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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Garden
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Bar
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Tour desk
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Massage services
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Snack bar
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Pool with view
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Heated pool
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Infinity pool
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Rooftop pool
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Pool cover
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Access to health care professionals
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Spectacular Mountain Views
Outdoor Swimming Pool and Garden Oasis
Indulge in relaxation at Tatala Hotel & Garden with our outdoor swimming pool and lush garden oasis. Unwind under the sun or take a refreshing dip in the pool while surrounded by beautiful greenery.
Gourmet Dining and Impeccable Service
Savor delectable meals at our on-site restaurant and experience top-notch service with our 24-hour front desk staff. Enjoy the convenience of delicious dining options just steps away from your luxurious room.
Modern Amenities and Comfortable Stay
Experience ultimate comfort in our well-equipped rooms featuring free WiFi, air conditioning, and flat-screen TVs. Wake up to the breathtaking mountain views and start your day feeling refreshed and rejuvenated.
Book your stay at Tatala Hotel & Garden for an unforgettable getaway in Tepoztlán.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Limpieza
Nada
Très calme et proche des rues du centre et de l’entrée di Tepozteco.
Sus amplias instalaciones, muy limpias y sobretodo mucha tranquilidad...
Todo muy bien...
Cómodo, limpio y el personal amable
No pude ver la tv porque el internet no llegaba correctamente
Superstaff, beautiful place, small pool
Muy buena ubicación, buen staff y atención al cliente. Cuartos muy limpios y de buen tamaño.
Los servicios que ofrecen como los masajes, entre otros están un poco caros para la calidad del servicio
Las instalaciones y el desayuno son excepcionales, adema de que el personal es muy atento, y agradecemos que nos permitieron utilizar el estacionamiento
No me gustó que en el área de alberca no habia personal, y se sentía un poco descuidado en general. Habría estado excelente poder beber un buen drink ahí
The property was very central, tranquil and clean.
The only down was the breakfast.
Las instalaciones
Que la alberca es pequeña
La decoración, el ambiente, la naturaleza.
Fue imposible meterse en la alberca porque es pequeña y las parejitas la acaparan para romancear porque está escondida en la terraza. El ruido de otros huéspedes que hacen su fiesta y se escucha mucho durante la noche y madrugada.
En general, el hotel es muy bonito y está muy bien cuidado en sus espacios comunes. Las habitaciones son lindas, aunque un poco pequeñas, y el personal es muy amable y el servicio, en términos generales, muy bueno. La ubicación también es excelente si quieres estar cerca del centro de Tepoztlán.
El desayuno incluido es rico: ofrecen un plato pequeño de fruta, chilaquiles con una porción bastante escasa de frijoles y café o té. Solo hay que tomar en cuenta que cualquier extra se cobra aparte: por ejemplo, agregar pollo a los chilaquiles cuesta $60 y los jugos tampoco están incluidos.
Hay varios detalles que creo que podrían mejorar. En primer lugar, la limpieza. Cuando llegué había unos pelos pegados en la pared de la regadera; lo reporté y, a pesar de que limpiaron la habitación durante mi estancia, seguían exactamente ahí cuando me fui. Eso inevitablemente me hizo dudar de qué tan a fondo se realiza la limpieza.
La alberca es muchísimo más pequeña de lo que parece en las fotos: calculo que mide unos 2 x 4 metros, así que sirve más para remojarse que para nadar. La vista al Tepozteco es muy bonita desde la terraza superior, donde está la alberca, pero desde otras áreas del hotel no se tiene esa vista.
Por su cercanía con el centro también se escucha bastante la pirotecnia de la iglesia cercana, algo a considerar si se busca mucho silencio.
Otro detalle que me pareció poco acertado desde una lógica de hospitalidad es el café de la habitación. Hay una cafetera Nespresso, pero solo dejan algunas cápsulas y, si quieres más durante tu estancia, tienes que comprarlas a $25 cada una. No es una cuestión del costo para el huésped, sino del criterio: reponer un par de cápsulas cada mañana representa un costo mínimo para el hotel y es precisamente uno de esos pequeños gestos que hacen sentir bienvenido a un huésped. Cobrar cada cápsula adicional genera la impresión contraria.
Finalmente, la cama es durísima. Entiendo que un colchón firme puede ser saludable, pero este se siente casi de monasterio benedictino. Un buen topper haría una enorme diferencia en comodidad, especialmente en un hotel al que uno va a descansar y relajarse.
The location of Tatala was perfect for our quick trip to Tepoztlan. Incredibly accessible with beautiful mountain views. The room was quaint but clean, with super comfy beds, and lovely balcony!
La tranquilidad , la limpieza, el servicio, la alberca, para disfrutar paz
Todo me gustó
La ubicación, la habitación y el estacionamiento geniales.
El desayuno que te incluye. Es"gratis", pero que sea sólo fruta, pan y café, no está bien.
Excelente servicio e instalaciones
Podrían tener un par de camastros mas para la alberca.
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