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Facilities
Property facilities
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Heating
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Garden
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Safety deposit box
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Games room
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Heated pool
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Indoor pool
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Public Bath
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Security alarm
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
River Views and Relaxation
Indulge in serene garden views, an indoor pool, and a rejuvenating sauna at Hotel Costanera.
Comfort and Convenience
Experience ultimate comfort with amenities such as a flat-screen TV, plush bed linen, and a safety deposit box in every room.
On-Site Dining and Recreation
Savor delicious meals at the on-site restaurant and enjoy leisure activities like billiards during your stay.
Book now to unwind in style at Hotel Costanera - Caja Los Andes in Valdivia.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Muy bueno el desayuno, la habitación estaba calefaccionada cuando llegamos, el personal muy amable y los jardines hermosos. Eso si, la piscina es temperada, no caliente. En general una muy buena estancia.
El desayuno bufet, muy variado y bien sabroso. Bien generosos con las porciones y buen ambiente del servicio. La ubicación está bien, en el centro de Valdivia, todo queda cerca caminando y a menos de cinco minutos en auto de todo.
El colchón de dos plazas de la cama estaba vencido, hace falta que lo cambien por uno nuevo.
Las habitaciones tienen poca ventilación, lo que genera problemas de condensación en su interior, donde aparecen gotas de agua en lugares incómodos.
La ubicación es perfecta, las habitaciones tienen estufa
La habitación es un poco chica y las camas muy pequeñas, la cortina de la pieza era super delgada y dejaba pasar toda la luz a la mañana
Su orden y calidad
Nada
Nos gusto todo, la habitacion es muy funcional tiene todo lo que se necesita. El desayuno exquisito, variado y de buena calidad. Tambien la ubicacion es privilegiada, al lado de rio, cerca del terminal de buses y supermercado. Totalmente recomendable
Lo ideal seria un papelero en la habitavion para desechar residuos de compras: bolsas o plastico. Eñ basurero se nos hizo pequeño
La pasamos excelente, el personal es super atento, las habitaciones limpias y cómodas, calientitas, el desayuno rico, pan amasado, preparan los huevos al momento, volvería a alojarme sin duda!
El desayuno
El baño demasiado pequeño y mala posición de la puerta. Piscina fría . En la habitación se escuchaba mucho ruido de la calle. No pudimos dormir bien.
Nada
Piscina climatizada no temperada, no tiene acceso al lago, antiguo, desayuno con poca variedad, camas antiguas suenan resortes, en general un hotel limpio pero antiguo. No es como en las fotos
Muy completo, céntrico y lindo
Nos salio agua com barro y fría, aun que lo arreglaron el mismo día. No tiene ascensores, fui de 8 meses de embarazo y era muy incómodo.
Buena ubicación, instalaciones impecables, servicio excelente, todo el personal es muy amable y atento. Muy buenos desayunos y la vista al río es hermosa
La piscina temperada podría haber estado un poco más caliente, pero es un detalle mínimo
Limpio y bien calentito
Nada
el pool
que no se pudiera fumar
La temperatura de la piscina estaba muy helada, dijeron que no podía sobrepasar la temperatura que había porque era solamente agua temperada, he visitado otros hoteles de caja los Andes y es el primero que ocurre esto, intentamos disfrutar aún así de la piscina y pusieron una clase con muchas personas sin importar que nosotros estábamos en zona de relajación, hacer ejercicio con música fuerte, por lo que tuvimos que salir arrancando de la piscina.
El desayuno era muy pobre, y no tenía nada de variedad, el resto todo bien
Lo que no me gustó, fue la temperatura del agua muy helada, no se le puede llamar temperada eso menos en invierno y cuando uno va con fines de descanso de relajación y tampoco me gustó para nada que me tirar una clase de piscina justo en el horario cuando los huéspedes están disfrutando de ella, por último, deberían tener indicadas o publicados los horarios de clase de piscina para que los huéspedes no vayan.
La ubicacion
La piscina el agua era helada no pudimos bañarnos,la cama sonaba demasiado y no era muy cómoda para ún descanso después de un largo viaje
Muy buen desayuno y todo en general
Las escaleras para llegar a la habitacion.
Nada, no funcionaba la piscina no funciona el spa hacen clases gente anexa al hotel lo arriendan sus instalaciones y no tiene restoran
Todo el trato del ñersonal malo no explican nada es como que están acostumbrados a las críticas
El personal muy amable y buena disposición y la ubicación muy buena!
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