Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean structure
Friendly staff
Modern rooms
Cons:
Inconsistent service
Food quality issues
Room functionality concerns

Categories

Cleanliness
7.48
Multiple reviews mentioned the clean structure but also pointed out issues like the room not becoming warm enough and a need for maintenance.
Service
8.95
The staff was described as friendly and welcoming, with several positive mentions about their helpfulness.
Location
7.99
The location received mixed feelings, noted for its tranquility but also mentioned to be far from amenities.
Room Quality
7.44
While some rooms were described as modern and clean, others faced issues with heating and functionality.
Amenities
7.97
Amenities were mentioned minimally, with good aspects like the outdoor area, but also highlighted for needing improvements.
Value for Money
7.93
Guests felt that some services like the food were overpriced, impacting the overall perception of value for money.
Food and Beverage
6.98
Negative comments were made about the breakfast quality and variety, suggesting further improvements are needed.
Overall Experience
8.45
Overall, guests had a favorable experience despite some drawbacks, feeling that the positives outweighed the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:35

Property Description

Luxurious Accommodation: Escape to our elegant rooms equipped with modern amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and minibars.

Tranquil Garden and Relaxing Spa: Unwind in our serene garden, pamper yourself at the spa, or enjoy a peaceful moment on our terrace.

Exceptional Services: Experience top-notch hospitality with a 24-hour front desk, airport transfers, and delicious breakfast options for a perfect start to your day.

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Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Apr 27, 2026 until Sat, Oct 3, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 492 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.95
Location: 7.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 6.98
Overall Experience: 8.45
M
Mauro solo_traveller it
9
Pros:

La piscina molto bella

2026-08-15 via Nuitee
S
Salvatore Pirri solo_traveller it
2
Pros:

Faccio fatica a dire cosa mi è piaciuto, penso solo il letto perché davvero comodo

Cons:

Colazione scarsissima, personale poco garbato e che si lamentava della situazione lavorativa. Contesto davvero sgradevole che non consiglio minimamente. Per non parlare del prezzo spropositato rispetto all'offerta.

2026-08-13 via Nuitee
N
nicola solo_traveller it
8
Bello e comodo
Pros:

Abbiamo scelto questo albergo con piscina per spezzare un viaggio. La comodità è che è vicino all'autostrada e che si può usufruire della piscina il giorno dopo con un piccolo sovrapprezzo.

Cons:

Avrei preferito musica piu relax in piscina

2026-08-13 via Nuitee
F
Francesca couple it
10
2026-08-10 via Nuitee
S
serena family_with_children it
10
Soggiorno relax
Pros:

La piscina

2026-08-10 via Nuitee
B
Bruno couple it
9
2026-08-07 via Nuitee
K
Kathy extended_group co
8
2026-08-06 via Nuitee
I
Imma solo_traveller it
10
2026-08-05 via Nuitee
S
Stefano couple it
5
Pros:

La piscina esterna, molto bella.

Cons:

Abbiamo prenotato una suite con vasca idromassaggio e sauna per 3 giorni/2 notti, 2 persone, a un prezzo che sembrava ottimo in base alle recensioni. Purtroppo la realtà è stata molto diversa.
All'arrivo lo staff è stato gentile, ma ci hanno subito informato che, a causa di un temporale del giorno prima, la nostra stanza originale (anch'essa interrata, cosa già di per sé discutibile per una suite, che dovrebbe rappresentare il fiore all'occhiello di una struttura) aveva avuto dei problemi. Ci hanno quindi spostati in un'altra stanza, sempre interrata, presentata come "upgrade", con sauna, vasca idromassaggio e bagno turco. Più grande, sì, ma tutt'altro che migliore:
Forte odore di muffa e umidità appena entrati
Sporcizia generale e scarsa cura dei dettagli, per una stanza da circa 300€ a notte
Legno usurato, doccia principale con regolatore di temperatura rotto
Bagno turco e sauna poco puliti
Solo due prese elettriche in tutta la stanza (una vicino al bagno, l'altra occupata dalla TV)
Bagno minuscolo, separato solo da una tenda, senza porta
Internet pubblicizzato come veloce, in realtà una connessione di appena 2 Mega.
Il giorno dopo abbiamo chiesto, prima di uscire, il cambio dell'acqua della jacuzzi e il riordino della camera. Siamo rientrati per pranzo e non era stato fatto nulla. Siamo dovuti uscire di nuovo apposta per dare tempo allo staff di intervenire, ma al rientro l'acqua della jacuzzi era a circa 40°C, quindi impossibile da usare. Ci hanno risposto che era la temperatura minima disponibile. Per la mancata pulizia della camera, la spiegazione è stata semplicemente che se ne erano dimenticati.
La colazione è stata deludente: scelta molto scarsa, nessuna opzione fresca per intolleranti al lattosio, nonostante l'intolleranza fosse stata comunicata già in fase di prenotazione. Ci hanno offerto solo merendine confezionate, sostenendo che non era stato segnalato nulla. Stessa situazione entrambe le mattine.

2026-08-05 via Nuitee
S
Salvatore solo_traveller it
8
2026-08-03 via Nuitee
M
Marco couple it
6
La struttura ha sicuramente bisogno di una rinfrescata, ci sono molti punti negativi e sicuramente la pulizia è una di q
Pros:

La piscina è super accogliente e moderna

Cons:

La camera era al piano meno 1 senza essere comunicato da nessuna parte e quindi senza finestra. Non molto pulita e soprattutto necessita di una ristrutturazione

2026-08-02 via Nuitee
A
Annachiara couple it
8
2026-08-02 via Nuitee
G
Giorgio solo_traveller it
9
2026-07-25 via Nuitee
A
Alen family_with_children hr
10
Pros:

Sve , daleko najbolji smještaj u regiji , jako ljubazno osoblje , manager , recepcija , izvrstan dorucak svi se jako trude i sve je fenomenalno

Cons:

Ništa ne može biti bolje

2026-07-22 via Nuitee
N
Nicolina solo_traveller it
10
Pros:

Tutto perfetto, dal cibo, alla struttura, al personale. Ci ritornerò volentieri.

2026-07-22 via Nuitee
L
Luca couple it
8
2026-07-22 via Nuitee
F
Federica couple it
7
2026-07-20 via Nuitee
A
Annick couple be
9
Agreable
Pros:

La piscine immense et agréable
Le jardin avec les divers îlots
Le logement spacieux avec sa belle terrasse

Cons:

Le petit déjeuner assez triste et à base de produits industriels.

2026-07-19 via Nuitee
R
Racioppoli solo_traveller it
4
Da rivedere tutto
Pros:

La piscina

Cons:

Suite pagata più di 200 euro senza finestre ne in camera ne in bagno....collocata nel piano seminterrato....quindi non catalogabile nemmeno lontanamente ad una suite .
Colazione inesistente.
Prezzi del ristorante esagerati...una pizza margherita 15 euro nemmeno nei ristoranti o hotel cinque stelle

2026-07-19 via Nuitee
M
Martina couple it
10
Pros:

Mi è piaciuto molto la piscina molto grande sempre fredda

2026-07-19 via Nuitee