Hotel Rosso23 - WTB Hotels

Hotels
8.8 (1770 reviews)
Piazza Santa Maria Novella 21 , Florence , IT

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Shower design
Outlet issues

Categories

Cleanliness
8.58
Multiple mentions of cleanliness with positive sentiments regarding the overall maintenance.
Service
8.95
Consistently praised for staff kindness and helpfulness.
Location
9.09
Excellent location near Santa Maria Novella and other attractions.
Room Quality
8.64
Spacious and comfortable rooms, but noted issues with bathroom features.
Amenities
8.77
Good amenities with high-quality breakfast and complimentary features.
Value for Money
8.43
Very good price-quality ratio mentioned, but some concerns raised about value.
Food and Beverage
9.08
Breakfast was exceptionally praised for variety and quality.
Overall Experience
8.85
Generally positive feedback with a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 15:57

Property Description

Central Location and Stunning Views

Located in the heart of Florence, Hotel Rosso23 offers breathtaking views of the Basilica of Santa Maria Novella. Just a short walk from iconic landmarks like Florence Cathedral, the hotel provides the perfect base for exploring the city.

Unique Design and Elegant Interiors

Step into a world of modern sophistication with Rosso23's striking red and grey color scheme. The historic building boasts charming features such as grand staircases and decorative walls, creating a blend of contemporary style and timeless elegance.

Comfortable Rooms and Modern Amenities

Relax in well-equipped, air-conditioned rooms complete with a minibar, safe, and satellite TV. The private bathrooms are stocked with essentials, ensuring a comfortable stay. Some rooms even offer picturesque views of the bustling square.

Experience the allure of Florence at Hotel Rosso23 - book now for an unforgettable stay amidst luxury and convenience.

Important information:

When booking more than 5 rooms, different conditions and additional supplements may apply.

Si prega di prendere atto che gli orari di apertura del parcheggio sono dalle 7:00 alle 23:30.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1770 reviews
Cleanliness: 8.58
Service: 8.95
Location: 9.09
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 9.08
Overall Experience: 8.85
R
rossi • family_with_children • it
4
hotel bello ma stanze minuscole e claustrofobiche.
Pros:

Hotel bello e raffinato, posizione magnifica, colazione buona, persino un giardinetto interno per fumatori. Il rosso non domina affatto, a dominare sono il bianco e il grigio, perfetti per l'ambiente. Arredamento originalissimo e molto bello.

Cons:

le camere simili a loculi e senza armadio, cassetti o scaffali per riporre la roba. C'è solo un piccolissimo cassetto. Abbiamo dovuto lasciare la roba in valigia e ficcarla in un angolo scomodo da raggiungere. 350 euro a notte per un loculo sono un'enormità. Peccato! Non ci tornerò di certo.

2026-09-15 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • es
9
2026-09-13 • via Nuitee
M
Michelle • extended_group • au
9
Great location / close to train station
Pros:

Great location

2026-09-13 • via Nuitee
D
doug • solo_traveller • us
9
Excellent location, outstanding staff
Pros:

Breakfast is great lots of staff anything you need excellent , the reception desk great ! The location is a very short walk from the train station, walking from there to anywhere is great location

2026-09-11 • via Nuitee
M
Masaaki • solo_traveller • jp
10
また泊まりたい
Pros:

ロケーションが最高です。朝食も美味しいです。

Cons:

特にありません

2026-09-07 • via Nuitee
B
Beechey • couple • ca
10
Pros:

Location very central and convenient if taking trains from Santa Maria Nouvella. The staff went above and beyond to provide personalized service.

2026-09-04 • via Nuitee
A
Anthony • couple • ca
10
Beautiful and elegant
Pros:

Location!!!

Cons:

Needs to be more bright inside

2026-09-04 • via Nuitee
A
Aleksandra • solo_traveller • rs
9
2026-09-03 • via Nuitee
Z
Zoubair • solo_traveller • ma
7
2026-08-30 • via Nuitee
E
Emma • solo_traveller • us
7
2026-08-28 • via Nuitee
C
Carey • couple • gb
9
Excellent hotel in a fabulous location!
Pros:

Location was great - especially for the train station, SMN square, old perfume place and to get into the historical centre.
Staff were friendly and helpful - breakfast was delicious with lots of choice.
Beds were a great size and very comfortable.
Clean rooms, well resourced.
Reception and all other areas have great air conditioning (very important in an August heatwave)

Cons:

No communication beforehand about the joining of the hotel with another. The hotel was Garibaldi Blu (with Hotel Rosso 23) which made it difficult to find initially (the original reception for Hotel Rosso 23 is not in use). A small point really.
The shower cubicle was very small (I’m a small person and I found it a little snug).

2026-08-28 • via Nuitee
K
Karolina • couple • pl
10
Pros:

A fantastic hotel in a perfect location! Wonderful staff and delicious breakfasts. This place has absolutely no downsides. Highly recommended!

2026-08-26 • via Nuitee
C
Corentin • couple • be
10
Fabuleux! The place pour loger à Florence!
Pros:

L'hôtel Rosso23 est incroyable! Je n'avais jamais eu un hôtel aussi bien pour ce prix là en Italie, surtout en plein milieu d'une grande ville touristique. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Il y a la climatisation dans tout l'hôtel, ce qui fait beaucoup de bien en plein été en Italie. L'intérieur de l'hôtel est très beau et bien aménagé. La chambre était parfaite et pas trop petite comme dans la plupart des hôtels. On se sent tout à fait en sécurité dans cet hôtel, ce qui est loin d'être le cas dans d'autres hôtels d'Italie. Le petit déjeuné est fabuleux, avec aussi bien du sucré que du salé, des légumes que des fruits. Il y a tellement de choix qu'on pourrait manger tous les repas de la journée là. Cerise sur le gâteau: lorsque nous sommes arrivés la chambre n'était pas encore disponible (comme nous étions avant l'heure) mais on nous a monté nos bagages dans notre chambre et quand nous avons pris possession de la chambre nos bagages avaient en effet bien été déposés dans la chambre. Première fois que je vis ça dans un hôtel de ce prix! L'hôtel Rosso23 peut être certain d'une chose: ils ont gagné deux clients fidèles pour les prochaines fois que nous reviendrons à Firenze!

Cons:

L'insonorisation n'était pas au top dans la chambre, mais je n'ai jamais trouvé un hôtel avec une très bonne insonorisation, donc je ne considère même pas ça comme un vrai point négatif.

2026-08-26 • via Nuitee
V
Valérie • couple • be
8
Superbe séjour dans une ville magnifique!
Pros:

Hôtel très bien situé, proche du centre et de la gare, mais très calme malgré tout.

Cons:

Les suppléments au petit-déjeuner (pancakes, etc.)

2026-08-25 • via Nuitee
I
Ian • solo_traveller • au
10
Pros:

Exceptional allround. Thank you for a lovely time.

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rita • couple • lu
8
Pros:

Le personnel était très gentil et toujours aux petits soins avec nous. La chambre était également très belle et agréable.

Cons:

Le seul inconvénient est le bruit de la climatisation, qui est beaucoup trop important pour pouvoir dormir avec celle-ci allumée. De plus, très tôt le matin, nous entendions les camions de livraison qui déchargeaient les marchandises destinées aux restaurants, car notre chambre donnait sur la place principale.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Mickael • couple • fr
9
Pros:

Très bel hôtel, personnel très pro . Emplacement idéal , 5 min du tram pour l'aéroport (2 euros trajet 20 min) et 5 min de la gare pour PISE (9 euros trajet 1h) toutes les visites se font à pied .
Petit déjeuné parfait, très fourni en tout (pâtisseries, charcuteries, fromages, plats chauds , fruits, yaourts… et le tout de bonne qualité) Qualité/prix parfait

Cons:

4 étages et un seul ascenseur pour y accéder (au 4eme), très lent et tout petit. Mais étant en vacances on reste patient.

2026-08-21 • via Nuitee
M
Michela • family_with_children • it
10
Vacanze fiorentine
Pros:

Posizione centralissima
Colazione molto abbondante varia e ricca di prodotti locali

2026-08-20 • via Nuitee
U
Uwe • couple • de
7
Wir können das Hotel empfehlen.
Pros:

Sehr schönes City-Hotel, zweckmäßig eingerichtet und sauber. Zimmer und Bad angemessen groß, Betten sehr gut. Unsere Fahrräder konnten wir in einem Abstellraum unterstellen, sehr schön, DANKE dafür. Frühstücksangebot ok. Für einen Besuch von Florenz sehr gut geeignet.

Cons:

Wir hätten unseren Aufenthalt gerne mit 10 Punkte bewertet, das Hotel hätte es verdient gehabt.
Wir vergeben aber nur 7 Punkte, weil wir von einem Mitarbeiter betrogen worden sind. Dieser Mitarbeiter brachte unser Gepäck aufs Zimmer. Wir wollten uns erkenntlich zeigen und ihm dafür 5 EUR Trinkgeld geben. Wir hatten allerdings nur einen 10 EUR-Schein. Er versprach, das Wechselgeld von 5 EUR in 5 Minuten vorbei zu bringen. Darauf haben wir vergeblich gewartet. Soetwas geht gar nicht in einem Hotel dieser Kategorie.

2026-08-19 • via Nuitee
C
Christine • couple • au
9
Great clean and comfortable hotel
Pros:

Clean, spacious, buffet breakfast and excellent location with walking distance to many places of interest.

Cons:

Noise at night. It did settle in the early hours of the morning.

2026-08-19 • via Nuitee