Hotel Cristal Vieira Praia & SPA

Hotels
8.5 (1311 reviews)
Avenida Marginal, 63 - Praia Da Vieira , Praia da Vieira , pt

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Good location near the beach
Friendly and helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Indoor pool cleanliness and maintenance issues
Food quality and variety not meeting expectations

Categories

Cleanliness
7.89
Some reviews noted the cleaning issues; specifically, the indoor pool was described as dirty and in need of maintenance.
Service
9.36
Multiple reviews praised the friendliness and helpfulness of the staff, contributing positively to the service score.
Location
9.4
The location was frequently highlighted as excellent, particularly its proximity to the beach.
Room Quality
8.35
Rooms were mostly described as clean and comfortable, with some comments on being spacious.
Amenities
7.88
There were complaints about the indoor pool and lack of maintenance, affecting the amenities rating.
Value for Money
8.84
The overall sentiment suggested good value relative to other options in the area.
Food and Beverage
7.89
Reviews indicated disappointment with food quality and variety during breakfast and dinner.
Overall Experience
8.36
Generally positive, but with noted areas needing improvement, such as cleanliness and food offerings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:03

Property Description

Seasonal Water Park and Sandy Beach Location
Hotel Cristal Vieira Praia & SPA offers the perfect blend of fun and relaxation with its seasonal water park and prime location right in front of a sandy beach.

Panoramic Atlantic Ocean Views and Modern Rooms
Enjoy stunning panoramic views of the Atlantic Ocean from the elegantly decorated modern rooms equipped with air conditioning, minibar, and private bathrooms for a comfortable stay.

Portuguese Cuisine and Wellness Center
Indulge in a variety of Portuguese specialties at the panoramic restaurant while soaking in sea views. Unwind at the wellness center with a Turkish bath, massages, and poolside sun loungers for the ultimate relaxation experience.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Cristal Vieira Praia & SPA!

Important information:

The Mariparque - Water Park, is open every year and only during the Bathing Season/Summer

Please note that swimming in burkini is not allowed in the pool.

Please note that has a limit of 40 people at a time and booking is required. It is possible to make an appointment when guest arrives at our hotel and will have 1 hour per day to enjoy the pool, with the use of a cap and slippers compulsory.When booking half board, note that drinks are not included.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Jan 19, 2026 until Sun, Feb 1, 2026
Swimming pool: Closed from Wed, Jan 7, 2026 until Fri, Jun 5, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Sep 7, 2026 until Fri, Jun 4, 2027

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1311 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.36
V
Vanessa • couple • pt
8
Pros:

Da localização e da qualidade do pequeno almoço. Ambiente bonito. Muito confortável, camas confortáveis, temperatura agradável. Vista para o mar.

Cons:

Infelizmente no momento em que ficamos hospedados as instalações de piscina e spa estavam altamente condicionados, o que não nos foi referenciado previamente. Apesar de disponibilizar a sauna e o banho turco em vez da piscina que estava em mau funcionamento acaba por nunca ser a mesma experiência principalmente no inverno, e quando foi esse o motivo principal da ida para o alojamento.

2026-03-21 • via Nuitee
A
Alessandra • family_with_children • br
5
Fui comemorar meu aniversário em família e foi um pouco sem graça.
Pros:

Gostamos do check in que foi rápido.
Nós solicitamos um bolinho de aniversário e foi feito.

Cons:

* Não havia nada para fazer no hotel. Tempo de chuva, a piscina interna estava desativada para manutenção (nós sabíamos), mas poderiam ter algo para entreter os hóspedes, tendo em vista que não havia como ir à praia e nem à piscina externa. (exemplo: uma sala de jogos, uma mesa de bilhar, pingue pongue, jogos de tabuleiro, baralho ou qualquer outra coisa).
* Pedimos uma cama de casal. Foram postas duas camas de solteiro juntas e um dos colchões não era reto, ou seja, fiquei com dor na coluna.
* No jantar, tivemos que pagar no restaurante as bebidas. Nós compramos meia pensão e acho que não havia problema algum em pagar isso no check out. Foi um constrangimento ter que voltar ao quarto para buscar um cartão de débito, foi quando lembrei-me de perguntar se aceitavam o pagamento via MBway e foi feito, mas não foi oferecido. A comida não estava muito boa.
* No café da manhã, achamos poucas opções oferecidas, mas comemos bem. Acho que poderia ser um pouco melhor.
* No SPA, minha filha não podia entrar conosco, não vejo sentido nisso, tendo em vista que haviam poucos hóspedes no hotel. Concordaria se fossem muitas pessoas e então não seria um ambiente para a criança (apesar de ela já ter 8 anos, não é um bebê). As massagens são todas pagas, mas tem que marcar com antecedência, porém ficamos apenas uma noite. Como íamos marcar com antecedência, se nem tínhamos conhecimento?

2026-01-31 • via Nuitee
L
Loraine • family_with_children • es
10
2026-01-30 • via Nuitee
M
Milene • couple • pt
7
2026-01-29 • via Nuitee
S
Silva • family_with_children • pt
9
2026-01-25 • via Nuitee
L
Labaš • couple • hr
8
2026-01-22 • via Nuitee
A
Ana • couple • pt
10
2026-01-22 • via Nuitee
A
Adell • solo_traveller • gb
9
Extraordinarily good stay and 100% recommended.
Pros:

The hotel has a fantastic view of the beachfront and waves, and I could see and hear the beach and waves from the balcony on my room on the third floor. The room was spacious, clean and very comfortable and the staff were very friendly. They even helped me arrange a massage on Christmas Day - not many hotels would bother.

Cons:

I honestly couldn't fault this hotel, or the location. I have nothing negative to say. I had trouble using the phone in my room to speak to the spa, but this wasn't a problem.

2026-01-22 • via Nuitee
I
Ines • couple • pt
9
2026-01-21 • via Nuitee
S
sandra • couple • fr
4
Pros:

L'emplacement

Cons:

Réservation sur booking pour 3 personnes, une chambre avec lit double et canapé lit, pas possible de coucher une 3eme personne,obligé de prendre une chambre supplémentaire. Problème de chauffage,problème d'eau chaude et personnel au spas pas très aimables. Linge très mauvais état, peignoire troué, déchiré, draps et serviettes très usagé et surtout réveil a 9h du matin le dimanche pour faire le ménage.

2026-01-21 • via Nuitee
R
ricardo • family_with_children • pt
10
2026-01-21 • via Nuitee
B
Belen • couple • es
2
Muy decepcionados
Pros:

La ubicación enfrente de la playa

Cons:

Fuimos para pasar un fin de semana relajante en el spa y para nuestra sorpresa la piscina estaba helada de frío y al día siguiente cerraba y no pudimos utilizarla. Anteriormente habíamos reservado otro hotel que tuvieron el detalle de avisarnos, algo que deberían de haber hecho en este hotel, Nos fuimos muy decepcionados ya que el plan que llevábamos de estar relajados en el hotel no pudimos llevarlo a cabo. A pesar de ello el personal fue amable con nosotros.

2026-01-21 • via Nuitee
R
Rocha • couple • pt
9
Escapadinha a dois que se torno experiência ímpar graças a as profissionais da receção!!
Pros:

A equipa da receção é excepcional! Não há nada que precisemos, perguntemos ou questionamos que elas não sejam extremamente profissionais e sempre vão nos ajudar! Inês, Carolina, Rafaela, agradeço especialmente por me ajudarem com todas as mil perguntas que fiz antes de reservar convosco e todas que não decorei o nome mas foram sempre igualmente amáveis e profissionais vocês foram excelentes.
O hotel era de certeza 5 estrelas se dependesse dessa malta e do trabalho delas.
O Sérgio do Spa tbm foi excelente embora não tenhamos conseguido fazer nossa massagem de casal no dia desejado fez tudo que estava ao seu alcance pra nos proporcionar uma ótima experiência!
Ótima relação preço e qualidade, feliz em ter encontrado essa joia e de certeza voltarei com a família no verão pois tbm será excelente pras criancas!
A piscina interior precisa de manutenção e uma boa pintura interna entretanto.

Cons:

Piscina interior precisa de séria manutenção e pintura asap, assim como o water lounge na área dos duches.

2026-01-20 • via Nuitee
P
Patricia • couple • es
10
2026-01-20 • via Nuitee
M
mussa mohamed • extended_group • pt
9
Foi boa estadia, gostaria de voltar.
Pros:

Localização, simpatia, ambiente sossegado, quarto com boa visibilidade e espaçoso.

Cons:

Nada a declarar.

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carolina • couple • pt
8
Férias em família, top!
Pros:

O espaço é perfeito para férias em família.
Adoramos o facto de ter sempre atividades. E os quartos são arrumados cedo o que é bom, quando chegávamos da praia ja tínhamos tudo limpo! 5*
O colega da receção açoriano super prestável.

Cons:

Achamos que as colaboradoras do spa , sao um pouco inexperientes e pouco simpáticas, ou têm demasiada vergonha. Ou precisam de alguém com mais experiência, mais velho penso, que consiga coordenar , achamos que estavam um pouco perdidas com a quantidade de pessoas que estavam na pisicna.
De resto tudo ok.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana • couple • pt
9
muito boa
Pros:

não tomei pequeno almoço

2026-01-19 • via Nuitee
S
stef • couple • fr
9
2026-01-19 • via Nuitee
J
Joana • couple • pt
7
2026-01-19 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • pt
5
2026-01-19 • via Nuitee