Hotel & Spa 4* Serge Blanco

Hotels
7.7 (2082 reviews)
125 Boulevard de la Mer , Hendaye , fr
hendaye@relaisthalasso.com

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Quality spa services
Friendly service
Comfortable bedding
Cons:
Aging facilities
Cleanliness issues
Price concerns compared to quality
Need for renovations

Categories

Cleanliness
6.78
Issues with cleanliness mentioned, particularly with the shower.
Service
8.25
Generally positive feedback on service but some complaints about wait times.
Location
8.79
Many reviews highlight the prime location of the hotel.
Room Quality
7.24
Room quality noted as aging with some maintenance issues.
Amenities
7.77
Amenities are praised but some are described as outdated.
Value for Money
7.23
Concern about high pricing versus quality and facilities provided.
Food and Beverage
7.78
Food quality generally acceptable, though some breakfast service timing issues noted.
Overall Experience
7.75
Overall pleasant experiences but with significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:45

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel 4* Serge Blanco offers guest rooms with stunning views and modern amenities like air conditioning and free Wi-Fi, ensuring a comfortable stay.

Relaxation and Wellness
Indulge in ultimate relaxation at the hotel's marine Spa with sea-water baths, saunas, massages, and beauty treatments, perfect for unwinding during your stay.

Gastronomic Delights
Savor a delightful dining experience at the on-site restaurant, serving a variety of traditional and gastronomic dishes with picturesque views of the port and Basque mountains.

Experience luxury and relaxation at Hotel 4* Serge Blanco - book your stay now for an unforgettable coastal getaway.

Important information:

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Spa/wellness centre is closed from Sun 01 Dec 2024 until Fri 20 Dec 2024
Please note that wearing swimming shoes and a hat is obligatory (purchase possible on site).

Please note that buffet breakfast will be unavailable on January 1st. A brunch upon reservation will be available for an additional charge of EUR 52.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 25 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 9 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 10 years old to 12 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 9 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 10 years old to 12 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2082 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 8.25
Location: 8.79
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 7.23
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 7.75
J
Jean-michel • solo_traveller • fr
8
2025-10-31 • via Nuitee
C
claudine • family_with_children • fr
8
Pros:

Le lieu,le Spa grandiose.

Cons:

Il manque des prises, des patères pour les habits,des goodies ect...

2025-10-29 • via Nuitee
C
Cécile • couple • fr
8
2025-10-27 • via Nuitee
J
Julie • extended_group • fr
6
Pros:

Le balcon, grand lit

Cons:

Hôtel et spa vieillissant, accueil peu agréable. Douche bouchée qui inonde toute la salle de bain, ménage moyen.

2025-10-27 • via Nuitee
C
Camus • couple • fr
6
Les équipements mauvais
Pros:

L'emplacement

Cons:

Pas de sèche cheveux alors que c'est mentionné dans la liste des équipements et qu il y a un spa. La douche bouchée qui a du mal à évacuer l'eau.
Le tarif de la nuitée est excessif par rapport à la chambre.

2025-10-26 • via Nuitee
L
Lydie • family_with_children • fr
10
2025-10-26 • via Nuitee
C
Claude • solo_traveller • fr
9
bon séjour
Pros:

belle chambre avec vue sur les montagnes et Hondarribia
repas corrects
excellent massage
spa marin de qualité

Cons:

petits-déjeuners en chambre : je préfèrerais un service un peu plus tôt, entre 7h et 7h15)

2025-10-23 • via Nuitee
R
remi • couple • fr
9
2025-10-23 • via Nuitee
C
clément • family_with_children • fr
6
Séjour agréable mais très moyen niveau rapport qualité-prix
Pros:

Bonne literie et hôtel très bien placé. Les soins de la thalassothérapie et du salon de beauté étaient parfaits.

Cons:

Installations du spa vétustes et décoration de l'hôtel à rafraîchir. Vue des chambres sur cour : vraiment pas terrible (ça ne donne pas envie de rester sur la terrasse). Une chambre sur les deux réservées près de l'ascenseur, le bruit de fond était là malgré l'insonorisation : pas très agréable. Au prix de la nuit, c'est tout de même un détail à revoir.

2025-10-23 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
3
La recepcionista de edad avanzada un encanto
Pros:

Piscina

Cons:

Con una cola de media hora una de las recepcionistas no se dedica a intentar que la cola se divida...

2025-10-22 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
9
Vivement la rénovation et la réouverture !
Pros:

Depuis quelques années, une réfection de l'ensemble est indispensable, mais le site est toujours aussi agréable de par sa situation mais également de par ses équipements tout à fait exceptionnels. Le site va fermer à compter de début novembre pour une rénovation complète qui devrait durer plus d'un an. Nous avons hâte de retrouver l'hôtel et sa thalasso, ainsi que les tarifs qui seront appliqués...

Cons:

La lumière qui s'allume toute seule la nuit dans l'entrée s'il faut utiliser les toilettes, réveillant à coup sûr son ou sa partenaire.

2025-10-21 • via Nuitee
M
Martine • couple • fr
8
AGREABLE DANS L ENSEMBLE
Pros:

proximité de la plage, acces au spa. vue agréable.

Cons:

UN PEU CHER POUR LA FIN DE SAISON.

2025-10-20 • via Nuitee
S
Severine • family_with_children • fr
7
2025-10-20 • via Nuitee
S
SANDRINE • solo_traveller • fr
8
Nous avons toujours apprécié cette hôtel.
Pros:

Nous avons préféré le petit-déjeuner.

Cons:

Nous n'avons pas apprécié l'incivilité de certaines personnes au petit-déjeuner qui ont tatonné à pleine main les différentes viennoiseries, le pain... sans forcément en prendre au final alors que des pinces étaient à disposition.

Puis, ce que nous avons trouvé dommage, c'est que nous séjournons au moins une fois par an dans l'hôtel et nous avons une encore une fois la même chambre.
Chambre qui se trouve à côté de l'ascenseur, ce qui engendre du bruit régulièrement compte-tenue des allers et retours de chacun.

Nous aurions apprécié d'avoir une autre chambre.

2025-10-19 • via Nuitee
C
Catherine • family_with_children • fr
8
Bon séjour !
Pros:

Accueil, service et thalasso. Mention spéciale à Sonia kinésithérapeute...
Chambre vieillissante surtout la salle de bain. Lavabo fêlé, receveur de la douche avec mauvaise inclinaison, l'eau s'écoule dans la pièce même en faisant attention...
La rénovation prévue devrait arranger tous ces petits soucis.

Cons:

Peignoir déchiré et pas de XXL !

2025-10-19 • via Nuitee
L
Lanternat • couple • fr
10
2025-10-19 • via Nuitee
P
peltier • couple • fr
8
Chouette étape où nous descendons regulierement
Pros:

Accueil agreable, confort ok. Espace piscine top

2025-10-19 • via Nuitee
G
Geneviève • family_with_children • fr
7
2025-10-18 • via Nuitee
A
Ainhoa • family_with_children • es
10
2025-10-18 • via Nuitee
N
Noëlle • solo_traveller • fr
9
Vacances idylliques à Hendaye
Pros:

Proximité avec la plage, les commerces et les restaurants
Proche du port de plaisance et des navettes française et espagnole pour rejoindre l’Espagne

2025-10-16 • via Nuitee