B5 Boutique & Design Hotel - Adults Only

Hotels
9.2 (554 reviews)
Via F. Borromini 5 , Lugano , ch

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Safety deposit box
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Public transport tickets
Adult only
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Review Highlights

Pros:
Clean and modern design
Friendly staff
Cons:
Complicated light switches
Breakfast variety on some days

Categories

Cleanliness
9.3
The rooms were described as very clean and well-maintained.
Service
9.8
Friendly and professional staff were noted across reviews, enhancing the overall experience.
Location
9.8
Conveniently located near the train station and city center.
Room Quality
9.3
Modern, clean, comfortable rooms with unique design.
Amenities
8.3
Certain amenities like the breakfast were praised but had some complaints about variety.
Value for Money
8.3
Standard quality for this hotel tier; some felt breakfast pricing was high.
Food and Beverage
9.3
Breakfast was consistently highlighted positively across multiple reviews.
Overall Experience
9.5
Many guests expressed a strong desire to return, indicating a high overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:46

Property Description

Stylish Rooms with Exceptional Comfort and Design

Urban Oasis in Aussengenarten

Convenient Location with Ticino Card Benefits

Important information:

If you expect to arrive after 18:00, please inform the property in advance for instructions how to use the key box. You can use the Special Requests box when booking or contact the property. Please note that the city tax includes the Ticino Ticket. It offers free benefits and discounts in the Canton of Ticino, including free use of train and bus services. For more details, please contact the property directly.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 14 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 554 reviews
Cleanliness: 9.3
Service: 9.8
Location: 9.8
Room Quality: 9.3
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 9.5
M
Martina • couple • ch
10
Kommen wieder, buchen aber ein grösseres Zimmer 😊
Pros:

Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel und konnten die Umgebung deshalb nicht gross erkunden. Die Lage ist sehr praktisch, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt.
Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und der Stil hat mir persönlich sehr gut gefallen. Unser Zimmer war ruhig, die Betten waren bequem und die Kissen einfach wunderbar. Ich frage mich immer noch, aus welchem Material sie waren. So wunderbar waren sie.
Das Frühstück war fein, und die Frau beim Frühstücksservice war sehr nett und freundlich. Da wir nur kurz dort waren, hatten wir sonst kaum Kontakt mit dem Personal.
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Für eine Übernachtung in Lugano absolut empfehlenswert.

Cons:

Weniger praktisch war für uns die Dusche. Mein Mann und ich haben eine ganz normale Figur, aber der Einstieg in die Duschkabine war sehr eng. Auf der einen Seite befindet sich die Toilette, auf der anderen Seite die Wand. Dadurch bleibt nur eine kleine Lücke, um in die Kabine zu gelangen.
Auch die Brause war für uns etwas unpraktisch. Es gibt eine fixe Brause von oben, was ungünstig ist, wenn man die Haare nicht nass machen möchte. Am anderen Schlauch war leider keine Brause vorhanden.
Ich mag den Vintage-Stil sehr, und optisch war das Badezimmer wirklich wunderschön. Gleichzeitig finde ich, dass Vintage heutzutage gerne so aussehen darf, aber nicht unbedingt auch so funktionieren muss. Gerade wenn Wassersparen ein Thema ist, wäre ein moderner Mischwasserhahn aus meiner Sicht sinnvoller. Schön ausgesehen hat es aber auf jeden Fall.

2026-06-18 • via Nuitee
A
anouck • couple • be
10
2026-06-18 • via Nuitee
A
Ariel Abed • couple • ch
8
2026-06-17 • via Nuitee
H
Ho • couple • kr
10
Pros:

조식이 너무 맛있고 사장님이 주신 카추치노 너무 맛있었어요

Cons:

없습니다

2026-06-15 • via Nuitee
C
Cédric • couple • ch
8
2026-06-15 • via Nuitee
F
Florian • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr freundlicher Inhaber!! Ein mit viel Verstand und Augenmerk ausgebautes Hotel der besonderen Art! Besonders feines Frühstück mit sehr freundlichem Personal! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt !!

2026-06-14 • via Nuitee
S
SHALLARI • solo_traveller • it
9
2026-06-13 • via Nuitee
A
Anne-Laure • solo_traveller • fr
8
Très bien très bien placé le petit déjeuner est simple mais vraiment très bon et Lugano est absolument superbe
Pros:

La literie et les savons de la douche ainsi que les petites touches d’art

Cons:

Il n’y a pas de bouilloire dans la chambre

2026-06-13 • via Nuitee
A
Anna • couple • us
10
2026-06-12 • via Nuitee
S
Stéphane • couple • ch
8
Hôtel à deux pas de la gare, architecture d'intérieur très réussie.
Pros:

L'emplacement de l'hôtel, tout près de la gare.
L'architecture intérieure et la décoration style art moderne, originale, variée mais cohérente, très réussie.
L'amabilité de l'accueil.

Cons:

Le bruit de la circulation automobile, lorsque la fenêtre est ouverte.

2026-06-12 • via Nuitee
T
Terresa • couple • nz
9
Lovely place to stay, felt very comfortable
Pros:

Lovely hotel, great amenities. Enjoyed our stay

2026-06-12 • via Nuitee
P
Pavlyuk • couple • ua
10
Дуже сучасний готель, все нове, приємний господар, комфортне ліжко, місцерозташування просто ілюдеальнн Як для роботи, т
2026-06-10 • via Nuitee
L
Lisa • couple • ch
10
Soggiorno molto piacevole
Pros:

La struttura è molto accogliente e curata nei dettagli. La camera è esteticamente piacevole, ben arredata e dotata di tutti i comfort necessari per un soggiorno piacevole. Il letto è particolarmente comodo e garantisce un ottimo riposo. Nel complesso, un’esperienza molto positiva.

Cons:

-

2026-06-09 • via Nuitee
M
Murray • solo_traveller • gb
10
Very comfortable
Pros:

Comfortable, clean, friendly, stylish, discreet

Cons:

Nothing

2026-06-09 • via Nuitee
A
Anina • extended_group • ch
10
Pros:

Ein echtes Kleinod! Man möchte es am liebsten niemandem verraten ;)! Tolles kleines designiges Boutiquehotel mit absolut sympathischem Team. Ums Eck vom Bahnhof, sprich leicht zu erreichen, und durch Digitalisierung auch optimal strukturiert in allen Prozessen :)!

2026-06-08 • via Nuitee
M
Magdalena • couple • pl
10
2026-06-08 • via Nuitee
L
Luca • couple • ch
10
2026-06-07 • via Nuitee
D
Dr Deepti • solo_traveller • gb
8
Modern way of living
Pros:

Hassel free , located right next to the train station . All the technology worked.

Cons:

No human contact. It does take some getting used to.

2026-06-06 • via Nuitee
H
HIROAKI • couple • jp
8
2026-06-05 • via Nuitee
G
Gary • extended_group • gb
10
Brilliant place to stay and would highly recommend.
Pros:

Room was great and digital keys work well. Colin is an excellent host who could not have been more helpful.

Cons:

Nothing

2026-06-04 • via Nuitee