Lofts do Pilar - pousada

Hotels
7.4 (58 reviews)
Rua Benedito Valadares, 221 , Ouro Preto , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Hot tub/Jacuzzi
Breakfast in the room
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great room quality
Friendly staff
Cons:
Service miscommunication
Inadequate cleanliness procedures

Categories

Cleanliness
6.73
Towel change only; bathroom rug needs replacing for cleanliness.
Service
7.7
Staff is friendly and attended well to check-in, but communication issues affected experience.
Location
7.74
Location appreciated as a positive aspect of the stay.
Room Quality
8.19
Room praised for organization, cleanliness, and features like air fryer and coffee maker.
Amenities
7.72
Generally good but lacks clear instructions for complex amenities like the jacuzzi.
Value for Money
7.18
Value perceived as lower due to issues experienced, particularly related to tours and service.
Food and Beverage
6.73
Breakfast juice served warm, but overall selections were enjoyed.
Overall Experience
7.2
Experience mixed; positives overshadowed by significant service lapses.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:37

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience the comfort of air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and flat-screen TVs at our 5-star hotel.

Relaxation Amenities
Unwind in our hot tub and enjoy the convenience of room service in a picturesque setting within the Ouro Preto Old Town district.

Scenic Views and Breakfast
Wake up to stunning city views from select rooms and savor a delicious à la carte breakfast every morning during your stay.

Book your stay at Lofts do Pilar - pousada for an unforgettable experience in Ouro Preto!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 58 reviews
Cleanliness: 6.73
Service: 7.7
Location: 7.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 7.72
Value for Money: 7.18
Food and Beverage: 6.73
Overall Experience: 7.2
J
JOSUILTON • extended_group • br
6
Bom
2026-10-17 • via Nuitee
S
Silva • couple • br
9
Pros:

Gostei da acomodação, tem uma localização ótima, com estacionamento e fechaduras eletrônicas para acesso. A cama é bem espaçosa, confortável e o café da manhã é simples, mas bem gostoso.

Cons:

O fato do vaso sanitário não ter uma divisória e ser totalmente integrado ao quarto, o que causa um pouco de desconforto. Senti falta também de suporte de sabonete no box, mais tapetes e acho que a banheira poderia ser maior, para 2 pessoas.

2026-10-14 • via Nuitee
A
Ana Flavia • family_with_children • br
10
Deliciosa
Pros:

A pousada é uma delícia, quarto maravilhoso! A Nivea que nos recebeu foi joia! E a Jussara, proprietária, é maravilhosa! Me ajudou muito! Com tudo, tudo! Voltarei com certeza ❤️🥰

Cons:

Senti falta só de ter um tiquinho mais de privacidade na parte do vaso. Mas fora isso, lindo, lindo!

2026-10-12 • via Nuitee
B
Betania • solo_traveller • br
5
2026-10-07 • via Nuitee
K
Klayton • couple • br
10
Excelente experiência!
Pros:

Flat bem equipado, banheira muito boa e cama confortável e sempre limpa.
Café da manhã simples mas muito bem preparado e saboroso. Atendimento muito bom!
Facilidade para entrar e sair da pousada.

Cons:

Talvez só um pouco de formalidade na recepção, porém proprietário bastante atencioso.

2026-09-15 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • br
5
Pros:

Café da manhã insuficiente

2026-09-12 • via Nuitee
C
carolineguisantes • family_with_children • br
9
ótimo custo benefício
Pros:

Localização ótima! camas confortáveis e café da manha servido do quarto

Cons:

nada

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jaqueline • family_with_children • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
A
Alex • couple • br
9
Uma boa estadia
Pros:

O loft é muito legal, cama confortável, quarto com banheira, ideal para um casal, café da manhã servido no quarto com horário previamente agendado e muito pontual. Muito seguro também, com fechaduras eletrônicas para acesso. A menina da limpeza, que servia o café da manhã, muito querida e prestativa.

Cons:

Por ser um ambiente único sem qualquer divisória a privada integra o conjunto e falta privacidade na hora das necessidades, para quem viaja sozinho ok, mas em duas pessoas não.
Uma situação que realmente me incomodou e não acho correto foi no momento do checkin e pagamento das diárias os proprietários ofereceram um desconto e um brinde para a gente fazer o cancelamento no booking e acertar o valor diretamente com a pousada. Recusamos, claro.

2026-09-07 • via Nuitee
M
Mayara • solo_traveller • br
8
Cons:

Banheiro não ter privacidade para as necessidades

2026-09-05 • via Nuitee
W
Wemerson • couple • br
10
2026-09-02 • via Nuitee
D
Déborah • couple • br
10
2026-08-25 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
7
Pros:

Localização ótima, em área plana da cidade o café da manhã ótimo e atendimento muito bom da equipe. A banheira de hidromassagem também é perfeita.

Cons:

A única coisa que não gostei foi da falta de privacidade para uso do sanitário. Não há paredes e da cama da pra ver o sanitário.

2026-08-20 • via Nuitee
J
Jessika • solo_traveller • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
S
Silva • couple • br
10
2026-08-11 • via Nuitee
C
CARLOS • couple • br
10
Paseeio agradável, boa atenção e ótima parceria.
Pros:

De tudo, o quarto é timo e a equipe excelente.

Cons:

De nada.

2026-08-09 • via Nuitee
A
Augusto • couple • br
3
Pros:

Localização.

Cons:

Tive problemas nas banheiras dos dois quartos. Mudei de quarto e além da banheira teve problema na pia. Localização do vazo sanitário péssima. Caso estivesse com mais bagagens com certeza a entrada das escadas ficaria complicada.

2026-08-03 • via Nuitee
W
Wanderson Luciano • solo_traveller • br
8
2026-07-25 • via Nuitee
H
Hugo • couple • br
9
2026-07-24 • via Nuitee
S
silva • couple • br
10
Recomendo!
Pros:

Foi uma experiência excelente! O quarto é lindo, muito limpo, confortável e bem cuidado. O atendimento foi impecável desde o primeiro contato pelo WhatsApp até a recepção presencial. Toda a equipe foi muito atenciosa, prestativa e cordial. Com certeza voltaremos e recomendamos o hotel!

2026-07-18 • via Nuitee