Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Grande chambre
Personnel agréable
Bonne literie
Service bagagerie apprécié
Hôtel bien situé
Cons:
Chambre bruyante
Pas testé restauration

Categories

Cleanliness
6.85
No specific mention but a challenging comment on noise from the room side indicating potential cleanliness issues.
Service
8.81
Personnel très agréable et à l'écoute du client, excellent service from the staff.
Location
8.35
Hôtel plutôt bien situé pour se déplacer, close to everything.
Room Quality
7.31
Grande chambre confortable, though the street noise was a downside.
Amenities
7.84
Not specifically mentioned but standard amenities expected for a hotel of this tier.
Value for Money
7.3
Rapport qualité prix mentioned, balancing value for the positive experience.
Food and Beverage
7.35
Did not test the food options during this stay.
Overall Experience
7.82
On y a passé un excellent séjour, Je recommande vivement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 11:10

Property Description

Stylish and Convenient Accommodation - STEPHEN HOTEL in Toamasina offers a comfortable stay with modern amenities including free WiFi, room service, and a 24-hour front desk. Each room features a flat-screen TV, bathrobes, and a private bathroom with a shower.

Delicious Dining Options - Guests can enjoy the taste of Africa at the hotel's restaurant. Additionally, free private parking is available for added convenience during your stay.

Relaxing and Scenic Environment - Some rooms at the hotel feature a terrace, perfect for unwinding and enjoying the views. The property's proximity to Toamasina Airport makes it a convenient choice for travelers. Book your stay at STEPHEN HOTEL for a memorable experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 54 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.81
Location: 8.35
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.84
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 7.82
D
Danilo • solo_traveller • br
8
2026-09-02 • via Nuitee
C
Charlotte • solo_traveller • fr
9
Parfait pour une nuit entre mer et ville
Pros:

Accueil excellent, je suis arrivée très tôt le matin d'un bus de nuit et on m'a laissé déposer mes affaires avant de revenir faire mon check-in officiel, très bon emplacement près de la mer et sur une route principale, la chambre double est pratique et confortable.

Cons:

Rien de spécifique.

2026-09-01 • via Nuitee
V
Vladimir • couple • ru
7
2026-08-31 • via Nuitee
V
Veronique • extended_group • fr
10
Pros:

Très bon accueil, possibilité de se faire livrer le dîner dans la très grande chambre.
La chambre pour trois est comme un appartement, très grande et très propre.
Personnel très accueillant et efficace .
Excellent rapport qualité prix

2026-08-29 • via Nuitee
L
Latufou • couple • fr
10
2026-08-22 • via Nuitee
L
ludivine • solo_traveller • fr
8
Pros:

Hôtel très bien situé. Le personnel est au petit soin. Les chambres sont propres et spacieuses

2026-08-15 • via Nuitee
F
Fanja • family_with_children • fr
8
Bien
Pros:

globalement nous sommes satisfait car l'hôtel était proche de la mer et du centre. Nous avions besoin de passer juste une nuit pour faire une étape entre Sainte Marie et Tana et après 9h de taxi Brousse, c'était agréable d'arriver dans cet hôtel !!

Cons:

respect horaire du petit déjeuner. Possibilité d'aélioration dans la carte du petit déj.

2026-08-14 • via Nuitee
E
Elba • couple • es
9
Pros:

La comida del restaurante excepcional, el personal súper atento, la amplitud de la habitación.

Cons:

Por poner una pega, no está muy bien insonorizado.

2026-08-13 • via Nuitee
M
Mitia • family_with_children • fr
4
Moyen
Pros:

L’hôtel était bien placé, et le service de chambre était super.

Cons:

Cependant, le personnel d accueil n’est absolument pas chaleureux ni accueillant, tout comme le responsable de sécurité qui peine à répondre à un simple bonsoir. Ils vous répondent d un ton sec, et se montrent irrités la plupart du temps. Les chambres sont propres par contre, chaque soir il fallait leur demander les couvertures ce qui est assez dommage pour des clients qui rentrent fatigués.

2026-08-09 • via Nuitee
S
Seewoopal • solo_traveller • mu
5
Pros:

Electric kettle in room

2026-08-06 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
5
2026-08-05 • via Nuitee
N
Nahida • solo_traveller • fr
10
Trop bien
Pros:

Le personnel vraiment

Cons:

RAS

2026-08-04 • via Nuitee
A
Anthony Brice • solo_traveller • fr
10
2026-07-23 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • fr
6
2026-07-22 • via Nuitee
R
Ramjane • solo_traveller • re
4
Moyen
Pros:

L adresse ..l emplacement top

Cons:

1 tuk tuk désagréable...arnaque vaza
Chambre minuscule. Change pas sérieux..faut un num gsm

2026-07-17 • via Nuitee
R
RAMANANTSOA • solo_traveller • fr
8
2026-07-16 • via Nuitee
J
joel • solo_traveller • fr
8
agréable, détente
Pros:

l’écoute,et le relationnel

Cons:

pas assez, de chaînes internationaux,en lien avec le monde

2026-07-13 • via Nuitee
O
Olivier • extended_group • mg
1
LE PRIX XXXXXXX A LA VALEUR SUITE🤔 c'est du Non
Pros:

Le prix du 401 sous reservation SUITE 🤔
Ont a besoin dun remboursement sont trop chere
Et la bouffe 🤨 le prix la facture 🤔

Le 301 PAS UNE SUITE LA TABLE DE VERRE VITRE CASSER

PEUT CE BLESSER PAS DE TELE PAS DE WIFI
PAS DE LUMIERE DANS LE CORRIDOR
SOMBRE
NOTRE EQUIPE HAUTEMENT DIPLOMATE MAIS TRES DIFFICILE ONT VAICUE PAS MAL DE PROBLEM
EAU AUSSI .

Cons:

LES TRAVAILLEURS TRES GENTILLE

2026-07-13 • via Nuitee
T
Tan sautron • solo_traveller • re
8
Pros:

Bon accueil, balcon. Bien decore. Tres jolie chambre avec une belle deco. Toilette et douche separes c tres agreable

Cons:

Mal insonoriser,

2026-06-30 • via Nuitee
T
Tan sautron • solo_traveller • re
9
Pros:

Tres bon accueil du personnel. Belle chambre

2026-06-27 • via Nuitee