davvero piacevole.

All'arrivo abbiamo ricevuto una bellissima sorpresa: ci è stato proposto un upgrade a una mini suite. Un gesto molto apprezzato che ha reso il soggiorno ancora più speciale.

La camera era ampia, elegante e molto confortevole, con un bagno spazioso e dotato di tutto il necessario. Ho apprezzato particolarmente la qualità dei prodotti da bagno, con shampoo e balsamo di ottimo livello, oltre alla cura dei dettagli: erano presenti anche tappi per le orecchie e una mascherina per dormire, piccoli accorgimenti che fanno davvero la differenza e dimostrano grande attenzione verso gli ospiti.

Nel complesso è stata un'esperienza eccellente. Un hotel che unisce una posizione spettacolare, comfort, servizi di qualità e un'ospitalità che ti fa sentire davvero il benvenuto. Ci torneremo sicuramente!

Cons:

Se dovessi indicare alcuni aspetti da migliorare, partirei dal *light lunch*. L'idea è valida, ma il menù proposto offre davvero poche alternative. Inoltre, ci ha sorpreso l'addebito del coperto pur avendo ordinato solamente un toast e una bruschetta. Dopo aver chiesto chiarimenti al momento del check-out, il costo del coperto ci è stato rimborsato, un gesto corretto e apprezzato.

La vera delusione, però, è stata la colazione. Per una struttura di questo livello è sicuramente l'aspetto che più necessita di essere rivisto. È un vero peccato poter fare colazione su una terrazza con una vista straordinaria e trovare uova strapazzate completamente sode e asciutte. Ma ciò che ci ha lasciato più perplessi è stata l'assenza della focaccia: siamo in Liguria e ci si aspetterebbe di trovare almeno un'ottima focaccia locale tra le proposte del buffet.

Sono dettagli che non cancellano un soggiorno nel complesso molto positivo, ma proprio perché l'hotel ha un grande potenziale, basterebbero alcuni miglioramenti per rendere l'esperienza davvero impeccabile.

2026-07-17 via Nuitee
M
Martina solo_traveller it
2
2026-07-17 via Nuitee
R
rene couple ch
7
2026-07-16 via Nuitee
T
Tommy couple se
7
Finns oändlig potential för det här hotellet men de behöver lyfta
Pros:

Läget och hotellbyggnaden

Cons:

Personalen var ”junior” och hade inte alltid koll på självklarheter. Frukosten inte i klass med vad hotellet utgav sig för. Stängt i restaurangen hela dagen, ingen lunch och middagen hade en begränsad meny.

2026-07-16 via Nuitee
W
wilma couple se
8
Bra men kan bli bättre!
Pros:

Mycket städat, fint och trevlig personal. Vi hade ett super trevligt rum med privat access till poolen.

Cons:

Hotellet borde verkligen göra något åt fiskmås situationen.. samt myrorna.

2026-07-15 via Nuitee
E
Enrico solo_traveller it
8
2026-07-13 via Nuitee
C
Cattaneo solo_traveller it
8
Pros:

Panorama mozzafiato dalla camera Deluxe

Cons:

Piscina piccola e scale scomode per scendere e salire al mare

2026-07-13 via Nuitee
M
Marta solo_traveller it
7
Pros:

Posizione bella con panorama stupendo.
Colazione eccellente

Cons:

Non c'è privacy tra un balcone e l'altro.

2026-07-12 via Nuitee
D
Doris extended_group ch
8
Pros:

Wunderschöne Lage mit top-Aussicht

Cons:

Nichts

2026-07-11 via Nuitee
A
Amélia couple fr
9
2026-07-11 via Nuitee
O
Omarillo solo_traveller it
8
Albergo bellissimo
Pros:

Tutto molto bello! La cena al.ristorante super!!!

Cons:

Le camere non insonorizzate. Alle 7 di mattina la vicina di stanza che urlava come fosse mezzogiorno

2026-07-09 via Nuitee
L
Lynda couple gb
9
Amazing views
Pros:

The view is just outstanding and the staff were very friendly . The interior of hotel is modern and immaculate. We ate in restaurant one night and it was the best we had on this trip !! What with view and quality was just great !
Everyone should be made aware of girobus that runs from outside hotel bus stop 2€ return each that takes you down to town and beach runs every 15 mins and saves walking up and down the awful steps!!

Cons:

The hotel outside needs attention gardens are very unkept scruffy , weeds and the Astro turf is a mess . The paint on our balcony walls was peeling off not good for a 4 star hotel . Trouble with seagulls cannot eat breakfast outside as swoop down to eat it! Also they sit on waterfall of pool and poo in it !! The steps to beach !

2026-07-09 via Nuitee
N
Noemi couple it
9
2026-07-07 via Nuitee
S
Susy solo_traveller it
10
2026-07-06 via Nuitee
C
Carl couple gb
7
Surprisingly good location.
Pros:

Location good

Cons:

Air con could be better

2026-07-06 via Nuitee
K
Kayo couple it
9
2026-07-05 via Nuitee
E
Eva couple cz
10
2026-07-04 via Nuitee
S
Sandra couple de
8
Pros:

Die Lage des Hotels war atemberaubend; die Dame am Empfang waren alle sehr nett
Die Betten waren sehr bequem und das Zimmer sehr sauber

Cons:

Das Frühstücksbuffett war etwas dürftig; die Poolanlage könnte ein bisschen schöner gestaltet sein; überhaupt
ein schönes aber in die Jahre gekommenes Hotel, wo das eine oder andere gemacht werden müsste.

2026-07-03 via Nuitee
F
Felix couple it
9
Super nettes Personal mit gutem Service, wir haben sogar ein Upgrade bekommen.
Pros:

Tolle Aussicht, mit schickem Zimmer. Pool Öffnungszeiten werden nicht kontrolliert wie in einem Schullandheim… tolles Restaurant! Super Lage um in 5 min unten am Meer zu seien, auch wenn mit viel Treppensteigen :)

Cons:

Klimaanlage hätte etwas stärker sein können. Das schicke stoffpanel hinter dem Bett sollte einmal glatt gestrichen werden bevor der Gast kommt. Und es gab Flecken von Wasserschäden an der Wand.

2026-06-30 via Nuitee
B
benedetto solo_traveller it
9
2026-06-28 via Nuitee