Hotel Plaza Londres 77

Hotels
5.8 (129 reviews)
Londres 77 , Santiago , cl

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Fire extinguishers
Smoke alarms
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Review Highlights

Pros:
Good location
Clean bathrooms
Helpful staff in some cases
Cons:
Poor room quality
Unhelpful staff at times
Basic breakfast options
Heating issues

Categories

Cleanliness
4.88
The bathroom was clean and ample, but issues with room cleanliness were noted, such as poor towel quality.
Service
6.85
Mixed experiences; some staff were noted as efficient and helpful, but issues with certain staff's attitude were highlighted.
Location
8.39
Multiple reviews praised the excellent location, although concerns about safety were mentioned.
Room Quality
4.34
Rooms were described as outdated and uncomfortable with many complaints about quality.
Amenities
4.87
Limited amenities reported, with significant complaints about heating and no standard facilities.
Value for Money
5.33
Discrepancies in pricing noted, leading to a perception of poor value.
Food and Beverage
5.38
Breakfast is described as basic and repetitive, impacting overall satisfaction.
Overall Experience
6.35
Overall mixed experiences, with some positive aspects counterbalanced by many negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 17:20

Property Description

Convenient Location
Hotel Plaza Londres 77, just 500 meters from Universidad de Chile metro station, offers easy access to explore Santiago.

Comfortable Accommodation
Guests can expect tranquil rooms with private bathrooms and cable TVs, ensuring a relaxing stay at Hotel Plaza Londres 77.

Exceptional Services
With 24-hour front desk assistance, room service, and laundry options available, Hotel Plaza Londres 77 caters to all guest needs seamlessly.

Ready to experience comfort and convenience in Santiago? Book your stay at Hotel Plaza Londres 77 now!

Important information:

Based on local tax laws, Chilean citizens (and foreigners staying more than 59 days in Chili) must pay an additional fee of 19%.
Please note that for tax exemption travelers must pay in US dollars and have to present the migration card they are given when they arrive to the country.
Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.
This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 17 years old stay for US$10 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

5.8
Based on 129 reviews
Cleanliness: 4.88
Service: 6.85
Location: 8.39
Room Quality: 4.34
Amenities: 4.87
Value for Money: 5.33
Food and Beverage: 5.38
Overall Experience: 6.35
G
Gilles S • family_with_children • fr
9
Pros:

C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel. Très bien placé dans le centre. Proche du métro. Quartier calme. Chambres spacieuses, propres. Charme désuet de l'ancien. Je recommande aussi bien pour un séjour a Santiago que pour une brève étape de transit.

Cons:

Ras

2026-03-06 • via Nuitee
M
Mata Canedo • solo_traveller • uy
9
Muy buena opción salvo para fines de semana por el ruido de fiestas callejeras
Pros:

Ubicación confort y atención.

Cons:

La habitación 20 no recibe el WiFi. Tuve que usarlo en recepción. Si vuelvo pido que no me den esa habitación.

2026-03-01 • via Nuitee
S
Sebastián • couple • cl
4
Es un lindo lugar, con un tremendo potencial. Pero le hace mantencion y orden en recepción
Pros:

Está ubicado en en un lugar muy bonito del casco antiguo. Cercano a restaurantes y tiendas.

Cons:

No funcionaba el aire acondicionado. La puerta de acceso a la habitación no cerraba perfectamente. El servicio de transfer al aeropuerto nunca llegó. En un momento quedamos encerrados dentro del hotel, perdimos un Uber porque no podíamos salir.

2026-02-28 • via Nuitee
R
RODOLFO ENRIQUE • couple • cr
4
Un total fiasco
Pros:

La localización del hotel es muy buena, el aseo de la habitación también es bueno. El recepcionista venezolano es una persona muy comprometida con el servicio al cliente y en poder satisfacer las necesidades de los huéspedes.

Cons:

El día de nuestra llegada, aunque el hotel contratado era Londres 77, cuando llegamos estaba sobrevendido y nos ubicaron en otro, al cual tuvimos que llegar jalando las maletas a través de la Alameda.
Las almohadas terribles no son hoteleras, son de mala calidad y no proporcionaban un descanso adecuado.
El desayuno es muy muy básico, gustoso, pagaría un poco más por un desayuno de mayor calidad.
La capacidad de la joven de recepción para atender la necesidades de los huéspedes, es verdaderamente deficiente, ya que se molestaba con la mínima solicitud que se le hiciera y era más que evidente su disgusto.
Aunque en los alrededores, la arquitectura era preciosa, abundan Los, indigentes, alcohólicos y jóvenes en bicicleta que a todas luces andan esperando un descuido para robar.
Las toallas de baño que nos proporcionaron eran de 50 cm de largo, a veces de un color a veces de otro, en realidad no tenían un estándar de calidad.
No contaban con pesas para las maletas. No contaban con un foco. No contaban con una tijera, no contaban con una grapadora.
Los sofá de la recepción necesitan cambio, hace décadas, estaban lucidos , desgastados y con los resortes afuera y hasta con pelos de gatos estaban
No, Indudablemente no regresaré ahí.

2026-01-19 • via Nuitee
E
Erika • extended_group • cl
9
2026-01-19 • via Nuitee
J
JOÃO RODRIGO • couple • br
7
2026-01-19 • via Nuitee
G
Gricel • family_with_children • cl
8
Agradable
Pros:

El baño. Amplio, limpio y con agua caliente exquisita.
Decoración y diseño de la casa, antiguo, bello.

Cons:

El desayuno muy básico

2026-01-19 • via Nuitee
M
magna rodriguez • family_with_children • cl
8
Pros:

Muy bien ubicado, habitación impecable

Cons:

Falta de aire acondicionado, al salir o entrar a veces demora en abrir la puerta

2026-01-18 • via Nuitee
C
Clara María Susana • family_with_children • ar
7
Pros:

La zona

Cons:

Qué no tiene ascensores.
No es conveniente para personas mayores.Una pena

2025-10-13 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • cl
7
2025-10-03 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • ar
1
Me estafaron
Cons:

ME COBRARON MÁS DE LO QUE YO CONTRATE. AL HACER CHECK LIT Y PESOR EXPLICACIONES ME DIJERON QUE MLERA MÁS PORQUE YO TENGO QUE LAGAR EL CARGO DE BOOKING !!!!

2025-09-12 • via Nuitee
P
Pasquale • couple • it
1
Pessimo
Pros:

La posizione

Cons:

Hotel senza riscaldamento. Sono stato in inverno con 2 gradi e dentro era un frigorifero.

2025-09-08 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • es
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Muy antiguo

2025-09-06 • via Nuitee
M
Maria Soledad • family_with_children • cl
10
Pros:

Quiero agradecer la gestión y atención recibida durante mi estadía. El lugar es muy limpio, con un rico desayuno y además está cerca de todo.
En especial agradezco que me prepararan una habitación en el primer piso, ya que tengo algunos problemas de movilidad. La habitación fue muy confortable y amplia, con detalles que marcan la diferencia: en la ducha había un asiento y en el baño una barra de seguridad, lo que me entregó comodidad y seguridad.

De verdad estoy muy agradecida por la empatía y preocupación del equipo.
Totalmente recomendable.

2025-09-05 • via Nuitee
I
Ines • family_with_children • cl
10
Pros:

Buena atención y muy buena ubicación.

2025-09-04 • via Nuitee
G
Gutierrez Rojas • family_with_children • cl
3
Muy ruidoso
Pros:

La verdad nada me gusta más, las sabanas limpias

Cons:

Ruidoso, incómodas las camas, anticuado

2025-09-03 • via Nuitee
P
Phillipe • family_with_children • cl
6
Cons:

El estanque del baño estaba malo, tuvimos que pedir ayudan a recepción. En el dormitorio no tenía calefacción.

2025-08-31 • via Nuitee
N
Nelson • family_with_children • cl
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Poca variedad en el desayuno

2025-08-31 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
5
2025-08-30 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • cl
8
Pros:

Buena acogida su personal eficiente y acogedor

2025-08-30 • via Nuitee