Hotel Casa Woerner - Caja los Andes

Hotels
8.6 (75 reviews)
1035 Avenida Arturo Prat , Valdivia , CL

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Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Garden
Safety deposit box
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good value
Cons:
Cleanliness issues
Limited room amenities
Breakfast variety

Categories

Cleanliness
7.9
Several reviews mentioned issues such as unclean rooms and unsatisfactory towel hygiene.
Service
9.4
Consistently praised for staff friendliness and helpfulness.
Location
9.4
Highly rated for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
7.9
Some reviews noted that the rooms were cold and lacked proper amenities.
Amenities
8.4
Facilities are generally well-regarded, but WiFi and fans could improve.
Value for Money
8.9
Good value considering the location and overall service.
Food and Beverage
7.9
Breakfast variety is lacking; however, some found it satisfying.
Overall Experience
9
Many guests enjoyed their stay despite a few drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 15:43

Property Description

River Views and Relaxation
Indulge in serene garden views, an indoor pool, and a rejuvenating sauna at Hotel Costanera.

Comfort and Convenience
Experience ultimate comfort with amenities such as a flat-screen TV, plush bed linen, and a safety deposit box in every room.

On-Site Dining and Recreation
Savor delicious meals at the on-site restaurant and enjoy leisure activities like billiards during your stay.

Book now to unwind in style at Hotel Costanera - Caja Los Andes in Valdivia.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 75 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 7.9
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 9
C
Carola • couple • cl
9
2026-10-29 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • cl
10
Pros:

Todos excelente !!!!

Cons:

Sin comentarios.

2026-10-29 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • cl
9
Pros:

La atención del personal. Excelente

2026-10-17 • via Nuitee
M
Matias • solo_traveller • cl
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
Adolfo • solo_traveller • cl
10
2026-10-12 • via Nuitee
E
Elsa • couple • cl
9
Precioso hotel sureño, inmejorable ubicación frente al río.
Pros:

El entorno donde está ubicado es maravilloso, jardines, frente al río, la casa. Habitación cómoda y camas perfectas. Desayuno sureño abundante. Personal muy amable.

Cons:

Solo dos temas, existen muchas escaleras, cuidado con las personas de movilidad reducida, y, la poca o ausencia de señaletica, como es un edificio antiguo con una serie de ampliaciones debieran indicar ubicación de salas....

2026-10-12 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
10
2026-10-07 • via Nuitee
C
Carolina • couple • cl
10
Pros:

Muy bueno el desayuno, la habitación estaba calefaccionada cuando llegamos, el personal muy amable y los jardines hermosos. Eso si, la piscina es temperada, no caliente. En general una muy buena estancia.

2026-09-05 • via Nuitee
A
Agustín Aníbal • couple • cl
8
Bien pero…
Pros:

El desayuno bufet, muy variado y bien sabroso. Bien generosos con las porciones y buen ambiente del servicio. La ubicación está bien, en el centro de Valdivia, todo queda cerca caminando y a menos de cinco minutos en auto de todo.

Cons:

El colchón de dos plazas de la cama estaba vencido, hace falta que lo cambien por uno nuevo.
Las habitaciones tienen poca ventilación, lo que genera problemas de condensación en su interior, donde aparecen gotas de agua en lugares incómodos.

2026-09-03 • via Nuitee
N
natalia • solo_traveller • cl
7
Pros:

La ubicación es perfecta, las habitaciones tienen estufa

Cons:

La habitación es un poco chica y las camas muy pequeñas, la cortina de la pieza era super delgada y dejaba pasar toda la luz a la mañana

2026-08-30 • via Nuitee
T
Tomas • solo_traveller • cl
10
Excelente
Pros:

Su orden y calidad

Cons:

Nada

2026-08-16 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • cl
10
La mejor vista de Valdivia
Pros:

Nos gusto todo, la habitacion es muy funcional tiene todo lo que se necesita. El desayuno exquisito, variado y de buena calidad. Tambien la ubicacion es privilegiada, al lado de rio, cerca del terminal de buses y supermercado. Totalmente recomendable

Cons:

Lo ideal seria un papelero en la habitavion para desechar residuos de compras: bolsas o plastico. Eñ basurero se nos hizo pequeño

2026-08-11 • via Nuitee
M
Maria Alejandra • extended_group • ve
10
Pros:

La pasamos excelente, el personal es super atento, las habitaciones limpias y cómodas, calientitas, el desayuno rico, pan amasado, preparan los huevos al momento, volvería a alojarme sin duda!

2026-08-10 • via Nuitee
J
José Luis • solo_traveller • cl
5
Pros:

El desayuno

Cons:

El baño demasiado pequeño y mala posición de la puerta. Piscina fría . En la habitación se escuchaba mucho ruido de la calle. No pudimos dormir bien.

2026-08-09 • via Nuitee
G
gonzalez • extended_group • cl
1
Mala experiencia
Pros:

Nada

Cons:

Piscina climatizada no temperada, no tiene acceso al lago, antiguo, desayuno con poca variedad, camas antiguas suenan resortes, en general un hotel limpio pero antiguo. No es como en las fotos

2026-08-08 • via Nuitee
M
María • couple • cl
8
Muy buena con algunos detalles
Pros:

Muy completo, céntrico y lindo

Cons:

Nos salio agua com barro y fría, aun que lo arreglaron el mismo día. No tiene ascensores, fui de 8 meses de embarazo y era muy incómodo.

2026-08-06 • via Nuitee
A
A • couple • cl
10
La mejor experiencia en alojamientos que pudimos haber tenido
Pros:

Buena ubicación, instalaciones impecables, servicio excelente, todo el personal es muy amable y atento. Muy buenos desayunos y la vista al río es hermosa

Cons:

La piscina temperada podría haber estado un poco más caliente, pero es un detalle mínimo

2026-08-06 • via Nuitee
S
Sergio • couple • cl
10
Mucho más por menos que en otros lados
Pros:

Limpio y bien calentito

Cons:

Nada

2026-08-02 • via Nuitee
A
Ana Diaz • solo_traveller • cl
10
Pros:

el pool

Cons:

que no se pudiera fumar

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • cl
7
2026-07-16 • via Nuitee