Abbeville Hotel Torre I - Torre II

Café da manhã fraquinho , não tem secador de cabelos
O quarto que ficamos na torre 1 foi no 1º andar , onde ficavam as máquinas de ar condicionado, muito barulho e de vez enquanto aparecia outros barulhos à noite toda . Difícil dormir

Os quartos da torre 2 são ruins, banheiro muito pequeno, precisando urgente de reforma

O meu quarto tinha cheiro ruim de banheiro sujo, que vinha do ralo. O quarto da minha colega de trabalho tinha baratas e depois que conseguiu trocar de quarto, a roupa de cama estava suja e quando solicitou a troca foi informada de que não havia roupa de cama limpa. Foi péssimo.

Localizacao

Não aplicável

O hotel apresenta uma diferença significativa entre quartos oferecidos dentro da mesma categoria. Fizemos a reserva de três quartos para nossa equipe, que estava na cidade para participar de um congresso.

Um dos quartos era extremamente antigo, com instalações visivelmente desgastadas e aspecto de pouca conservação, muito diferente do que esperávamos pela reserva. Outro ficava em uma ala reformada, porém ainda deixava a desejar, especialmente pela baixa qualidade das roupas de cama, que não se ajustavam adequadamente e saíam constantemente do colchão. Considerando que todos os quartos foram reservados na mesma categoria, esperávamos um padrão de qualidade mais uniforme. Após nossa reclamação, a equipe do hotel remanejou os hóspedes do quarto antigo para uma acomodação em melhores condições.

Outro problema ocorreu com as roupas de cama. Em dois dos três quartos não havia manta ou cobertor disponível. Percebemos a ausência por volta das 21h, após retornarmos do congresso, e solicitamos mantas na recepção. Fomos informados de que o serviço responsável já havia encerrado as atividades e que não seria possível disponibilizá-las. Mesmo explicando que cinco pessoas ficariam sem qualquer cobertura durante a noite e questionando como situações semelhantes seriam resolvidas no caso de hóspedes que realizassem check-in naquele horário, a resposta foi simplesmente que não havia o que fazer. Como a cidade é quente, o uso do ar-condicionado acaba sendo necessário, mas, sem nenhum item para cobrir, passamos frio durante a noite. Consideramos inadequado que um item básico de hospedagem não pudesse ser fornecido pela recepção.

Também tivemos uma experiência ruim com o restaurante do hotel. Fizemos um pedido e, após aproximadamente duas horas de espera, descobrimos que ele havia sido esquecido. Diante da demora, desistimos e tivemos que pedir comida por delivery.

Embora a equipe tenha solucionado a questão do quarto inicialmente disponibilizado, nossa experiência geral foi ruim.

O hotel apresenta uma diferença significativa entre quartos oferecidos dentro da mesma categoria. Fizemos a reserva de três quartos para nossa equipe, que estava na cidade para participar de um congresso.

Um dos quartos era extremamente antigo, com instalações visivelmente desgastadas e aspecto de pouca conservação, muito diferente do que esperávamos pela reserva. Outro ficava em uma ala reformada, porém ainda deixava a desejar, especialmente pela baixa qualidade das roupas de cama, que não se ajustavam adequadamente e saíam constantemente do colchão. Considerando que todos os quartos foram reservados na mesma categoria, esperávamos um padrão de qualidade mais uniforme. Após nossa reclamação, a equipe do hotel remanejou os hóspedes do quarto antigo para uma acomodação em melhores condições.

Outro problema ocorreu com as roupas de cama. Em dois dos três quartos não havia manta ou cobertor disponível. Percebemos a ausência por volta das 21h, após retornarmos do congresso, e solicitamos mantas na recepção. Fomos informados de que o serviço responsável já havia encerrado as atividades e que não seria possível disponibilizá-las. Mesmo explicando que cinco pessoas ficariam sem qualquer cobertura durante a noite e questionando como situações semelhantes seriam resolvidas no caso de hóspedes que realizassem check-in naquele horário, a resposta foi simplesmente que não havia o que fazer. Como a cidade é quente, o uso do ar-condicionado acaba sendo necessário, mas, sem nenhum item para cobrir, passamos frio durante a noite. Consideramos inadequado que um item básico de hospedagem não pudesse ser fornecido pela recepção.

Também tivemos uma experiência ruim com o restaurante do hotel. Fizemos um pedido e, após aproximadamente duas horas de espera, descobrimos que ele havia sido esquecido. Diante da demora, desistimos e tivemos que pedir comida por delivery.

Embora a equipe tenha solucionado a questão do quarto inicialmente disponibilizado, nossa experiência geral foi ruim.

O hotel apresenta uma diferença significativa entre quartos oferecidos dentro da mesma categoria. Fizemos a reserva de três quartos para nossa equipe, que estava na cidade para participar de um congresso.

Um dos quartos era extremamente antigo, com instalações visivelmente desgastadas e aspecto de pouca conservação, muito diferente do que esperávamos pela reserva. Outro ficava em uma ala reformada, porém ainda deixava a desejar, especialmente pela baixa qualidade das roupas de cama, que não se ajustavam adequadamente e saíam constantemente do colchão. Considerando que todos os quartos foram reservados na mesma categoria, esperávamos um padrão de qualidade mais uniforme. Após nossa reclamação, a equipe do hotel remanejou os hóspedes do quarto antigo para uma acomodação em melhores condições.

Outro problema ocorreu com as roupas de cama. Em dois dos três quartos não havia manta ou cobertor disponível. Percebemos a ausência por volta das 21h, após retornarmos do congresso, e solicitamos mantas na recepção. Fomos informados de que o serviço responsável já havia encerrado as atividades e que não seria possível disponibilizá-las. Mesmo explicando que cinco pessoas ficariam sem qualquer cobertura durante a noite e questionando como situações semelhantes seriam resolvidas no caso de hóspedes que realizassem check-in naquele horário, a resposta foi simplesmente que não havia o que fazer. Como a cidade é quente, o uso do ar-condicionado acaba sendo necessário, mas, sem nenhum item para cobrir, passamos frio durante a noite. Consideramos inadequado que um item básico de hospedagem não pudesse ser fornecido pela recepção.

Também tivemos uma experiência ruim com o restaurante do hotel. Fizemos um pedido e, após aproximadamente duas horas de espera, descobrimos que ele havia sido esquecido. Diante da demora, desistimos e tivemos que pedir comida por delivery.

Embora a equipe tenha solucionado a questão do quarto inicialmente disponibilizado, nossa experiência geral foi ruim.

Barulho muito cedo da manhã - acordei várias vezes a noite. Acredito que pela numeração e localização do meu quarto

Check in demorou demais

O estacionamento é um pouco apertado e não há vagas suficientes para todos os hóspedes.

Brindes fake, c horario e local q nao é avisado entao vc nao consegue consumir
Quarto c entupimento
Ar condicionado q nao funciona
Pagasse o melhor quarto mas é horrível sem reforma tudo de pessima conservaçao.
Box sujo encardido
Café da manha tb decaiu pous eu ja conhecia o hotel

Estava um pouco sujo, com necessidade de reparos no banheiro (vazamento). Pedimos cobertor e não tinha.