Estello Suites & Spa

Hotels
8.7 (75 reviews)
1886 Québec 161 , Lac-Mégantic , ca

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly and welcoming staff
Beautiful location and cleanliness
Cons:
High extra charges for amenities
Limited food options

Categories

Cleanliness
9.34
Guests consistently noted the establishment's cleanliness in baths, rooms, and saunas.
Service
9.31
Personnel were described as very friendly and welcoming throughout various reviews.
Location
9.35
The hotel's picturesque setting next to a lake was frequently praised.
Room Quality
8.3
Rooms received mixed feedback; some noted privacy concerns and size issues.
Amenities
7.83
While appreciated, some guests found charges for amenities excessive.
Value for Money
8.29
Concerns were raised about the cost of extra amenities in relation to the room rates.
Food and Beverage
7.84
Breakfast options were deemed limited, with suggestions for improved variety.
Overall Experience
9.31
Overall positive comments reflected a lovely stay and intention to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:21

Property Description

Luxurious Accommodations - Enjoy a comfortable stay in our rooms complete with private bathrooms and air conditioning. Upgrade to a room with a balcony for stunning views.

Tranquil Setting - Relax in our garden or unwind with free WiFi throughout the property. Free private parking is available for guests, making your stay hassle-free.

Delicious Dining - Start your day right with an à la carte breakfast served each morning. Indulge in a variety of options to fuel your adventures in Lac-Mégantic.

Experience the charm and comfort of Estello Suites & Spa in Lac-Mégantic. Book now for a peaceful retreat.

Important information:

Please note that use of Spa,Pool,Sauna, Massage access is not included in room priceThis property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 75 reviews
Cleanliness: 9.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 9.31
M
Melanie • solo_traveller • ca
10
2026-08-29 • via Nuitee
P
Pascal • couple • fr
5
Très belle escale mais très déçu par la chambre
Pros:

L’emplacement sur le lac, l’agrément du spa

Cons:

Nous avons eu une chambre ridiculement petite pour le prix payé d’autant plus qu il y avait des chambres plus grandes disponibles au prix mais qu’on ne nous les a même pas proposé !

2026-08-29 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • ca
9
Très beau séjour.
Pros:

Accueil chaleureux. On nous a offert un verre de mousseux à notre arrivée. Endroit calme. Parfait pour se ressourcer. Emplacement exceptionnel sur le bord du lac. Déjeuner santé livré à la chambre à l’heure convenue.

Cons:

Le manque de rangement dans notre suite. Très peu de place pour mettre les vêtements (Suite Sirius no 10). Le rapport qualité/prix est un peu élevé compte tenu que la piscine et le spa ne sont pas inclus dans le prix.

2026-08-27 • via Nuitee
M
marie-claude • couple • ca
8
Tres bien Mais sans le propriétaire pas invitant
Cons:

Je n’ai pas apprécié le propriétaire qui étais un peu dérangeant et insistant comme si ont étais des enfants

2026-08-23 • via Nuitee
V
Vallerand • family_with_children • ca
7
Bon
Pros:

Déjeuner pas fort pour le prix qu'on paye

Cons:

Le petit déjeuner ☕ et vous devriez charger les prix avec les accessoires dans la location (le spa ,la piscine ect.merci

2026-08-21 • via Nuitee
M
Marie-josee • solo_traveller • ca
8
Magnifique endroit
Pros:

La gentillesse du personnel, la propreté des lieux, endroit magnifique et calme.

Cons:

Chambre un peu petite mais nous n'avions pas prévu de rester toute la journée dans la chambre.

2026-08-05 • via Nuitee
L
lily • couple • ca
10
We enjoyed our stay very much. It was very relaxing and the staff made us feel very welcome!
Pros:

Very friendly and accommodating staff. The spa facilities were clean and well maintained and the whole property faces the magnificent lac Mégantic!

Cons:

The breakfast was delicious but it would be nice to be able to eat in a dining room instead of room service

2026-08-04 • via Nuitee
A
Ambre • couple • fr
7
Pros:

Très beau complexe avec du charme, les chambres sont joliment décorées.

Cons:

L’accès à l’espace aquatique n’est pas compris dans le prix de la chambre. C’est dommage car ce n’est pas très bien indiqué lors de la réservation.
Il faut quand même compter plus de 50 euros par personne afin de profiter du complexe aquatique et de détente.
Un incident de foudre nous a également privé de la piscine chauffée ainsi que du hammam sans compensation de la part de l’établissement.

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jolicoeur • solo_traveller • ca
9
2026-07-21 • via Nuitee
C
camil • couple • ca
9
2026-07-17 • via Nuitee
L
Lyne • solo_traveller • ca
10
2026-07-11 • via Nuitee
E
Etienne • couple • ca
9
2026-07-10 • via Nuitee
A
ALAIN • couple • ca
7
Correct
Pros:

Les installations des soins et l’emplacement

Cons:

Notre chambre était extrêmement petite. Déjeuner servi à la chambre, impossible. Pas de table ni chaise. Lit escamotable hyper matelas mou.

2026-07-05 • via Nuitee
J
Julien • couple • ca
10
Pros:

Service,emplacement et accueil impeccable!

2026-07-03 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • ch
8
2026-06-30 • via Nuitee
C
Claude • couple • ca
8
Correct
2026-06-22 • via Nuitee
C
chantal vallee • solo_traveller • ca
6
Cons:

Les oreiller trop grosses
Manger petit déjeuner dans la chambre vraiment pas agréable
Tarifs pour eau thermal trop élevé
Pas de flexibilité avec la gérance pour avoir la chambre avant même si elle est libre

2026-06-21 • via Nuitee
L
Laurier • solo_traveller • ca
9
Was a nice stay but will try other places nearby. Breakfast was very good.
Pros:

Was a nice location and comfortable

Cons:

The sign needs to be facing incoming traffic, was hard to see at 60 km/ hr. Also why would you not have a sink in bathroom????? In room 12-A. And please serve Nespresso coffee pods ! Not a knockoff. We own the same coffee machine and we know those are not original Nespresso pods.

2026-06-15 • via Nuitee
C
Céline Clément • solo_traveller • ca
9
Pros:

Emplacement exceptionnel
Tranquillité petit déjeuner à la chambre
Champagne à l arrivé
Détente

2026-06-14 • via Nuitee
S
Sylvain • solo_traveller • ca
10
Fantastique endroit !!!🫶😁❤️
Pros:

Fabuleux endroit a coupé le souffle j'y retournerai sans hésitation et je recommanderai à mes proches également. Chaleureux accueil, propre, confortable et relaxant 🫶🫶🫶 à bientôt.😁

Cons:

Rien seulement un détail je n'ai pas réussi à trouver les chaînes de télé francophones.

2026-06-11 • via Nuitee