Hotel Biena Sena Madureira Vila Mariana com cozinha e garagem 1009

Os elevadores são antigos, precisa de manutenção nas portas (ou abrem muito lento ou fecham muito rápido - e não parece ter sensor anti esmagamento), os banheiros do café da manhã estavam em manutenção, nem para lavar as mão das crianças podia usar. O banheiro do quarto não parecia ter exaustor, ruim para tirar a umidade do banho assim como os odores depois de usar. As janelas do quarto não tem rede de proteção ou qualquer outro sistema que torne seguro para as crianças, tem que permanecer fechadas o tempo todo.

A limpeza do quarto deixou muito a desejar, o sofá cama me deu alergia de tão empoeirado que estava. O ferro de passar estava quebrado e não trocaram.

Aluguei apartamento de condôminos, quando cheguei a cama das minhas filhas não estavam arrumadas, quando entrei em contato com a Adm ela me informou que eu que tinha que montar e arrumar o sofá cama.
Lixeiras quebradas e enferrujadas, porta toalhas quebrado, porta de entrada emperrando, roupa de cama e banho de baixa qualidade. Perguntei o valor dos outros apartamentos do hotel que não são de condôminos e o valor é bem parecido, talvez vale mais a pena alugar pelo hotel e ter uma qualidade melhor na hospedaria.

O quarto precisa ser dedetizado, tem formingas até na cama.

Ar condicionado antigo, roupas de.cama precisando reformular, elevador da Trancos, precisa ser avaliado

Toalhas e roupa de cama péssimas, cama com colchão ruim. Por ser uma suíte privada, os funcionários não podiam fornecer roupas de cama e toalhas melhores.

cheiro estava ruim, o chão sujo

Senti falta da ducha higiênica no banheiro e também de mais sabonetes. Minha única queixa é essa.

não fui atendido em minhas solicitações