Limehome Porto Rua 31 de Janeiro

Manque de personnel sur place

The shower spills water, there’s a construction failure there, and it is impossible to avoid all the water flooding out. There was no wiper to clean that mess.
There was a fire alarm at 1am, al the people came out, we called the provided home but no one answered, there wasn’t even an option for emergencies. Another guest from another apartment called his host and a technician came 30m after, and solved what apparently was a false alarm.

No tiene un dormitorio separado del resto de instalaciones del apartamento. La cama, el sofá cama, el salón y la cocina están en el mismo sitio. No se ofrece así en la publicidad y lleva sin duda a equivocación. Cuatro personas conviviendo en 20 metros cuadrados es excesivo.

Lo que menos me gusto fue el sillon cama. Un poco incomodo

The shower water was overflowing sometimes.

Falta de estacionamento

Se nos estropeó la cisterna , pero nos resolvieron incidencia

Im ersten Zimmer hat es nach Abfluss gerochen...

L’annonce dit comme point fort superbe déjeuner continental et aucun déjeuner est fourni

Fizemos uma reserva para um "estúdio com sofá cama" desta empresa na Rua 31 de Janeiro. Na reserva era referido que o pequeno almoço estava incluído.
Às 19:40 do dia anterior à nossa chegada recebemos uma mensagem a informar que a reserva tinha sido cancelada. Não tendo nós pedido o cancelamento, perguntei qual a razão para o mesmo.
Como resposta recebi apenas a informação que "Analisamos sua reserva e garantimos que você receba uma mensagem sobre o problema. Não foi possível acomodá-lo no limehome original, então você foi realocado para outro limehome em Porto."
Os contactos que tivemos com a empresa foram muito insatisfatórios. Recebemos poucas explicações sobre o motivo da alteração da reserva e nenhuma informação sobre as diferenças entre o apartamento originalmente reservado e o alojamento alternativo. Também não nos foi esclarecida qualquer diferença de preço.
Num tempo tão limitado não nos era possível conseguir uma alternativa, pelo que fomos obrigados a aceitar a alteração.
O quarto não tinha sequer uma mesa ou uma cadeira. O isolamento acústico era muito fraco, com bastante ruído da rua durante toda a noite. Além disso, as cortinas não fechavam correctamente, deixando entrar a luz da rua e dificultando o descanso. Não havia pequeno almoço.
A nossa reserva foi para um apartamento muito mais simpático, numa rua muito mais calma.
No final, ficámos com a sensação de ter sido enganados, não apenas pela substituição do alojamento, mas sobretudo pela falta de transparência, de comunicação e de explicações por parte da empresa.
Pagámos por um apartamento e acabámos alojados num quarto, sem qualquer explicação prévia ou ajuste de preço.

The fire alarm activated when we were there, my wife was told someone had been smoking on the bottom floor.She tried to call the reception, the phone in the room didn’t work, the phone in the foyer didn’t work and the iPad was locked. After about 20-30 minutes a man turned up and silenced it - you should probably review your fire safety notices so your guests have someone to contact