Hotel Imperial Plaza & Spa

Hotels
7.2 (2441 reviews)
Avenue Abdelkrime El Khatabi , Marrakech , ma

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good breakfast
Comfortable beds
Cons:
Issues with billing
Cleanliness concerns
Inconvenient location

Categories

Cleanliness
6.16
Issues with cleanliness as noted during breakfast and water temperature complaints.
Service
8.13
General positive sentiment about service, with mentions of helpful staff.
Location
7.17
Noted as far from restaurants and somewhat inconvenient.
Room Quality
6.62
Comfortable beds but issues with decor and equipment in the rooms.
Amenities
7.65
Positive remarks regarding the pool and rooftop facilities.
Value for Money
6.61
Complaints regarding booking issues affecting perceived value.
Food and Beverage
8.16
Positive feedback about breakfast and dining experiences.
Overall Experience
7.13
Mixed overall experience with notable highlights and concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:28

Property Description

Luxurious Accommodation
The Imperial Plaza in Marrakesh offers air-conditioned guest rooms with modern amenities including satellite TV and Wi-Fi access. Enjoy a comfortable stay with elevator service to all rooms.

Relaxation and Dining
Indulge in pampering at the spa and wellness centre, or unwind on the roof-top terrace with a refreshing swim in the panoramic pool. Start your day with a delicious buffet breakfast and savor international and Moroccan cuisine at the hotel's restaurants.

Convenient Location
Located in the heart of Marrakesh, the Imperial Plaza is close to major attractions like Avenue Mohamed V and Jemaa El Fna square. Explore the city with ease, as the hotel is just a short drive from the Royal Golf Club and the airport.

Book your stay at the Imperial Plaza now for an unforgettable Marrakesh experience!

Important information:

Please note that the airport transfer is EUR 10 per person.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 2441 reviews
Cleanliness: 6.16
Service: 8.13
Location: 7.17
Room Quality: 6.62
Amenities: 7.65
Value for Money: 6.61
Food and Beverage: 8.16
Overall Experience: 7.13
A
Alison family_with_children fr
1
Un séjour inoubliable MALHEUREUSEMENT. On avait réservé 5 nuits, mais l’hôtel a réussi l’exploit de nous faire fuir aprè
Pros:

Absolument rien

Cons:

Un séjour inoubliable MALHEUREUSEMENT.
On avait réservé 5 nuits, mais l’hôtel a réussi l’exploit de nous faire fuir après seulement 1 nuit. Franchement, performance remarquable.
Sur 3 chambres :
•une avec les cafards en pension complète 🪳
•une autre qui donnait envie de dormir dans la voiture ( insalubrité +++ )
•et la dernière… on cherche encore les points positifs.
La nourriture ? Même la faim hésitait. Portions miniatures et goût mystérieux. 🍽️
Quant au personnel, on ne savait pas si on était dans un hôtel ou dans une émission de clash télévisé tellement l’accueil était agressif.
Bref, si vous aimez dormir avec des insectes, manger des repas surprises et tester votre patience… foncez. Sinon, passez votre chemin.

2026-05-16 via Nuitee
T
Thierry Et Patricia solo_traveller fr
5
Pros:

Niveau demi pension matin et soir ,pas de changement de plat pendant 4 jours. Toujours les mêmes plats.

Cons:

Les plats n étaient pas identifiés.

2026-05-16 via Nuitee
T
TERRÉ solo_traveller fr
9
Accueil service et repas top merci
Pros:

L’accueil

Cons:

Très bien

2026-05-15 via Nuitee
T
TARIK couple ma
1
2026-05-14 via Nuitee
A
Ahmed solo_traveller ma
8
Pros:

Die Lage ist sehr nah zum Zentrum

2026-05-14 via Nuitee
A
asif solo_traveller gb
10
2026-05-13 via Nuitee
F
floriane solo_traveller fr
7
Pas mal mais avec des points a revoir
Pros:

Personnel très agréable, espace piscine et rooftop très sympa, spa et soins très bien également
Quartier plutot calme

Cons:

Vétusté dans la salle de bain ( baignoire abîmée, peinture a refaire..) pas vraiment de prise dans la chambre
Prix pratiqués sur les boissons sur le rooftop trop élevés (45dhs pour un thé minuscule)

2026-05-10 via Nuitee
A
Abderrahim solo_traveller ma
10
Excelente atención y personal excepcional
Pros:

Lo que más me gustó fue la amabilidad y profesionalidad del personal. Todos fueron muy atentos y siempre dispuestos a ayudar, creando un ambiente muy agradable. Amal merece una mención especial por su excelente trato, su simpatía y su atención constante a los detalles. Gracias a ella la estancia fue aún mejor. El alojamiento estaba limpio, cómodo y muy bien organizado.

Cons:

Sinceramente, no tengo nada negativo que destacar. Todo estuvo muy bien durante la estancia y el personal hizo todo lo posible para que nos sintiéramos cómodos

2026-05-07 via Nuitee
Z
Zorqi solo_traveller ma
8
2026-05-04 via Nuitee
O
Othman solo_traveller fr
1
2026-05-03 via Nuitee
A
Abdelilah couple be
6
Pas mal
Pros:

La chambre grande

Cons:

Un grand retard pour donner des serviette

2026-05-01 via Nuitee
Z
Zaid solo_traveller ma
5
2026-05-01 via Nuitee
S
SANDRINE solo_traveller fr
10
2026-05-01 via Nuitee
B
BIA family_with_children fr
9
Top
Pros:

C etait paisible à recommander, le personnel est adorable

2026-04-28 via Nuitee
R
RENATO solo_traveller it
7
Struttura che deve migliorarsi.
Pros:

Piscina al sesto piano molto carina . Colazione nella media e migliorabile. La cena sufficiente e migliorabile. La stanza confortevole e pulita.

Cons:

Personale nel complesso poco cordiale e professionale. Mancanza di una bottiglia d'acqua in camera ed anche durante la cena, ma solamente a pagamento di quasi 5 euro. I piatti disponibili ai clienti per servirsi al buffet li ho trovati veramente sporchi, mal lavati, unti ed addirittura alcuni con ancora resti di alimenti appiccicati sotto.

2026-04-27 via Nuitee
N
Nassim solo_traveller fr
7
2026-04-26 via Nuitee
P
Pierre solo_traveller fr
10
Magnifique
Pros:

Hôtel top vraiment magnifique l accueil chaleureux la chambre propre le services rien à dire merci pour tout

2026-04-25 via Nuitee
W
Warda family_with_children fr
5
2026-04-23 via Nuitee
A
Aissaoui solo_traveller nl
8
Pros:

Vriendelijk personeel

Cons:

Ontbijt is niet inbegrepen en kost 120 dirhams per keer

2026-04-22 via Nuitee
J
Jamila solo_traveller fr
9
Pros:

Service et personnel agréable et à l'écoute

2026-04-20 via Nuitee