HotSprings OFICIAL B3 Hotéis

Hotels
8.5 (4793 reviews)
Rua Francisca Alla Cunha, 152 , Caldas Novas , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Very clean and well-maintained pools / water park
Excellent and varied breakfast
Central, convenient location
Friendly and receptive staff (in many reports)
Cons:
No free parking / paid parking policy
Rooms are old, small or need modernization
Occasional room odors (mold) and AC issues
Noise in some areas / limited elevators

Categories

Cleanliness
8
Pools and common areas are repeatedly praised as very clean; however there are several reports of room odors (mold) and a dirty/poorly maintained air conditioner in some units.
Service
9
Service is frequently described as friendly and reception excellent, though there are isolated complaints about rude staff and disputes over parking policy.
Location
9.5
Location is consistently highlighted as a strong point: central, within walking distance of markets, restaurants and attractions; some rooms noted to have nice views.
Room Quality
6.5
Multiple mentions of old/antique furniture, small or poorly lit apartments, uncomfortable mattresses, and AC problems — rooms need modernization and some repairs.
Amenities
9.2
Water park and multiple pools are a clear strength (clean, well maintained and varied temperatures); main amenity negative is lack/charge of parking.
Value for Money
8
Often called good cost-benefit for a traditional hotel with extensive pools, but aging rooms and added parking fees lower perceived value for some guests.
Food and Beverage
8.2
Breakfast is frequently described as excellent and varied; some operational issues noted (slow replenishment, lack of espresso/cappuccino machine) and open-sided restaurant attracting pigeons.
Overall Experience
9.6
Overall stays are positive due to pools, location, breakfast and generally good service, tempered by outdated rooms, parking problems and occasional cleanliness/odor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-22 01:29

Property Description

Luxurious Thermal Water Park
Experience ultimate relaxation at Hot Springs Hotel with its 6 thermal pools nestled among lush tropical trees. The thermal water park offers a rejuvenating escape like no other.

Comfortable Rooms with Thermal Water Bathtubs
Indulge in luxury in our air-conditioned rooms, each equipped with a private thermal water bathtub. Unwind and pamper yourself in the soothing thermal waters within the comfort of your own room.

Delicious Dining Options and 24-Hour Services
Start your day with a delectable breakfast buffet featuring fresh fruits and regional delights. Savor a variety of dishes at our 24-hour restaurant and enjoy round-the-clock services including free Wi-Fi, private parking, and a welcoming 24-hour reception.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and luxury at Hot Springs Hotel.

Important information:

A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. The hotel will contact you after booking to provide bank transfer instructions.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4793 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9
Location: 9.5
Room Quality: 6.5
Amenities: 9.2
Value for Money: 8
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 9.6
G
Guilherme • couple • br
7
2026-10-24 • via Nuitee
E
Ednaldo Carvalho Da Silva • family_with_children • br
10
2026-10-23 • via Nuitee
E
Eurizelia • family_with_children • br
7
Pros:

A localização é excelente
Cafe da manha excelente.
Estrutura do hotel maravilhosa

Cons:

A limpeza do quarto péssimo
Ficamos 4 dias e para recolher o lixo temos que pedir. O quarto não foi limpo nenhum dia
As toalhas encardidas e do troca se pede.. muito chato isso.

2026-10-21 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
7
Pros:

Localização, quantidade de piscinas

Cons:

Acabamento da estrutura, pouco elevador, sujeira em alguns locais

2026-10-20 • via Nuitee
J
Jefferson Felix Batista • couple • br
7
Minha avaliação é nota 7. Tem pontos positivos e negativos para ser avaliados para que podem ser melhorados, positivo a
Pros:

Gosto da localização!

Cons:

Serviço de camareira!

2026-10-20 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • br
10
Pros:

O atendimento dos funcionários e a higienização das piscinas

2026-10-20 • via Nuitee
C
Cláudio • family_with_children • br
10
Pros:

Gostei de tudo quarto lindo funcionários atenciosos

2026-10-19 • via Nuitee
R
Rubens • family_with_children • br
6
2026-10-19 • via Nuitee
G
Gilvaneide • couple • br
8
2026-10-19 • via Nuitee
J
JAIR BUHCOOL DE SOUZA COSTA • couple • br
8
boa
Pros:

foi boa a estadia

Cons:

mais funcionarios devido à demanda de muitas excursoes. check-in demorado

2026-10-19 • via Nuitee
E
elisangela da silva amaral • extended_group • br
7
2026-10-19 • via Nuitee
K
Karla • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

Ja conheço o clube faz tempo, mas este quarto foi a primeira vez que usamos , tudo muito bom, funciona bem, bem aconchegante, anfitrião super educado , e prestativo, podem alugar sem receio, em frente ao clube tem distribuidora, restaurante, mercado, sorveteria, lojas, padarias, lanches , perfeito

Cons:

Tudo

2026-10-18 • via Nuitee
J
Joelma • extended_group • br
8
Apartamento muito bom
Pros:

O apartamento é muito confortável, condiz com a descrição, senti falta de uma sanduicheira ou um micro-ondas para esquentar lanches, nem sempre temos vontade de sair para restaurantes.

Cons:

Só não gostei de não ter garagem.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Maria Renata • family_with_children • br
7
Pros:

Localização e conforto dos quartos. Café da manhã é bom, bastante variedade

Cons:

Já tinha ficado outra vez, completamente diferente, muito cheio, piscinas sujas, não tem uma limpeza, cada dia troca a água de uma piscina, as demais ficam sujas, até o dia da troca, Funcionários sem nenhuma gentileza, sem impatia, os lixos do quarto, só são recolhido, se pedir

2026-10-17 • via Nuitee
C
Costa • family_with_children • br
8
2026-10-16 • via Nuitee
F
Fabricio • extended_group • br
6
Pros:

As piscinas são limpas

Cons:

Não deixaram eu entrar com meu cooler para o apartamento pois algumas coisas eram para meu filho comer não iria para área piscina não adiantou eu justificar fizeram eu retirar fiquei super constrangido.

2026-10-16 • via Nuitee
A
Alves de Castro • family_with_children • br
10
Pros:

Da localização, perto da feirinha, próximo ao shopping Singapura, bares , restaurante em frente, shoperia, resumindo só venha que vc vai amar , café da manhã fartura, fritas , bolos e salada de frutas uma delícia.
Super indico, pode fechar sem medo .
Piscinas limpas todos os dias, e funcionários super educados..

Cons:

No primeiro dia que chegamos a cerveja que gostamos estava quente, mas tomamos outra marca e tudo certo.

2026-10-15 • via Nuitee
M
Mombelli • family_with_children • br
8
Pros:

Quartos grandes, atendimento bom.. local com várias atrações.. cama é boa os travesseiros tbm..

Cons:

Quarto estava com sujeira no box no chuveiro.. banheiro ñ estava tão limpo.. nd que seja grave as vezes eu fui contemplado... no mais tudo bem limpo. Achei q talvez os quartos estão precisando dar uma modernisadas, torneiras velhas, maçaneta do chuveiro bem degradada, a banheira estava suja nem tive coragem de usar.. .

2026-10-15 • via Nuitee
A
Andressa • couple • br
10
Custo/benefício
Pros:

Quarto espaçoso, muito confortável, a limpeza impecável.

2026-10-15 • via Nuitee
S
SANTOS SOARES • couple • br
10
Excelente custo benefício.
Pros:

Atendimento do administrador.

2026-10-15 • via Nuitee