The Originals Residence, Le Wax, Lille Est

Bonjour
Merci à la dame de la réception pour son accueil professionnel et sympathique, ainsi que le jeune homme lors de notre départ de l'hôtel.Chambre et espace de toilette propre.Literie de qualité.
Merci
Hôtel à recommander

The hotel in overall was great, quiet and exactly what we expected. Room was spacious, clean and functional with its modern look. Staff were very helpful, understanding and friendly.

Accueil, service catastrophique.

We attended the ‘Grande Braderie de Lille’. So we wanted a quiet location that near too a metro. So it worked for us.

Chambre propre et équipée

Séjour bien passé endroit sécurisé et agréable mais dommage qu'il y a pas de climatisation sinon le reste ça va j'ai passé un bon séjour avec mes filles sinon l'accueil est super

breakfast is horrible
bread is not fresh

I went at 7AM to breakfast, there were: no milk anymore, no yogurts anymore, no eggs anymore and no ham either.

I needed to ask for eggs.. and I waited and told myself, when they will bring eggs, they will also bring the rest (milk, ham, yogurts...) but no..

I needed to ask for a yogurt ...

then someone asked for milk...

this is ridiculous !!!!

and it was ONLY 7AM !!! Not 9:20AM or 10 AM!!!

breakfast experience was really disappointing

Très bien propre et confortable

Globalement je recommande car le personnel est sympa sauf une qui a le visage crispé, plus âgée et qui ne fait pas de geste commercial quand ça semble évident. Cela m'a gâché mon opinion sur cet hôtel toute la semaine sur place. l'hôtel m'a rajouté une dizaine d'euros sur place alors même que je leur montrais sur le site la facture en direct. Me disant que Expedia n'est pas à jour des taxes. Mais peu importe moi j'ai donné mon accord pour un certain montant, du coup un geste commercial aurait été un bon accueil. De ce fait quand j'ai vu l'appartement tellement petit pour deux grands adolescents et deux parents qu'ils n'ont a pas voulu me changer à aucun moment dans la semaine , plus le bruit des travaux le premier matin, l'eau coupée toute une matinée jusqu'à 12h30, le nettoyage seulement tous les 4 jours dans un espace aussi petit à 4, pas d'armoire, pas de placard pour la nourriture, juste à l'entrée pour déposer les valises, manteaux etc... Et bien c'était dur de relativiser et d'avoir un esprit positif pour toute la semaine dans cet hôtel. Heureusement que le reste du personnel était très sympathique et à relevé le niveau.

Magnifique hotel!! Super bien situé! Une merveille!!

Hôtel au premier abord récent et de bon goût, mais sans les standards du marché : pas de climatisation, bruyant

The worker was amazing we needed some salt and pepper and he gave it to us and also gave us some juice after breakfast time.

Très bon séjour sauf soucis pour sortir du parking en supplément pas excessif

le stationnement est compliqué! l'hôtel propose un parking à 12 euro, sinon c'est dans la rue (peu sûr et très difficile de trouver une place). Les chambres sont agréables mais le côté appart'hôtel est symbolique (quasiment pas de vaisselle, pas d'ouvre bouteille, pas de tire bouchon, pas de coin repas. 1 seule chaise, etc.. Autre problème, de conception cette fois: les chambres "premium" sont côté route... passante et bruyante avec des plaques d'égout mal jointes et qui claquent à chaque passage de voiture. L'isolation phonique vers l'extérieure n'est pas performante. L'hôtel semble conscient du problème puisqu'un remboursement des petit-déj. nous a été proposé.

Tres bon établissement

Endroit calme et agréable. Revoir leur du checking (16h)

Super juste un petit déconvenue a cause de l incivilité de certaines personnes qui ont déclencher l alarme d incendie a cause de fumigènes mais qui ont fait peur à des personnes

Basic hotel but clean and comfortable.
Check in slow as no proper reception.
Other than that all fine.

Building is brand new we stayed in family room and it was quite big so all in all very satisfied.

Accueil très simple,chambre agréable,belle salle de douche, bonne literie. Dommage la moquette tachée, les carreaux sales et les rideaux pas nets et déchirés.