Hotel Plaza Londres 77

Hotels
5.8 (171 reviews)
Londres 77 , Santiago , CL

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good location
Clean bathrooms
Helpful staff in some cases
Cons:
Poor room quality
Unhelpful staff at times
Basic breakfast options
Heating issues

Categories

Cleanliness
4.88
The bathroom was clean and ample, but issues with room cleanliness were noted, such as poor towel quality.
Service
6.85
Mixed experiences; some staff were noted as efficient and helpful, but issues with certain staff's attitude were highlighted.
Location
8.39
Multiple reviews praised the excellent location, although concerns about safety were mentioned.
Room Quality
4.34
Rooms were described as outdated and uncomfortable with many complaints about quality.
Amenities
4.87
Limited amenities reported, with significant complaints about heating and no standard facilities.
Value for Money
5.33
Discrepancies in pricing noted, leading to a perception of poor value.
Food and Beverage
5.38
Breakfast is described as basic and repetitive, impacting overall satisfaction.
Overall Experience
6.35
Overall mixed experiences, with some positive aspects counterbalanced by many negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 17:20

Property Description

Convenient Location
Hotel Plaza Londres 77, just 500 meters from Universidad de Chile metro station, offers easy access to explore Santiago.

Comfortable Accommodation
Guests can expect tranquil rooms with private bathrooms and cable TVs, ensuring a relaxing stay at Hotel Plaza Londres 77.

Exceptional Services
With 24-hour front desk assistance, room service, and laundry options available, Hotel Plaza Londres 77 caters to all guest needs seamlessly.

Ready to experience comfort and convenience in Santiago? Book your stay at Hotel Plaza Londres 77 now!

Important information:

Based on local tax laws, Chilean citizens (and foreigners staying more than 59 days in Chili) must pay an additional fee of 19%.
Please note that for tax exemption travelers must pay in US dollars and have to present the migration card they are given when they arrive to the country.
Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.
This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

5.8
Based on 171 reviews
Cleanliness: 4.88
Service: 6.85
Location: 8.39
Room Quality: 4.34
Amenities: 4.87
Value for Money: 5.33
Food and Beverage: 5.38
Overall Experience: 6.35
A
alejandra • solo_traveller • cl
10
2026-10-27 • via Nuitee
M
MinLb09 • family_with_children • pa
10
2026-10-21 • via Nuitee
C
Crys Baeza Hidalgo • solo_traveller • cl
5
Habitación amplia y buen desayuno, pero una experiencia frustrante en el segundo edificio
Pros:

Lo que más me gustó de mi estancia fue, sin duda, su excelente ubicación, que me permitió moverme sola con total comodidad y tranquilidad. Además, la limpieza de la habitación fue impecable y su amplitud superó mis expectativas. Un gran detalle que agradecí mucho al llegar de un largo viaje fue encontrar un hervidor con tacitas, azúcar, té, hierbas y unos cupcakes de arándanos de cortesía, lo cual ayuda bastante a reponer energías.

Cons:

Lo que no me gustó fué que al momento de pagar los $70.200 por la habitación, le sacaron fotocopia a mi carnet y la experiencia con el servicio empezó a dejar muchísimo que desear para ese precio. Justo después, me enviaron al otro edificio del hotel (sé que lo informan en Booking, y está ubicado casi al frente); el personal fue poco atento y nadie me acompañó a la otra dependencia, solo me dieron escuetas direcciones para llegar sola. Para colmo, al llegar a la habitación, demoraron más de 20 minutos en encontrar una llave para poder abrirla. Además, en este segundo edificio no había recepcionista estable, por lo que tocaba estar llamando cada vez para que abrieran la puerta de entrada.
Durante la estancia, no pude descansar bien debido al fuerte crujir del piso cada vez que alguien caminaba, lo cual empezó aproximadamente a las 4 am. El Wi-Fi estaba muy inestable y con poca señal. Respecto al baño, el lavamanos estaba tapado, el estanque demoraba mucho en llenarse, y la ducha tardó más de 5 minutos en soltar agua caliente y su potencia era tan baja que demoré demasiado en bañarme. Por el valor pagado, la atención y el mantenimiento debieron ser mucho mejores.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Martino • solo_traveller • uy
10
Pros:

Me cobraron mas caro que lo publicado 12 dolares aprox , la verdad era tarde y no tenia ganas de pelear

Cons:

No hay ascensor , 3 pisos por escalera para una persona mayor es mucho

2026-10-12 • via Nuitee
E
Edmundo • solo_traveller • ec
7
Pros:

Su ubicación

Cons:

El personal debe ser conocer más la ciudad para realizar recomendaciones

2026-10-07 • via Nuitee
J
Judith • couple • es
6
Buena relación calidad-precio
Pros:

Buena relación calidad-precio y buena ubicación

Cons:

Delante de la plaza de fuera había bastantes vagabundos, la zona me dio un poco de inseguridad por la noche

2026-09-13 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • cl
9
2026-09-11 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • it
6
Pros:

A hotel nestled in a charming historic building, in a neighborhood with a strong historical appeal, strategic for visiting the historic center... but in need of some updating and renovation... excellent price

2026-09-07 • via Nuitee
Y
Yanett • couple • cl
5
muy básica
Pros:

nada

Cons:

sin ventilación la habitación y el baño, muy básico el desayuno, bajamos a las 9:30 hrs y ya no había casi nada

2026-09-06 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • ve
8
Bien para un fin de semana
Pros:

La ubicacion.
La zona muy bonita

2026-09-05 • via Nuitee
C
Crys Baeza Hidalgo • solo_traveller • cl
8
Pros:

La excelente ubicación

Cons:

Los colchones muy blandos e incómodos

2026-09-05 • via Nuitee
V
Vania • family_with_children • br
10
2026-09-02 • via Nuitee
J
JESSICA CECILIA • family_with_children • cl
6
2026-08-31 • via Nuitee
J
José Roberto • solo_traveller • br
9
Boa estadia
Pros:

Ótima localização, próximo de tudo, lugar bonito.

Cons:

Café da manhã pode melhorar.

2026-08-31 • via Nuitee
L
Luis Fernando • couple • co
10
Corazón de Santiago
Pros:

La habitación era preciosa

Cons:

Que llegamos muy temprano y pues tuvimos que esperar en la recepción aún así pudimos descansar en una silla

2026-08-30 • via Nuitee
S
Sindy • solo_traveller • cl
8
Estoy contenta con la atención
Pros:

La ubicación

Cons:

Estoy satisfecha

2026-08-28 • via Nuitee
L
Luis • extended_group • cl
6
desafortunada por el incidente de los ruidos nocturnos
Pros:

Me gusto la cercania al lugar de la capacitacion en la cual participe

Cons:

Se supone que se cva a descanzar y poder dormir, pero habia un encuentro de jovenes hospedado y metieron bullicio toda la noche sin permitir que los demas pasajeros pudiesen dormir con tranquilidad

2026-08-26 • via Nuitee
J
Jarliene • family_with_children • br
8
2026-08-19 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • cl
7
Sobrevalorado
Pros:

La ubicación

Cons:

Sin ventanas, ruidos molestos en el lobby hasta altas horas, desayuno pauperrimo. No respetan el precio de booking.

2026-08-16 • via Nuitee
C
carcamo muñoz • solo_traveller • cl
8
Pros:

Lugar cómodo y limpio con buena ubicación

Cons:

Un poco de frío y control no funcionaba

2026-08-10 • via Nuitee