Hotel Jäger Jeuss - Murten - Self-Check-in

Rien à redire parfait

Bug total lors du check-in. Et aucun mot d'excuse de la part de la propriétaire que nous avons eue au téléphone. Sans compter que celle-ci aurait pu nous avertir que l'entrée à l'hôtel sera problématique, puisque celle-ci nous a dit avoir ce problème depuis deux jours.
Sommes restées une heure devant l'hôtel avant que qqun nous appelle et nous permette de rentrer dans l'hôtel. Une fois dedans, pas possible d'accéder aux toilettes... Nous avons reçu le numéro de notre chambre mais nul par était indiqué que qq chambres se trouvaient dans une autre partie de la maison. En arrivant de nuit, sans lumière, difficile de voir la seconde porte à l'extérieur de là où se fait le check-in, qui indique les qq chambres supplémentaires.
Nous étions prêtes à repartir lorsque la propriétaire nous a rappelées suite à un message sur le combox pour nous indiquer où trouver notre chambre.

Chambre Ok, mais protections plastiques du lit, il y a mieux pour dormir...
Pas de petit-déj possible si le restaurant est en vacances, ce qui était le cas et ce que nous avons appris en arrivant sur place. L'entrée à l'hôtel aurait aussi été plus simple si nous avions trouvé qqun au restaurant en-dessous.
Autant payer un peu plus pour un meilleur service.
Vive la technologie!!

Check in war ein bisschen mühsam! Könnte einfacher sein!

There is no staff at all ; this was definitely not clear on their site; also there is no breakfast.
There was no toilet in my room ; I had to cross the hall to to go to the toilet.
Its not a big deal but its not very comfortable.

Separates WC das nicht geöffnet werden konnte. Nach Tel. nachfragen erst nach 40‘ ein neues Zimmer bekommen wo dann der TV nicht funktionierte!
Beim 1. Zimmer hatte es nicht einmal eine Fernbedienung.
All das wurde woll nie überprüft. Vor allem 40‘ warten bis man ein Neues Zimmer bekommt.
Ich glaube nicht, dass dieses Problem behoben wurde, weil nicht weiter geleitet.
Ich, als Stammgast war das erste mal enttäuscht.
Hoffe nur, dass nicht andere Gäste das gleiche erleben mussten und es inzwischen behoben wurde.
Ich als Elektroniker hatte alle Möglichkeiten schon selber getestet, am Tel. nicht geglaubt und deshalb die Anweisungen 2x ausgeführt. Wie gesagt Self-Checking ca. 75‘. Ist das der gewünschte Service? Bin sonst immer sehr zufrieden gewesen!

"Self-Check-In" ist generell nicht mein Fall, ich bevorzuge Menschen. Aber es ging ganz unbürokratisch mit dem Apparat. Das Zimmer selbst war entgegen den Erwartungen sehr nüchtern mit grellen Scheinwerfern ausgestattet und mit weißen und nackten Wänden versehen: Ein oder zwei Bilder würden dem Ganzen etwas Atmosphäre verleihen. Bei einem Preis ohne Frühstück von über 90 € bei einem Landgasthof wären eine Flasche Wasser oder zumindest ein Teekocher auf dem Zimmer zudem nicht ganz unangemessen. Aber insgesamt eine gute Unterkunft.

Douche dans la chambre et WC personnel à l’extérieur de la chambre

Kleine Lichter am Bett haben nicht funktioniert

unser Zimmer hatte kein eigentliches Badezimmer , Dusche und Lavabo befanden sich direkt im Zimmer neben dem Bett, was nicht sonderlich schlimm war, unsere Toilette hingegen , befand sich jedoch ausserhalb des Zimmers auf dem Gang .
Es wäre schön gewesen hätte man das schon beim buchen gesehen .

Machine à café défectueuse

WC ausserhalb des Zimmers wird nicht klar dokumentiert. Frühstück aus dem Kaffee- und Snackautomaten. Sehr grelles, unbehagliches Licht in den Zimmern. Schrank, Ablageflächen sehr minimalistisch. Von wegen Boutiquehotel...?

Les toilettes "privées" ne sont pas dans la chambre mais au bout du couloir. Même si elles ne sont accessibles qu'avec la clé de la chambre, je n'aurai pas loué à cet endroit si je l'avais su. La cabine de douche est à moins de 40 cm du pied du lit, il n'y a pas de salle de bain séparée, ou on peut considérer que l'on dort dans la salle de bains, au choix...