Be Casa - San Sebastian de los Reyes

Hotels
8.7 (3998 reviews)
Av. de los Pirineos, 33 , San Sebastian de los Reyes , es

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
First aid kit available
Smoke alarms
Television in common areas
Free wired internet
Access to nearby outdoor pool
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Lack of kitchen amenities
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
8.26
Some reviews mention cleanliness issues and improvement needed.
Service
9.23
Many reviews praised the friendliness of the staff.
Location
9.27
The location is often highlighted as a strong advantage by guests.
Room Quality
8.72
Apartments are described as modern with comfortable furnishings.
Amenities
8.25
Some amenities noted as lacking, particularly in kitchen items.
Value for Money
8.71
General consensus indicates good value for the services and facilities provided.
Food and Beverage
8.26
Limited feedback on food and beverage options; considered average.
Overall Experience
8.93
Overall sentiment is positive, with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:27

Property Description

Convenient Location
Located just 14 km from Chamartin Railway Station and IFEMA, as well as 17 km from Santiago Bernabéu Stadium.

Modern Amenities
Enjoy a fitness room, a lift, and free WiFi during your stay at the aparthotel.

Comfortable Accommodation
Each unit features a TV, private bathroom, and a kitchen equipped with essential appliances for your convenience.

Important information:

Please note pet charge will be €10 per pet and per night.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3998 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.72
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.93
J
Joel • solo_traveller • es
10
2026-04-18 • via Nuitee
R
Rosa • couple • es
7
2026-04-18 • via Nuitee
L
laura • family_with_children • fr
10
2026-04-18 • via Nuitee
G
Gómez Canoura • couple • es
8
Cons:

Durante la noche y por la mañana muy temprano(6:00) se escuchaban ruidos

2026-04-18 • via Nuitee
J
José Ramón • couple • es
9
2026-04-18 • via Nuitee
A
Aureliano • solo_traveller • es
8
Pros:

Que tuviera parking

Cons:

Complejo muy grande y cuesta ubicarse

2026-04-17 • via Nuitee
T
TONI • solo_traveller • es
9
2026-04-17 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • es
6
Pros:

Instalaciones nuevas y bien preparadas.

Cons:

Demasiado grande el complejo, la habitación estaba muy alejada de la recepción, son muchos edificios y habitaciones, me resultaba difícil orientarme para encontrar la habitación y la salida.
Olor a comida por todos lados
Calor excesivo en la habitación
Limpieza mejorable. Había cosas del inquilino anterior bajo el sofá.
Las almohadas mejorables
No hay perchas en los armarios para poder colgar la ropa.

2026-04-16 • via Nuitee
M
Maria del Mar • solo_traveller • es
8
Cons:

La insonorización de la habitación.
Se escuchaba todo los de las habitaciones de al lado

2026-04-16 • via Nuitee
R
Rafael angel • solo_traveller • es
5
Pros:

Bien ubicado

Cons:

El aire no funcionaba

2026-04-16 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • es
10
Pros:

La limpieza, que hay cafetera italiana y la ubicación.

2026-04-16 • via Nuitee
M
Marisa • couple • es
10
2026-04-16 • via Nuitee
C
cuenca • couple • es
9
2026-04-15 • via Nuitee
P
pascha • solo_traveller • nl
9
Top
Pros:

Mooie uitstraling comfortabel

Cons:

Miste afwasmiddel .

2026-04-14 • via Nuitee
D
Danielle • extended_group • us
8
Be Casa is a great place for families to stay.
Pros:

Loved the apartment- it was great to have 2 bedrooms and 2 bathrooms.

Cons:

It’s spring and we stayed on a very warm day. The building’s air conditioning was not turned on yet. I understand and appreciate the need for efficiency, but we were hot.

2026-04-14 • via Nuitee
E
Edurne • solo_traveller • es
9
Fabulosa
Pros:

Instalaciones

Cons:

No es del hotel en si mismo, el horario del restaurante, podria abrir algo mas temprano para desayunos antes de ir a trabajar

2026-04-14 • via Nuitee
E
Efraín • couple • ar
8
estuvo bien, lo que si creo que es bastante caro para la ubicacion que tiene.
Pros:

estuvo ok, quizas un poco ruidoso por la mañana cuando se ponen a realizar los servicios de mantenimiento.

Cons:

la ducha cambiaba mucho entre fria y caliente, no estaba bien calibrada. era un poco incomodo bañarse.

2026-04-13 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • pt
5
2026-04-13 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • es
6
Seguridad deficiente en la gestión consigna equipajes.
Cons:

La gestión de la consigna de maletas. Al llegar dejamos la maleta en consigna. Al cabo de una hora y al ir a recogerla, la maleta no estaba. El personal no sabía donde estaba la, maleta. Al visionar las imágenes de seguridad comprobaron que había entregado muestra maleta a otra cliente. No comprobaron el nombre de la etiqueta de control. Solicitamos hoja de reclamaciones para su trámite en la, Comunidad de Madrid.

2026-04-13 • via Nuitee
R
RUBIO • solo_traveller • es
7
Casi como en casa
Pros:

Ubicación colchón muy cómodo y personal muy atento

Cons:

Nada, todo muy bien

2026-04-13 • via Nuitee