Château des Avenieres

Hotels
les Collectionneurs
9.3 (630 reviews)
1060, Route du Château , Cruseilles , fr

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Beautiful views
Great room quality
Good breakfast variety
Cons:
Inconsistent food quality
Cleaning service attention needed

Categories

Cleanliness
8.65
Some concerns about the cleaning service and previous visitor's belongings found in the bathroom.
Service
9.99
Exceptional staff interactions and helpfulness; made stay wonderful.
Location
9.66
Beautiful and serene location, but somewhat remote.
Room Quality
9.61
Great alpine cottage style with unexpected features like a fireplace.
Amenities
9.14
Good amenities, but some facilities are in different buildings.
Value for Money
9.1
Generally good, but food quality varied on return visit.
Food and Beverage
8.65
Food quality was disappointing compared to previous visit.
Overall Experience
9.62
A lovely stay with a few minor issues, but overall very enjoyable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:37

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience elegance and comfort in our rooms and suites, each equipped with modern amenities and picturesque views of the forest and valley.

Tranquil Spa Retreat
Indulge in relaxation at our hammam and hot tub, or take a serene stroll around the ornamental lake, offering a peaceful escape from the bustling city life.

Convenient Location
Situated between Annecy and Genève, with easy access to the A41 motorway and free private parking, the Château des Avenieres - Relais & Châteaux is the perfect destination for your countryside getaway.

Book now to immerse yourself in luxury and serenity at our enchanting château.

Important information:

Please note that snow equipment is needed to access the hotel in the winter.

Please note that swimming is not possible in the ornamental lake.Swimming pool: Closed from Thu, Oct 15, 2026 until Thu, Apr 15, 2027
Swimming pool: Closed from Fri, Oct 15, 2027 until Sat, Apr 15, 2028
Hot tub/jacuzzi is closed from 2027-04-15 until 2026-10-15
Hot tub/jacuzzi is closed from 2028-04-14 until 2027-10-15
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 630 reviews
Cleanliness: 8.65
Service: 9.99
Location: 9.66
Room Quality: 9.61
Amenities: 9.14
Value for Money: 9.1
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 9.62
E
EIeftheria couple gr
9
Ιδανική τοποθεσία για ξεκούραση και χαλάρωση
Pros:

Η τοποθεσία του Chateau είναι μοναδική μέσα στο δάσος, την πισίνα του με την υπέροχη θέα. Χαρίζει ηρεμία και χαλάρωση. Το ίδιο ισχύει και για τις παροχές spa. Το πρωινό είναι πολύ καλό και σερβίρεται στη βεράντα με θέα την πισίνα και το γύρω δάσος

Cons:

Δεν μας άρεσε η συμπεριφορά των υπαλλήλων της ρεσεψιόν, όταν διαμαρτυρηθήκαμε για το δωμάτιο που μας έδωσαν το πρώτο βράδυ, το οποίο δεν ανταποκρίνονταν στις προδιαγραφές deluxe δωματίου 35 τμ, για το οποίο είχαμε κάνει κράτηση, αφού δεν χωρούσαμε εμείς και οι αποσκευές μας (Observatory Room). Mάλιστα υπήρξαν τόσο αγενείς, που κανονικά η βαθμολογία μας θα έπρεπε να είναι κάτω από 05, αλλά δεν θέλουμε να αδικήσουμε το κατάλυμα. Τελικά αποδέχθηκαν το λάθος τους και το επόμενο βράδυ μας μετέφεραν σε ένα αξιοπρεπές δωμάτιο, κατώτερης κατηγορίας από αυτή που είχαμε κλείσει με αντίστοιχη μείωση τιμής. Φυσικά αυτό δεν λύνει το πρόβλημα, αφού αν θέλαμε κατώτερο δωματίου. θα το είχαμε κλείσει εξ αρχής

2026-08-08 via Nuitee
K
Kfeir solo_traveller il
8
Pros:

Fantastic view, castle was very impressive and roo.s great, pool was nice

Cons:

Air-conditioning weak and stopped at night, very slow service and breakfast was out of basic elements, our shower had an issue that made the floor fluted after every shower but hotel stuff didn't know or want to fix it. Our kids room was great but at a separate location 5 min walk away

2026-08-08 via Nuitee
M
merav solo_traveller il
10
Pros:

מקום מדהים,מעוצב באופן מרשים..שהינו בסוויטה בבית הסנאי,היא מרווחת מאוד,נקיה היה לנו מטבחון קטן ומקרר,מזגן בסלון ובחדר,מרפסת לנוף קסום ולמרות שהמקום היה מלא היה שקט והיתה פרטיות מלאה.

Cons:

כלום

2026-08-08 via Nuitee
R
Rodriguez family_with_children lu
5
2026-08-07 via Nuitee
R
Radu solo_traveller gb
10
Pros:

Brautiful location and excellent service

2026-08-07 via Nuitee
F
Fabian couple fr
10
Parfait
Pros:

Nous avons été séduits par la beauté et le charme de cet établissement, niché dans un cadre magnifique. Les espaces extérieurs sont particulièrement remarquables : jardins parfaitement entretenus, environnement paisible et vues splendides qui invitent à la détente.
Le personnel mérite une mention spéciale pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son grand professionnalisme. Nous avons particulièrement apprécié sa réactivité face à nos demandes, toujours prises en compte rapidement et avec beaucoup d’attention.
Le restaurant est également à la hauteur du lieu. La qualité des plats, la présentation soignée et les saveurs proposées ont largement contribué à la réussite de notre séjour. Un grand bravo aux serveurs, attentifs, souriants et très professionnels, qui assurent un service fluide et agréable tout au long du repas.
Une très belle adresse que nous recommandons sans hésitation pour la qualité de son cadre, l’agrément de ses espaces extérieurs, l’excellence de sa restauration et la gentillesse de l’ensemble de l’équipe. Nous reviendrons avec grand plaisir !

2026-08-07 via Nuitee
M
moerman solo_traveller be
8
Pros:

Het verbijf viel best mee. Het was er een prachtig uitzicht.

Cons:

Bij het ontbijt vroeg men 7€ extra indien je een spiegelei wou.
Personeel en uitbater wel vriendelijk maar ook wat uit de hoogte.

2026-08-07 via Nuitee
J
Jérôme couple ca
10
2026-08-06 via Nuitee
E
ERIC solo_traveller fr
10
Pros:

Splendide demeure perchée sur le Salève, avec un panorama exceptionnel et une atmosphère hors du temps

2026-08-05 via Nuitee
E
ERIC solo_traveller fr
10
Pros:

Un séjour inoubliable dans cette Suite Junior très bien agencée, alliance parfaite entre le charme de l'histoire et un confort haut de gamme

2026-08-05 via Nuitee
S
Sascha Guido couple de
8
Super location, super Hotel
Pros:

Super Lage, extrem freundliches Personal. Ein Tolles Zimmer mit allem Komfort.
Nur die Sitzgelegenheiten im Zimmer waren etwas klein (niedrig). Sonst war alles perfekt.

Cons:

Nichts

2026-08-04 via Nuitee
D
Don family_with_children us
10
Pros:

The staff and facilities were exceptional!

2026-08-02 via Nuitee
C
Cmor3374 solo_traveller fr
9
2026-07-25 via Nuitee
K
Konstantinos couple gr
10
2026-07-24 via Nuitee
G
georges solo_traveller br
10
Maravilhosa
Pros:

Quarto e café da manhã

Cons:

Piscina estava em reforma e atrasou a data prevista de entrega

2026-07-23 via Nuitee
B
Brent couple be
9
2026-07-22 via Nuitee
W
Wahaba solo_traveller ch
10
2026-07-22 via Nuitee
W
Willy couple ch
10
2026-07-19 via Nuitee
M
marina couple ch
10
2026-07-18 via Nuitee
S
Samuraikamino couple de
9
Pros:

Lage

2026-07-18 via Nuitee