Armenian Village Park Hotel & FREE Water Park, GYM

Не во всем логичный спроектированный номер (нет доступа к некоторым розеткам), плохо отапливаемая ванная комната (зимой это важная проблема), слабая сеть wifi.

Небольшие поломки в санузле, плохо уходила вода и подтекало под раковиной, не очень удобный диван если на нём спать

Все. Нас было 4 семьи! Снимали 4 номера-это был позор! Не понимаем, откуда на booking, такая оценка!?
АНТИСАНИТАРИЯ, ноль коммуникации между аквапарками, завтраком. От персонала вечные отмазки , и каждый из персонала говорит разное. На завтраке молодой обслуживающий персонал покурив, погладив животное,не помыв после руки сражу же могут приступить к обслуживанию на столах. Чтобы ходить в аквапарк нужно каааждый раз брать копию паспорта, которую в аквапарке на кассе кидают под окно кассы и всем в доступе Ваши личные паспортные данные! В аквапарке закрытом нельзя быть без тапочек. Они могут быть грязными, но главное их наличие. Работники сами там ходят в повседневной обуви, когда с нас требуют. Так же нужны всем женского пола шапочки для входа в воду, без нельзя. Следят за шапочками в бассейне, но когда готовят еду, там без шапочек и без перчаток на кухне люди и еду преподносят с приправленными волосами. Иногда приготовление фри картошки занимало час времени, кофе пол часа. Ребенок об лестницу закрытого аквапарка поранил ногу, на месте медперсонал обрабатывал ногу без перчаток. В номерах не работают телефоны, с которых они нам не предлагали звонить им на ресепшен. На whatsapp не отвечали, хотя их номер и должны отвечать. С уборкой беда, с полотенцами( могут быть с пятнами) , заменой -беда. Уберут , когда будет время, наличие полотенец и тд. В номерах вся посуда грязная, будто ее не моют, а просто под краном полоскают. На полу всегда волосы, после уборки! Когда сливают воду соседи , то слышит весь район. Кондиционер старый у нас в номере был, который очень шумный и регулировать температуру нельзя, у других чуть лучше он был. Кровати-, диваны и кресла-эта вся мебель должна быть на свалке! Фото прилажу к комментариям! Проваленные, грязные, пружины в спину давят, в кресла сесть невозможно. В номерах разновидность букашек. Терраса-фото прилагаю!

So many different problems from the weak facilities inside the room to the delayed response from the personnel. When I needed something I had to say it again and again. This was just one out of many problems. Can you believe it : there were no guys to help us with our luggages. It was a long distance from the reception to the room. When i asked them for help with the luggage , they said we don’t have any one to help you. You must carry them yourself. This happened again for the check out.

There was a safe box in our room needed fixing. I went after it for three days to fix it but I was not successful to persuade them to repair. Finally they told me we don’t have a repair person to repair it. How unbelievable.

A four star hotel !!!! Who gave this ranking to it? The door was locked and unlocked by key. How traditional!

There were some holes in the blankets. When I told them to change them they didn’t accept it until the receptionist himself came and checked them. They didn’t believe in us.
There was not a phone to call the receptionist to call them if help needed. They gave me a what’s app number to call them. I didn’t see such things any where in any hotels in any countries I have been to.

The personnel in the restaurant didn’t have a warm and kind behavior with the guests. I didn’t see enough hospitality

And last but not least , this was not my first journey and my first country. I have traveled to various countries with my family both Asia and Europe but this stay was unpleasant for us.

Les chambres ne sont pas propre et un peu vieillotte.

Утюг по запросу, на ресепшен не дозвониться, не берут трубки, нет приборов в номере, халаты пришлось просить

Before recommending this property on Booking.com, your team should visit and personally inspect it. The facilities were not worth the amount of money I paid.

Запах в ванной был ужасным. Лампочка в ванной не горела, починить не смогли. Пододеяльников нет в номере и принести не смогли. На завтрак стояла очередь. Уехали без завтрака.

Проблема вилл отеля - в отоплении. Мы попали в отель в момент очень холодной зимы. Обогреватели вроде бы работали, но, например, в санузлах, куда тепло не доходило, было очень холодно. И некоторые обогреватели были очень шумные.
Из-за оторванности от цивилизации приходилось пользоваться доставкой еды. Но это было заранее известно.

Our villa had dated furniture and a smell of smoke. I have small kids, I don’t smoke and I really don’t like the fact that it is allowed to smoke in the rooms. It’s disgusting.

Cleaning in the changing room of the water park is bad: hair of other people in the flour are awful.

Sleepers in the room are not suitable for the swimming pool as well as they are dangerously slippery especially in the changing room of the water park. Changing rooms and showers of the water park need renovation.

Я бы рекомендовал провести в номере небольшой косметический ремонт.

the Sofa was old.