Hôtel Best of Both - Divonne-les-Bains

Hotels
8.7 (696 reviews)
93, Chemin Du Chatelard , Divonne-les-Bains , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Clean and presentable hotel
Cons:
Heating issues
Limited breakfast options
Amenities not functioning properly

Categories

Cleanliness
8.51
Some reviews mentioned issues with room temperature and amenities not functioning properly.
Service
9.18
Staff reported as friendly and accommodating, with specific praise for the welcome.
Location
9.02
Multiple reviews praised the nice lakeside location.
Room Quality
8.57
Chic design mentioned, but concerns about heating and comfort.
Amenities
8.3
Spa and other facilities received mixed feedback; issues with temperature.
Value for Money
8.66
Standard quality for this hotel tier; good value for location.
Food and Beverage
8.61
Breakfast was decent but not reflective of high standards typically expected.
Overall Experience
8.78
Overall positive experiences, with room for improvement in amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 21:23

Property Description

Luxurious Spa Experience

Indulge in a 500-m² spa offering rejuvenating beauty and massage treatments at La Villa du Lac Hôtel – Résidence & Spa. Unwind and pamper yourself in style.

Gastronomic Delights

Savor traditional specialties at the on-site restaurant while enjoying picturesque views of Lake Divonne from the terrace. The cozy bar with a fireplace is perfect for a relaxing evening.

Exclusive Amenities

Enjoy the convenience of free WiFi, balconies or terraces in rooms, and individual air-conditioning in apartments. A relaxation pond and proximity to Domaine de Divonne Golf Course add to the charm of your stay.

Book now for a memorable experience at La Villa du Lac Hôtel – Résidence & Spa!

Important information:

You will be required to present an ID with photo and a credit card when registering. Please note that all special requests will be subject to availability and may involve additional charges.

Please note that beauty care at the spa must be booked in advance.

Room service is provided from 20:00 to 00:00.

Connecting rooms and rooms for people with reduced mobility are available on request.

Please inform the establishment of the number of adults and children participating in the stay and indicate their age. You can use the “Special Requests” section when making your reservation.

Customers under the age of 18 must be accompanied by a parent or legal guardian to register.

Please note that the spa is closed mondays and tuesdaysGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 696 reviews
Cleanliness: 8.51
Service: 9.18
Location: 9.02
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.78
P
Pietro • couple • ch
10
Pros:

L'ambiance, le design, la structure

2026-03-21 • via Nuitee
D
Diego • couple • ch
10
Pros:

Tout a été parfait la gentillesse du personnel et du directeur sont vraiment remarquable des gens avec un très bon sens de l'accueil.
En plus le petit chien étais vraiment très sympathique une vrai peluche.
Je reviendrai plus souvent.

2026-03-20 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • fr
10
Super
Pros:

Tout, c’était génial

Cons:

On nous a dit que l’espace piscine fermait à 21h et à 20h, on nous a demandé de quitter l’espace… petit incompréhension

2026-03-19 • via Nuitee
P
Perrine • couple • fr
8
Pros:

L’établissement est pet friendly, ce qui est un gros plus lorsque l’on voyage avec son chien ! Petite attention à son arrivée avec panier et gamelle à dispo dans la chambre, c’est très appréciable.
Gros + pour le restaurant : petit dej très sympa et nous avons dîner un soir au restaurant c’était excellent !
La literie était très confortable !
La chambre bien équipée : TV avec chrome cast, sdb propre, peignoirs, chaussons, sèche cheveux… tous les essentiels y sont

Cons:

La température de la piscine était un peu fraîche (surtout en comparaison avec la température dans la pièce). L’accès aux équipements de type hamman et sauna ne se fait pas librement depuis la piscine, nous n’y sommes donc pas aller.
La température dans la chambre était excessive, nous avons dû dormir la fenêtre ouverte alors qu’il faisait 5 dehors…
Nous n’avons pas pu utiliser le room service alors que nous l’avons sollicité dans les horaires affichés dans la chambre, dommage !
Des bouteilles d’eau dans la chambre auraient été appréciables

2026-03-19 • via Nuitee
S
Sébastien • couple • ch
8
Pros:

Tout était impeccable, personnel aimable, chambre propre et super spa.

Cons:

Peut-être que la piscine aurait pu avoir quelques degrés en plus.

2026-03-15 • via Nuitee
T
Thierry • couple • ch
10
2026-03-15 • via Nuitee
O
Olivia • couple • ch
6
Pros:

Bel hôtel, déco soignée, personnel de la réception sympathique

Cons:

L’eau de la piscine brûle les yeux, on est sorti car impossible de les garder ouverts, une file d’attente interminable pour le petit-dej (pas assez de personnel ce jour là) et surtout pas de réfrigérateur dans la chambre alors que clairement indiqué sur la description : compliqué quand on allaite et qu’on doit garder son lait au frais!

2026-03-15 • via Nuitee
D
Delphine • couple • fr
9
Très bonne adresse et personnel très agréable
Pros:

Très bon accueil . Propreté et confort des chambres . Bon petit déjeuner

Cons:

Il faisait un peu chaud dans la chambre et impossible de baisser la température

2026-03-15 • via Nuitee
O
Olivier • family_with_children • ch
8
Un hotel parfait pour du business et de la détente
Pros:

La qualité des espaces, le personnel serviable, la souplesse sur les horaires du spa ouvert relativement tard le soir.

Cons:

Le hammam en panne pour la 2eme fois consécutive (un grand merci tout de même pour l’acces Sauna en remplacement :-)

2026-03-14 • via Nuitee
J
jms • solo_traveller • es
10
Tout était parfait
Pros:

L'accueil, la disponibilité du personnel, la gentillesse, la salle de sport, le Spa, le lit confortable. La machine à pancakes du petit déj.

Cons:

rien

2026-03-14 • via Nuitee
D
Denis • couple • fr
10
2026-03-14 • via Nuitee
O
Olivier • couple • fr
8
2026-03-13 • via Nuitee
C
Chantal • couple • fr
10
Pros:

Cadre magnifique etl'acceuil du personnel très pro

2026-03-11 • via Nuitee
L
Lucas • couple • ch
10
2026-03-10 • via Nuitee
E
Emma • couple • fr
8
2026-03-10 • via Nuitee
S
Susanne • couple • ch
9
2026-03-10 • via Nuitee
E
Elise • couple • fr
9
Je recommande
Pros:

Lit grand et très confortable. Rideaux très opaques. Bonne isolation, très calme.
Côté spa, rien à redire. Tout était parfait

Cons:

La machine à café ne fonctionnait pas.
Une dalle de carrelage au mur de la salle de bain était décollée.

2026-03-09 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
9
2026-03-08 • via Nuitee
L
Lionel • couple • fr
9
2026-03-08 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • ch
10
Restaurant, petit déjeuné gentillesse du personnel tout était réuni pour passer un week-end de détente!
Pros:

Un accueil chaleureux
Le spa agréable
La chambre top

Cons:

Ras

2026-03-08 • via Nuitee