Sleep & Go Brussels Expo Hotel

The noise made by the door closing was quite disturbing.

eigenlijk niets; het was, toen wij er waren niet warm buiten, toch is de kamer niet echt koel, we sliepen 's nachts met het raam open, en daar het dus buiten afkoelde, was het binnen goed; je hoort dan wel de vliegtuigen, voor mij betekent dat, oordoppen indoen;

Everything was disaster

Ascenseur en panne durant tout notre séjour de 2 semaines et pour les bagages ce n’était pas facile mais bon pour les jambes de monter chaque fois un étage à pieds 😂😂😂. Une nuit on s’est tous réveillés en sursaut avec l’alarme qui s’est declanchée. Tout le monde dans la rue car on croyait que c’était un incendie mais c’était une inondation

pas d'internet

Die Informationen über den Checkin und das Frühstück waren mangelhaft, beziehungsweise fehlten komplett oder sogar falsch.
Die angegebenen Telefonnummern haben nicht funktioniert.

Nothing !

The elevator was out of order

⭐☆☆☆☆ — UNE EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE, À FUIR ABSOLUMENT !

Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un établissement hôtelier. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter !

Le personnel est tout simplement inadmissible : un comportement irrespectueux, un manque total de professionnalisme et aucune considération pour les clients. On est censé payer pour se reposer et passer une nuit tranquille, mais ici, c’est tout le contraire !

Pour couronner le tout, le personnel se permet de prendre en photo des poubelles contenant des déchets intimes, ce que je trouve profondément humiliant, intrusif et totalement déplacé. Il est inadmissible de traiter les clients de cette manière.

Et comme si cela ne suffisait pas, une alarme a sonné pendant une grande partie de la nuit, dérangeant les clients et m’empêchant de dormir correctement. Aucune nuit de repos, une fatigue horrible et une expérience absolument inacceptable. Comment peut-on prétendre être un hôtel et ne même pas garantir le minimum : le calme et le respect des clients ?

Pour finir, on vient vous réveiller dès 10 heures du matin, alors qu’on a déjà passé une nuit catastrophique sans pouvoir dormir convenablement. Le manque de considération est tout simplement hallucinant.

Honnêtement, cet établissement est à revoir de fond en comble : service déplorable, personnel irrespectueux et confort inexistant. Un hôtel devrait être un endroit où l’on se sent accueilli et respecté, pas un lieu où l’on ressort épuisé, énervé et profondément déçu.

Je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui recherche un minimum de tranquillité, de respect et de professionnalisme. Pour moi, ce séjour est un véritable cauchemar et je n’y remettrai plus jamais les pieds. À fuir !