Toer Hotel & SPA

Hotels
8.1 (895 reviews)
Rr.Onhezmi, , Sarandë , al

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable rooms
Friendly staff
Cons:
Poor service consistency
Cleanliness issues
Food quality problems

Categories

Cleanliness
7.74
Some issues noted, including leftover shampoo from previous guests and roof leaking during rain.
Service
7.71
Inconsistent service, with some friendly staff, but overall attention to guests was lacking.
Location
9.25
Great central location with amazing views.
Room Quality
8.2
Rooms were spacious and comfortable.
Amenities
8.23
Good amenities present; however, some facilities like sauna were non-functional.
Value for Money
8.69
Good quality for the price paid, with complimentary upgrades and breakfast.
Food and Beverage
6.74
Breakfast quality varied, with some reported issues of cold food and bad coffee.
Overall Experience
8.21
Generally positive experience, but with notable service and cleanliness concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 23:41

Property Description

Luxurious Accommodation & Amenities
Experience a 5-star stay at Toer Hotel & SPA, offering elegant rooms with modern amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies in select rooms. Enjoy access to the spa and wellness centre with indoor pool and sauna, as well as a stylish bar.

Convenient Location & Nearby Attractions
Ideally situated just 400 metres from Saranda City Beach, guests at Toer Hotel & SPA have easy access to the beach and are within walking distance to Sarande Main Beach and La Petite Beach. Explore the local attractions with ease.

Exceptional Service & Dining Options
Indulge in exceptional service with a 24-hour front desk, free WiFi, and daily breakfast offering buffet, halal, or gluten-free options. Unwind in the shared lounge, dine at the on-site restaurant, or relax on the terrace during your stay.

Book your luxurious stay at Toer Hotel & SPA now to make the most of your Sarandë getaway.

Important information:

Quiet hours are from 22:00 to 06:00.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 895 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 7.71
Location: 9.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 6.74
Overall Experience: 8.21
S
Susanne solo_traveller se
10
Pros:

Vi hade bokat juniorsviten då den var prisvärd och vi unnande oss det denna gång. Rummet var härligt med två balkonger och fantastisk utsikt. Supersköna sängar. Städningen var utmärkt och städpersonalen så trevliga. Det var lugnt och skönt på hotellet. Bra AC. Läget var perfekt. Nära havet men inte precis i all aktivitet. Nära bussarna som tog oss till och från Tirana. Frukosten var bra och fräsch och restaurangen rymlig, fin och med den otroliga utsikten. Spa ingick i priset men vi provade det inte.

Cons:

Vi har inget att klaga på men om man är känslig person så kan det höras en del ljud utifrån med musik och trafik men det gäller alla hotell där. Hotellet hade bra ljudisolering när balkongen var stängd. Vi stördes dock inte.

2026-07-03 via Nuitee
S
Sergio G solo_traveller es
1
3 ESTRELLAS, NO 5.
Pros:

Vistas

Cons:

No volveremos y no se lo recomiendo a nadie. Todo funciona mal salvo el Wifi y el servicio de habitaciones.

Que se tenga en cuenta que hablamos de un HOTEL 5 estrellas!!! Ellos mismos no son conscientes.

1. Recepció:: Personal inexperto y a veces despistado. Vas a pedir algo y están manipulando el móvil delante tuyo mientras esperas que te atiendan.

Quise reservar un masaje y solo me mostraron el WhatsApp de un cartel. Ese WhatsApp resultó ser un teléfono de centralita de este servicio fuera del hotel.
Me hicieron reserva a las 18:30h pero no se lo comunicaron al hotel y me quedé sin masaje.
Les hice saber mi descontento y con un "I'm very Sorry Sir" ya finalizamos.
En mi experiencia otros hoteles qué comenten estos fallos de estas características te lo compensan de alguna manera.

2. Spa: Totalmente sin supervisión. Algunos padres dejaron allí niños y se marchaban.
Entonces no es un SPA es un aquapark.

3. Restaurante: Un despropósito, gente fumando a tu alrededor aunque vayas con un niño.
Estuve sentado diez minutos y nadie venía a tendernos a pesar de que nos habían visto.

4. Desayuno,: Con diferencia el peor desayuno que hemos tomado en Albania. Carente de fruta y totalmente selfservice.
Ni te montan la mesa ni las tienen montadas.

Tienen una tostadora rota que la encienden metiendo un tenedor en el botón de encendido.
Como tiene truco lógicamente no la puedes encender tú mismo...

5. Te encontrabas cosas en medio de pasillos y ascensores. Tuvimos una cuna delante de la habitación dos días hasta que se lo dije al responsable.

6. Dirección: comunicamos a la dirección nuestra incomodidad dentro de su hotel ya que esperábamos estar en un hotel de 5 estrellas y salvo por las instalaciones con suerte le damos 3.

Le comencé al responsable a informar de todas las cosas que aquí pongo y unas cuantas más.
No quería hacerlo pero parecía que por mucho que le dijera no era suficiente. En su opinión era solo mi punto de vista...

2026-07-03 via Nuitee
G
Giulio solo_traveller it
4
Pros:

Alberto era bello

Cons:

Non mi piaciuto il parcheggio per la macchina
Ma hanno messo su parcheggio del condominio e giorno dopo ho litigato con la persona del condominio, la persona aveva ragione il parcheggio era il suo, sono rimasto male con la persona che gestisce il pareggio

2026-07-03 via Nuitee
B
baig solo_traveller sa
10
2026-07-03 via Nuitee
S
Sacko couple fr
10
2026-07-03 via Nuitee
D
Daniel couple ch
9
2026-07-02 via Nuitee
R
Ronit solo_traveller il
10
2026-07-01 via Nuitee
M
Mira Hirschfeld solo_traveller il
9
2026-07-01 via Nuitee
J
Joel couple gb
8
2026-07-01 via Nuitee
A
AVIGDOR solo_traveller il
7
Pros:

השרות של נשות הקבלה לעומת מנהל חדר האוכל

Cons:

היחס של מנהלי חדר האוכל. המתקנים שהיו מקולקלים

2026-07-01 via Nuitee
A
AVIGDOR solo_traveller il
7
Pros:

השרות הטוב של נשות קבלה

Cons:

יחס מנהלי חדר האוכל בארוחת בוקר.
המתקנים החסרים כמו קפה ותה בחגר וקלקול מתקנים כמו מזגן

2026-07-01 via Nuitee
Z
Zayati solo_traveller fr
9
2026-06-30 via Nuitee
P
Prigent couple fr
9
2026-06-30 via Nuitee
F
Federico solo_traveller it
8
2026-06-30 via Nuitee
L
Ledio extended_group al
10
2026-06-30 via Nuitee
Y
Younes couple be
10
2026-06-29 via Nuitee
Z
zahava couple il
10
ממליצים בחום
Pros:

מקום במרכז העיר
קרוב לטיילת
בריכה קטנה ונחמדה
צוות אדיב
יש חניה בחינם
ארוחת בוקר טובה

2026-06-29 via Nuitee
קדוש couple il
9
Pros:

מקום מרכזי נקי חדש מעוצב בצורה מודרנית

Cons:

ספא מים קרים

2026-06-28 via Nuitee
O
Ola couple pl
3
2026-06-27 via Nuitee
J
Jakob couple at
10
2026-06-27 via Nuitee