HOTEL SAN THOMAS INN

Llegamos al hotel y desgraciadamente habíamos reservado a través de la página de booking, nos registramos y cuando llegamos a la habitación era una pesadilla. Pedimos que nos cambiaran de habitación y fue la misma historia. Le pedimos a la recepcionista que nos devolviera el dinero pues era imposible quedarse en ese lugar. Hablo con los dueños, que nunca dan la cara, y nos cobraron la primera noche y nos reembolsaron las otras 3 noches. Sinceramente, en las condiciones que se encuentra ese hotel, si se le puede llamar así, creo que de hotel solo tiene el nombre porque lo que ofrecen no concuerda con lo que cobran. No es posible que te cobren por un servicio de hotel de primera y te ofrezcan algo que no corresponde a la tarifa. Esa noche que nos cobraron deberían reembolsarla, pues no es justo que a uno le cobren dinero bueno por un servicio que no califica para la industria hotelera. Sinceramente siento que es una forma de hacer dinero con gente que reserva a través de la página y cuando llegan no se quedan e igualmente le cobran la primera noche. Eso es un robo, no se debe cobrar por un servicio que no se brinda. Uno con mucho esfuerzo planea sus vacaciones para ir a un lugar y disfrutar de los servicios que contrato y toparse con una sorpresa como esta arruina tus vacaciones.

1. Precio publicado VS precio real a la pagar.
2. Tipo de habitación estipulada para lo ofrecido.
3. Fuerte olor a humedad al punto de ser insoportable y tener que solicita cambio de habitación.
4. Muebles deteriorados, sin toallas, sin papel, sin jabón, el baño sucio sucio.
5. Falta de personal ya que el seguridad fue quien le toco ir a realizar la entrega de lo q no había.
6. Anuncian WiFi y en la TV solo se podía ver MÁS 23.
7. Escándalo en los pasillos lo cual no deja descansar.

Отсутствие горячей воды. Повесь на внешний вид. Лучше бы забронировали, как раньше отель напротив.
Ну, повторюсь. Повелись на красивую картинку.

El cuarto muy cerrado, el baño no funcionaba, el cuarto sin ventana, muy cerrado, las sábanas no protegían del frío, el aire acondicionado de repente dejaba de ser frío y hacía calor.

No funcionaba el inodoro

La piscina está deteriorada estando hay se cortaron dos personas y debería ser 24 hora la piscina

La atención muy mala las habitaciones demasiado sucias el ascensor se siente q se va a caer no hay agua caliente las cortinas del baño demasiado sucio no volvería jamás

No WiFi no water sometimes can’t bring alcohol in there not cleaning on time

Camas con sabanas de mala calidad y sin colchas.
Las almohadas viejas.
Ya no tienen la calidad de años pasados.
Las dos habitaciones donde estuve nunca tuvieron WiFi. La señal es mala y ni siquiera en la recepción funcionaba.

Esta muy descuidado pero me dijeron que hace unos años era tremendo hotel se ve que no le meten mano

Sin acceso a WiFi (trabajo desde mi laptop y doy clases por vía Zoom, no pude realizarlas)
La TV para verla requiere de WiFi.
La piscina un poco sucia y la ducha no funciona, falta de mantenimiento.

Dreckige Laken, kein Internet, keine Handtücher im Zimmer. Wasser leckte im Badezimmer und setzte das ganze Zimmer unter Wasser. Nach Reklamation wurde es notdürftig getrocknet, ein nasses Handtuch wurde im Bad auf dem Fußboden liegengelassen. Danach nur sehr dürftig er Wasserdruck, und am Morgen war wieder der Fußboden bis vor das Bett unter Wasser...