La Residence Paulista - Flat 506 - Residence Service + Academia + Piscina

Péssima comunicação. Péssima recepção. Chegamos ao check in e nada estava organizado, aguardamos por quase 1 hora para liberarem o apartamento e a garagem. Ninguém respondia no app. Uma lâmpada estava queimada.
A quantidade de sujeira no ar condicionado nos levou a uma UBS e seguimos tomando antialérgico!

O quarto está mais velho que aparenta nas fotos, portas descascadas, espelho estava sujo, parece que está meio que sem manutenção. No banheiro, apesar de ter os frascos de shampoo e sabão líquido, não foram repostos. A cafeteira também existe, mas está super suja e com uma água parada que aparenta estar lá a muito tempo. Os travesseiros são bem desconfortáveis.
Ideal para estadia curta.iu

Como o apartamento não faz parte do pool do hotel, e meu voo era só à noite, não guardaram minha bagagem, bastante inconveniente, deveria ser colocado isso para o hóspede ter essa informação antecipada.

A acomodação só fornece uma chave. Tivemos muitos problemas pois somos um casal, e quando um tem que sair o outro ficava no escuro ou era obrigado a sair junto. Muito dificil isso. A portaria alegou que o proprietario é que tem que autorizar outra chave.

O ar condicionado da unidade tem problemas no controle remoto, que esta,sem a capa das baterias central o leitor digital não funciona.

Nenhum de nossos pedidos foi respondido pela acomodação.

The room is not actually part of Le Residence. I asked for pillows because the ones provided were very poor, and I was told to contact the owner, but I received no response. Room service was intermittent. On the day of check-out, I was not allowed to leave my luggage because I had not stayed at Le Residence.

O restaurante valor abusivo. MELHOR O CAFÉ DA MANHA NA PADARIA Bella Paulista. No hotel 1 chá no copo descartável cobraram 14 reais.

Anfitrião não responde, tive um contra tempo com o estacionamento, solicitei ajuda dele e não retornou, fiquei com prejuízo

Limpeza deixou a desejar, tapete e microondas sujos... chegamos não tinha toalhas.
Se tiver um cachorro terá que carregar no colo ou entrar pela parte lateral do hotel, acompanhada por funcionário para liberar o acesso, usar o elevador de serviço.

Preço

El servicio de limpieza podria mejorar, no esta mal, pero podrian al menos cambiar las toallas a diario y dejar papel higenico, para no tener que ir a solicitarlo. Tambien deberian informar los horarios del servicio de mucama, ya que hubo un dia que no realizaron la limpieza.
Hay un recepcionista que al parecer siempre esta de mal humor, no es atento, no responde los saludos y si necesitas algo lo hace de malas ganas o se desliga.

A roupa de cama estava com um cheiro estranho, de guardada há muito tempo.