Qo'noq Tashkent Airport Hotel Sleep Lounge & Showers, Terminal 2 - TRANSIT ONLY

Schlechte Wegbeschreibung per WhatsApp, wir hatten das erste Zimmer am Hoteleingang und hörten die Lautsprecherdurchsagen des Flughafens ziemlich laut

Цена

Проживание в ночь с 9 на 10 января оставило крайне негативное впечатление. Работа ресепшн была медленной и неорганизованной, сотрудница практически не коммуницировала с гостями, из-за чего возникали очереди и задержки даже по простым вопросам.

В номере отсутствовал зубной набор, а при обращении к персоналу невозможно было получить чёткий ответ. Ночью в комнате появился сильный запах сигарет, из-за чего находиться в номере было некомфортно.

Дополнительно смутило поведение сотрудницы при заселении — без объяснений она сопровождала меня в номер и несколько минут стояла на пороге, что нарушало ощущение приватности. Также неоднократно задавался вопрос о времени выезда, несмотря на полностью оплаченную ночь.

Останавливалась в данном отеле дважды: в ночь с 4 на 5 января и в ночь с 9 на 10 января.

Первый опыт был хорошим: на ресепшн работал молодой человек, который быстро и профессионально выполнял свою работу. В номере был зубной набор (зубная паста и щётка), по запросу мне без проблем предоставили банное полотенце, фен и чай. Обслуживание было вежливым и оперативным.

К сожалению, второй визит был ужасным. В ночь с 9 на 10 января на ресепшн работала девушка, которая явно не справлялась со своими обязанностями. Обслуживание было очень медленным, из-за чего постоянно образовывалась очередь. Коммуникация практически отсутствовала — сотрудница долго молчала и создавала ощущение хаоса.

Даже элементарные просьбы вызывали затруднения. Например, при просьбе дать чай мне предложили набрать воду из пустого кулера. Несмотря на то, что рядом стояла новая бутылка воды, вопрос так и не был решён оперативно — обещанный чай мне не принесли даже спустя 15 минут, и мне пришлось снова спускаться на ресепшн.

Во второй раз в номере также отсутствовал зубной набор, и при утреннем обращении с этим вопросом сотрудники ресепшен и уборщица не смогли дать чёткий ответ, просто молчали и переглядывались между собой, что выглядело крайне непрофессионально.

Кроме того, во вторую ночь моего проживания в номере внезапно появился сильный запах сигарет. Я не знаю, кто курил и где именно, однако запах был очень сильным.

Отдельно хочу отметить странное и неприятное поведение при заселении: сотрудница ресепшн без объяснений пошла за мной в номер и несколько минут стояла на пороге, не уходя и не объясняя цель своего присутствия, стояла над душой. Как оказалось, она хотела узнать время выезда, но зачем тогда молча стоять?

-

I just feel it is a bit overpriced. Also you can't pay in $ via card, it has to be in Euros but co converted to Uzbekistan Som.

That's not a great way to pay as it should be fixed, not volatile.

You charge $ in cash, € on card but converted to Uzbek currency. That makes it good for the hotel owner but for customers it feels like an exploitation.

Plus there should be more family rooms or couples room. My wife and I had to stay in separate rooms which was extremely inconvenient and pricey.

A couples room for €80 (still I feel is high) for 10 hours would be optimal.

But a very convenient and comfortable stay regardless.

too noisy in the room

Дорого для номера без удобств! Слышны все объявления из зала ожидания аэропорта, которые повторяются на 3х языках! Выспаться не получится, к сожалению. Аппарат только с напитками.

звукоизоляция не очень
но не критично