NÖR Hotel & SPA

Hotels
8.9 (98 reviews)
Estrada do pessegueiro Hotel Nor , São Roque , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Hot tub/Jacuzzi
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Review Highlights

Pros:
Great service from staff
Comfortable accommodations
Cons:
Cleanliness issues in several areas
Inconsistent service at the restaurant

Categories

Cleanliness
8.18
Issues with cleanliness mentioned in several reviews, including maintenance problems, bathroom bugs, and unclean outdoor areas.
Service
9.55
Overall positive sentiment regarding service; however, there were reports of confusion and slow service at times.
Location
9.19
No specific mentions, but it's described as pleasant and enjoyable.
Room Quality
8.64
Some maintained reviews indicated issues with room maintenance, affecting the experience.
Amenities
9.17
Mixed feedback on amenities, including some nice features but some lacking, like the jacuzzi's location.
Value for Money
7.63
Concerns about cost vs. service and experiences, particularly with the restaurant and external jacuzzi.
Food and Beverage
9.18
Generally good comments on food quality and breakfast, but noted slow service.
Overall Experience
9.65
Many guests expressed positive overall feelings, with plans to return despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 20:52

Property Description

Luxurious Accommodation
NÖR Hotel & SPA, located in São Roque, offers 5-star accommodation with air-conditioned rooms and free WiFi. Each room is equipped with a flat-screen TV for your entertainment and comfort.

Relaxation and Wellness
Indulge in the hotel's spa facilities including a sauna, perfect for unwinding after a long day of exploring. The fitness centre is available for those looking to stay active during their stay.

Exceptional Service
With multilingual staff fluent in Icelandic and Portuguese at the 24-hour front desk, expect top-notch service and assistance whenever you need it.

Book your stay at NÖR Hotel & SPA for a luxurious and relaxing experience in São Roque!

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of R$ 350 + taxes per pet, per night applies. Please note that a maximum of 1 pet is allowed. Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 9 kilos.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 98 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.55
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.65
B
brasilia • couple • br
10
2026-03-23 • via Nuitee
S
Samya • couple • br
10
2026-03-08 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
10
Acima das expectativas
Pros:

Café da manhã muito bom com ovos Benedict muito bem feito.
Excelente bar e boas opções no cardápio para jantar e petiscar na piscina
O quarto é muito confortável e silencioso

Cons:

Academia poderia ser mais equipada
Falta um spa com opções para massagem em casal com um custo razoável

2026-02-13 • via Nuitee
R
Rose • family_with_children • br
7
Pros:

Atendimento dos funcionários

Cons:

Ambiente pequeno pela quantidade de hóspedes nas áreas de lazer e restaurante.
Poucos funcionários para atendimento

2026-01-25 • via Nuitee
E
Erik • family_with_children • br
10
Muito bom e como o esperado
Pros:

Organização e limpeza

2026-01-23 • via Nuitee
V
Victor • couple • br
10
2026-01-22 • via Nuitee
D
Danilo • couple • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
7
Atendimento, conforto perfeitos. Gastronomia deixou a desejar
2026-01-20 • via Nuitee
P
Priscila • couple • br
9
2026-01-18 • via Nuitee
L
Luiz Henrique • couple • br
8
Muito boa
Pros:

Com certeza o atendimento ao hóspede é um diferencial. É a segunda vez que escolhemos o Nor como refúgio de sossego para comemorar o aniversário da minha esposa. Pertinho de São Paulo, oferece uma experiência muito agradável para quem quer fugir um pouco da rotina.

Cons:

Tivemos alguns problemas com as instalações. Na primeira vez que nós hospedamos em 14/01/2025, tivemos que acionar a equipe de manutenção por conta de um vazamento na pia do banheiro da suíte. Dessa vez, em 14/01/2026, por conta da chuva, tivemos que trocar de suíte, que começou a entrar água, inundando boa parte do espaço no quarto. Depois já na nova suíte, tivemos que acionar a manutenção para verificar um problema na banheira de hidromassagem, foi constatado um problema no sensor da hidro, necessitando a troca da peça. Embora a equipe tenha agido sempre de forma muito atenciosa, o problema não foi resolvido e ficamos sem usufruir da hidromassagem. Durante nossa estadia choveu bastante e por isso não conseguimos utilizar as áreas externas do local, o que fez com que o impacto do problema com hidro fosse mais relevante, já que estávamos limitados ao espaço da suíte.

2026-01-16 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
10
2026-01-15 • via Nuitee
D
daniela • couple • br
9
Pros:

Lugar delicioso, equipe sempre disponível, simpática, educada. Foram dias deliciosos de descanso

2026-01-13 • via Nuitee
R
ROBERTO • couple • br
10
2026-01-12 • via Nuitee
R
Renata • couple • br
9
2026-01-12 • via Nuitee
L
Luiz • couple • br
8
Pros:

Carregador para carro elétrico. Educação dos funcionários

Cons:

Quadra de tênis ruim e trilha sem fácil localização

2026-01-11 • via Nuitee
L
Luiz • couple • br
8
Pros:

Localizacao

Cons:

borda da piscina manchada... precisa ser limpa constantemente

2026-01-09 • via Nuitee
L
loureiro • couple • br
10
Excelente surpresa, bem perto de São Paulo, que vale a pena aproveitar
Pros:

Excelente hotel. Muito bem cuidado, com equipe muito bem treinada e simpática

2026-01-09 • via Nuitee
C
Claudia • couple • br
8
Foi ótima , mas achei estranho um casal e entregarem uma toalha rosto
Pros:

Quarto

Cons:

Desatenção em algumas coisas

2026-01-07 • via Nuitee
G
Garcia • couple • br
9
2026-01-05 • via Nuitee
D
Daniel N M • couple • br
10
2026-01-03 • via Nuitee