Holiday Inn Express & Suites Mazatlan by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Express
9.1 (164 reviews)
Av. del Mar 1223 , Mazatlán , mx

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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Limited breakfast variety
Some maintenance issues

Categories

Cleanliness
9.19
Most reviews mentioned clean rooms and facilities.
Service
9.16
Guests appreciated the friendly and helpful staff.
Location
9.5
Excellent location close to main attractions.
Room Quality
9.15
Comfortable rooms, though some minor issues like blocked key cards.
Amenities
8.68
Amenities adequate, with some comments on laundry facilities.
Value for Money
9.14
Good overall value given the quality of rooms and location.
Food and Beverage
8.69
Breakfast variety noted as an area for improvement.
Overall Experience
9.26
Overall very positive sentiments across various reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 05:43

Property Description

Breezy Beach Access

Experience the ease of reaching North Beach just 50 meters away, ideal for a relaxing day under the sun.

Exploration Made Easy

With Camaron Beach only 1.8 km away and Plazuela Machado at a distance of 4.2 km, immerse yourself in the vibrant Mazatlan culture effortlessly.

Convenient Location

Discover the iconic Mazatlan Lighthouse just 7.6 km from the hotel, while still being within a manageable 23 km from the General Rafael Buelna International Airport.

Plan your getaway at Holiday Inn Express & Suites Mazatlan today!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 164 reviews
Cleanliness: 9.19
Service: 9.16
Location: 9.5
Room Quality: 9.15
Amenities: 8.68
Value for Money: 9.14
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 9.26
O
Otília • couple • pt
8
Excelente localização, bom quarto, sala de refeições e zona da alberca a precisarem de ser cuidadas, limpas.
Pros:

Dos funcionários do front desk e do Mario

Cons:

Espaços pouco cuidados, pequeno almoço pouco variado

2026-06-04 • via Nuitee
P
Perez • solo_traveller • mx
10
2026-05-29 • via Nuitee
I
Ingrid Kenized • extended_group • mx
10
2026-05-27 • via Nuitee
A
ANGEL • extended_group • mx
9
2026-05-26 • via Nuitee
M
Marisela • family_with_children • mx
9
Pros:

Excelente hotel , vista inigualable, el desayuno incluido está de mediana calidad . Y los algunos meseros del restaurante tenía mala actitud .
Las camas son cómodas y la habitación es amplia ..
el acceso al hotel puede ser tedioso ya que se congestiona el tráfico puesto que está muy cerca de punto turístico .

2026-05-25 • via Nuitee
M
MARISCAL • extended_group • us
10
excelte estancia
Pros:

excelente

Cons:

todo bien

2026-05-25 • via Nuitee
S
SERGIO • solo_traveller • mx
8
Podría mejorar
Pros:

Tiene buena ubicación y el cuarto es comodo

Cons:

Los elevadores no son eficientes, en las mañanas se va el agua, y a veces no había agua caliente, el desayuno de regular calidad.

2026-05-25 • via Nuitee
A
Amira • family_with_children • us
10
2026-05-22 • via Nuitee
M
Marlene • solo_traveller • mx
6
2026-05-20 • via Nuitee
R
Ronald • couple • us
7
2026-05-20 • via Nuitee
N
Nelson • solo_traveller • mx
10
Pros:

Su ubicación bicacio

Cons:

La falta de elevadores suficientes para su capacidad del hotel

2026-05-20 • via Nuitee
M
Metzli • solo_traveller • mx
10
Pros:

El personal muy amable, instalaciones limpias me encantó que tuvieran el servicio de lavandería.
La comida deliciosa

2026-05-12 • via Nuitee
A
Alfonso • extended_group • de
10
2026-05-09 • via Nuitee
C
Caliche Ortiz • solo_traveller • mx
8
Bien, hay que mejorar área piscina
Pros:

Las camas definitivamente, habitaciones cómodas. Buen servicio.

Cons:

El restaurante muy pequeño, hay que hacer fila para encontrar lugar. La comida tiene que mejorar y variar más seguido el menú, 3 días era lo mismo y el área de piscina muy pequeño, el agua le falta calefacción. Usan el mismo elevador para subir basura y servicio de las habitaciones con los huespedes

2026-05-06 • via Nuitee
J
Jose Luis • couple • mx
10
Exceptional
Pros:

Location

Cons:

No comments

2026-05-06 • via Nuitee
R
Raquel • couple • us
9
Me gustó que había desayuno incluido, estaba muy limpio y las camas muy cómodas
Pros:

Muy bonito y en buen estado

2026-05-05 • via Nuitee
C
colunga • extended_group • mx
9
Muy bonita estancia
Pros:

Todo estuvo muy bien , las instalaciones de lujo , el servicio excelente

Cons:

solo la alberca es un poco pequeña y la vdd no pudimos estar en ella porque el espacio es reducido y la zona de comedor no permite estar sin reservar

2026-05-05 • via Nuitee
O
Olguin • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo muy limpio y muy amables

2026-05-04 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • mx
10
Una excelente experiencia
Pros:

La hubicacion y las instalaciones son excelentes, el personal tanto del hotel como del restaurante son muy amables y el desayuno bastante bien.

Cons:

El horario de la alberca es muy corto.

2026-04-30 • via Nuitee
J
Janelly • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo Limpieza y comodidad en la habitación. Asi como atencion del personal.

2026-04-28 • via Nuitee