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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Sauna
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared kitchen
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Fence around pool
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Steam room
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Key card access
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Swimming nearby
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Water tubing nearby
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Pool toys
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Balcony
Experience the epitome of comfort at Golden Dolphin Grand Hotel in Caldas Novas. Enjoy air-conditioned rooms with a private balcony offering stunning views.
Fantastic Facilities
Indulge in the various amenities this hotel has to offer, including a restaurant, 24-hour front desk, free WiFi, outdoor swimming pool with a water slide, sauna, and shared kitchen.
Family-Friendly Features
Perfect for families, the hotel boasts a kids' pool, children's playground, and a beautiful garden for relaxation. Parents can unwind while the little ones have a blast.
Ready to experience a blend of luxury and convenience? Book your stay at Golden Dolphin Grand Hotel - Caldas Novas - GO now!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
Location
Guest Reviews
Muito bom
Gostamos sim
Gostei de tudo!
Não deixou a desejar nada
A acomodação no geral é muito boa, bem organizada e confortável, ideal para turismo. O check-in foi tranquilo, o acesso ao quarto ocorreu sem dificuldades e a estadia transcorreu de forma calma e agradável.
Wi-Fi é extremamente fraco e instável, funcionando praticamente apenas no celular. Isso me prejudicou diretamente, pois trabalho em regime de home office e tenho dois trabalhos que dependem de uma conexão adequada. Acabei perdendo um dia inteiro de trabalho por não conseguir executar minhas atividades. Deixei esta reclamação no livro do hotel: Reclamação formal – abordagem invasiva e prática enganosa dentro do hotel: Prezados,
Estou hospedada no Hotel Golden Dolphin com o objetivo de descanso e lazer. No entanto, fui submetida a uma situação extremamente desconfortável e inadequada dentro das dependências do hotel, o que vai totalmente contra a experiência esperada por um hóspede.
Desde minha chegada, fui abordada insistentemente por representantes de uma empresa terceirizada que atua no local, oferecendo um “brinde” (café da manhã, almoço ou jantar) em troca da participação em uma suposta apresentação de 30 minutos sobre um novo empreendimento hoteleiro.
Ao aceitar ouvir a proposta, fui conduzida a um atendimento invasivo e constrangedor. Foram feitas perguntas excessivas e inadequadas sobre renda, profissão, relacionamento, além da exigência de dados pessoais como CPF, o que considerei abusivo. Ressalto que, em determinado momento, foi inclusive questionada a validade de um passaporte como documento, o que é incorreto, já que se trata de documento oficial válido no Brasil.
Fomos encaminhados de um consultor para outro, prolongando a situação por cerca de 40 minutos, tempo esse que comprometeu nosso lazer. Ao perceberem que não havia interesse em compra, a postura dos atendentes mudou, tornando-se ríspida e desrespeitosa, inclusive com questionamentos inadequados como se nossa presença fosse “apenas pelo brinde”.
Para minha surpresa, ao final, fomos informados de que o brinde prometido não seria concedido caso não houvesse cadastro para compra, caracterizando uma prática enganosa.
Reforço que esse tipo de abordagem não é compatível com um ambiente de hotel
Gostei de tudo 😃. Tudo nota 10
Achei a copa baby um pouco distante. Kkk
Gostei de tudo, menos o serviço de quarto.
Serviço de quarto deixou a desejar.
A vista do quarto é maravilhosa
Das piscinas funcionarem 24 horas.
Do Anfitrião que é muito solicito.
A maioria das piscinas estavam frias.
A parte do quarto atendeu bem às expectativas: acomodações confortáveis, limpas e organizadas. O atendimento dos funcionários também foi muito bom, sempre cordiais e prestativos, o que fez diferença na estadia.
Infelizmente, minha experiência com o parque aquático deixou bastante a desejar. Durante a estadia, percebi que, no meio do dia, a maioria das piscinas era fechada sem aviso prévio ou explicação clara, o que atrapalhou bastante o aproveitamento do espaço. Em alguns dias, cerca de 90% das piscinas estavam com a água fria, o que tornou praticamente inviável o uso.
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