Grande Vista Resort & Spa

Hotels
8.5 (561 reviews)
Цигов чарк , Tsigov Chark , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
friendly staff
pleasant location
Cons:
strong bathroom odor
limited food variety

Categories

Cleanliness
8
There were issues with cleanliness, including a strong odor in the bathroom and unclean areas in the spa.
Service
9.5
The staff was friendly and made an effort, reflecting a high level of service.
Location
9.5
The location and view from the hotel were highlighted as very pleasant.
Room Quality
7.5
The room had a strong odor from the bathroom, and the bed was quite hard.
Amenities
8.5
The spa and salt room were nice, but overall cleanliness and quality of amenities were below expectations.
Value for Money
7.5
Given the price, the quality of certain items, like the breakfast offerings, felt lacking.
Food and Beverage
8.5
Food was tasty, but the limited variety and quality of some offerings raised concerns.
Overall Experience
9
While there were several areas to improve, the overall experience was enjoyable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:36

Property Description

Luxurious Accommodation and Abundant Amenities

Grande Vista Resort & Spa, nestled in Tsigov Chark, offers a 5-star experience with free bikes, a seasonal outdoor pool, and a fitness centre. The hotel boasts a kids' club, free WiFi, and stunning mountain views. Indulge in a culinary delight at the restaurant or unwind with a drink at the bar.

Relaxation and Wellness

Pamper yourself at the spa with an indoor pool, sauna, and hot tub. Enjoy the garden area with a children's playground or opt for a rejuvenating massage.

Convenience and Comfort

Each well-appointed unit features air conditioning, a flat-screen TV, a safety deposit box, and a private bathroom. Wake up to a delicious breakfast spread and take advantage of services like room service and car hire.

Experience luxury and relaxation at Grande Vista Resort & Spa. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Pets are accepted under the following conditions:

Small breeds weighing up to 5-10 kg.

They are not allowed on the grounds of the spa, swimming pools and restaurant.

They must be kept on a leash or carried by guests in the common areas of the hotel.

A fee of BGN 30 (BGN) up to 5 kg and BGN 50 (BGN) up to 10 kg per night per pet is payable.

The pet must be vaccinated and it is advisable to carry its passport.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 561 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9.5
Location: 9.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 8.5
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9
Маринов • family_with_children • bg
8
Топ
Pros:

Стаята беше страхотна и удобна. Страхотно място за почивка и релакс.!

Cons:

Вратата на банята не се затваряше може би това е единственият минус

2026-10-29 • via Nuitee
Николаева • couple • bg
8
2026-10-22 • via Nuitee
I
Iliya • couple • bg
10
Pros:

Всичко беше на ниво.

Cons:

Няма нещо което да не ни хареса.

2026-10-19 • via Nuitee
K
Kaloyan • couple • nl
9
2026-10-12 • via Nuitee
C
Carol • couple • gb
7
A hotel geared for summer and winter visits
Pros:

This is a large hotel geared for summer and winter visits. The staff were very helpful and friendly. Our room had beautiful views over the Batak lake. The pool is large and excellent with stunning view over the lake.

Cons:

Although the area is advertised as having hiking this wasn't available, with no trails into the hills or hiking guides. There were hardly any guests as we were out of season so were rattling around with ratio of staff to residents. We did not enjoy the food at all sadly, apart from the salads.

2026-10-09 • via Nuitee
S
Sane • couple • bg
9
2026-10-08 • via Nuitee
D
Desislava • couple • bg
8
2025-11-13 • via Nuitee
Зорница • family_with_children • bg
10
2025-11-09 • via Nuitee
E
esmeray • couple • de
10
2025-11-04 • via Nuitee
R
Radostina • couple • bg
7
Хубаво, но за тези цени би трябва да вдигнат качеството
Pros:

Хубава спа зона, сауната е с гледка към язовира. Хотела като цяло не е лош, персонала е приветлив и определено се стараят.

Cons:

В стаята имаше миризма на канал от банята, леглото е доста твърдо, радиатора бръмчеше доста. Храната в ресторанта беше хубава, но това което ми направи лошо впечатление е, че на закуска маслото което се предлага е имитиращ продукт - смес от палмово масло и краве масло. Предвид цените за престоя е абсурдно да се предлага такова нещо и оставам с усещането че и други неща в менюто може да са били с подобно качество.

2025-11-02 • via Nuitee
I
Ivaylo • extended_group • bg
9
2025-10-28 • via Nuitee
D
Daniel • couple • bg
8
2025-10-20 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
9
2025-10-20 • via Nuitee
R
Rossi • couple • bg
10
2025-10-19 • via Nuitee
A
Anna • couple • bg
6
2025-10-13 • via Nuitee
• couple • bg
7
приятно
Pros:

Местоположението и гледката, интериора на хотела също е много приятен

Cons:

Няколко от лампите в стаята не работеха, също банята беше констрофобичнчо малка. Още с влизането в стаята имаше топка косми на пода пред вратата. Спа центъра беше хубав, но нямаше нищо специално, не беше и много чисто джакузито(имаше пясък в него?? и явно се е прекалило с препаратите, защото водата имаше непоносимо силна миризма и се пенеше), носеше се много неприятна миризма в парната баня. Единственото по-специално беше солната стая, която се заплаща допълнително. Същото се отнася и за разнообразието, което се предлага на закуска и вечеря. Беше вкусно, но някак си 4 вида основни ястия за 5 звезден хотел ми се струва доста малко. Закуските бяха едни и същи, включително и десертите на вечеря (и всички с еднакъв вкус). Не знам дали е така, защото хотела не беше много пълен или си е така по принцип, но би било хубаво да се обърне внимание на това. Оставам с добри впечатления генерално и искрено се надявам да се обърне внимание на тези забележки, за да може да се предлага наистина качествено преживяване, най-малкото за парите, които се дават, и за заявката на тези 5 звезди и те да бъдат наистина заслужени.

2025-10-06 • via Nuitee
A
Arcadiy • family_with_children • il
7
2025-10-03 • via Nuitee
Александра Трифонова • couple • bg
9
Отличен хотел
Pros:

Страхотно местоположение, стаята ни беше с изглед към язовир Батак - изключителна гледка! Удобна стая с удобно легло, комплименти от хотела - бутилка вино и минерална вода, кафе и чай. Страхотна храна - свежи и качествени продукти.

Cons:

Малко разочаровани останахме от сервитьорите в ресторанта, тъй като не познаваха добре предлаганите напитки и едната вечер забравяха елементарни неща, като това да се донесат чаши за вода и лед...
Разочарование имаше и относно масажите, които поръчахме в спа центъра. Като това няма нищо общо със самия масажист, а с графика, който му изготвят. Записахме часове за масажи с мъжа ми - аз от 15 часа, мъжа ми за 15.30. Тоест масажиста, който е само един, влиза от масаж на масаж и всеки следващ става все по-вял и по-вял. Пак казвам, масажиста не е виновен, а тези, които организират. Въпреки изтощението след 6-7 поредни масажа, на моя човекът се постара, но след това мъжа ми не остана очарован, а заплатената сума беше 160 лв само за единия!

2025-09-20 • via Nuitee
D
Desislava • couple • bg
10
2025-09-17 • via Nuitee
Десислава • family_with_children • bg
5
Pros:

Spa центъра и басейните.

Cons:

Нивото категорично не отговаря на 5 звезди.
Нито храната, нито обслужването.
Например вратата на банята, на иначе големият апартамент, имаше луфт от3-4 см и е неприятно, за полващия помещението липсата на уединение.
В хотели с 3 звезди съм попадала на по-хубава и разнообразна храна.

2025-09-13 • via Nuitee