Hotel Cristal Praia Resort & SPA

Hotels
8.1 (258 reviews)
Rua Dr. António Luís Gomes, Praia da Vieira , Praia da Vieira , pt

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great amenities for kids
Cons:
Poor cleanliness
Food quality issues

Categories

Cleanliness
6
Multiple mentions of poor cleanliness, including dirty bathrooms and unclean sheets.
Service
9.5
Consistently positive mentions about the staff's friendliness and assistance.
Location
9.3
No specific sentiment found; generally standard for this hotel tier.
Room Quality
7
Complaints about discomfort in beds and issues with room maintenance.
Amenities
9
Positive remarks about the water park and activities for children.
Value for Money
7.5
Dissatisfaction expressed regarding pricing in relation to quality received.
Food and Beverage
7
Negative feedback on food quality and service speed at the buffet.
Overall Experience
9.5
Mixed feelings with some positive aspects that may appeal to families.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 09:46

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in our 4-star resort with spacious rooms and modern amenities, just a stone's throw away from the beach.

Fun for Everyone
Take advantage of our seasonal water park, perfect for family fun in the sun, and unwind at the relaxing Spa after a long day of activities.

Discover the Surroundings
Explore nearby attractions like Fatima, Leiria, and Marinha Grande for a taste of history, culture, and stunning coastal landscapes.

To book your unforgettable stay at Hotel Cristal, reserve now!

Important information:

Please note that at check-in guests will be asked to present the credit card used to guarantee the reservation.

If you do not have the card in your possession, the total amount must be paid with another card or in cash, and then the amount initially charged is returned to the reservation credit card.When booking half board, note that drinks are not included.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Jan 19, 2026 until Fri, Jun 5, 2026
Swimming pool: Closed from Mon, Sep 7, 2026 until Fri, Jun 4, 2027

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 258 reviews
Cleanliness: 6
Service: 9.5
Location: 9.3
Room Quality: 7
Amenities: 9
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 9.5
C
Cristina • family_with_children • es
7
Pros:

El parque acuático dentro del hotel

Cons:

No hay nada alrededor del hotel

2026-01-19 • via Nuitee
A
António • couple • pt
10
Superou expectativas.
Pros:

Do ambiente e dos espaços acolhedores.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rui • couple • pt
9
2026-01-19 • via Nuitee
A
Augusto • couple • pt
10
Foi uma estadia excecional
Pros:

muito bom

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vania • family_with_children • gb
8
Foi um bom momento em família
Pros:

Gostamos do local da localização que é em frente a praia, gostamos da piscina com hydromassage, gostamos dos staffs, são pessoas simpaticas e atenciosas, gostamos do Spa e massagem, foi um maravilhoso tempo livre em família.

Cons:

Do colção era duro sem conforto algum.
Da limpeza, não foi bem feito tinha cabelo e area no chão.
O Mariparque estava fechado nos dias que ficamos no hotel e isso não estava na descrição no momento da reserva.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nádia • family_with_children • pt
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Aguiar Campos • family_with_children • pt
8
2025-11-27 • via Nuitee
C
Calçada • family_with_children • pt
2
Péssimo e nunca a repetir !
Pros:

Pequeno-almoço mediano com artigos simples de pouca variedade. E os legumes salteados reaquecidos do jantar.
O jantar as 20:15h quando nos servimos (buffet) já a comida estava fria. As carnes bovinas, suínas e ave estavam todas misturadas e igualmente frias. Ponto meio positivo foi que, apenas após alguma insistência, la me fizeram uns nacos de vaca que estavam porreiros. Por sorte coincidiu com a chegada de novos legumes acabados de fazer. Restantes alimentos servidos quentes estavam completamente frios. Qualquer bebida incluindo a água é paga que são 4€ uma garrafa.
Aquando do check-in, um evento empresarial também dava a entrada e antes da entrada para o jantar pessoas deste evento faziam reclamações e inclusive um vídeo que assisti, onde estava literalmente a chover dentro do quarto. Logo após o lobby de entrada havia um balde para apanhar a agua que se infiltrava de outro lugar mas sem sucesso.
No nosso quarto limpeza escassa. até o tecto da casa de banho estava encardido em algumas partes, lençol riscado com marcador, cobertor roto/rasgos e cabelos numa das almofadas.
Camas desconfortáveis e as almofadas do pior.

Não percam o tempo nem dinheiro neste hotel !

Cons:

Pequeno-almoço mediano com artigos simples de pouca variedade. E os legumes salteados reaquecidos do jantar.
O jantar as 20:15h quando nos servimos (buffet) já a comida estava fria. As carnes bovinas, suínas e ave estavam todas misturadas e igualmente frias. Ponto meio positivo foi que, apenas após alguma insistência, la me fizeram uns nacos de vaca que estavam porreiros. Por sorte coincidiu com a chegada de novos legumes acabados de fazer. Restantes alimentos servidos quentes estavam completamente frios. Qualquer bebida incluindo a água é paga que são 4€ uma garrafa.
Aquando do check-in, um evento empresarial também dava a entrada e antes da entrada para o jantar pessoas deste evento faziam reclamações e inclusive um vídeo que assisti, onde estava literalmente a chover dentro do quarto. Logo após o lobby de entrada havia um balde para apanhar a agua que se infiltrava de outro lugar mas sem sucesso.
No nosso quarto limpeza escassa. até o tecto da casa de banho estava encardido em algumas partes, lençol riscado com marcador, cobertor roto/rasgos e cabelos numa das almofadas.
Camas desconfortáveis e as almofadas do pior.

Não percam o tempo nem dinheiro neste hotel !

2025-11-26 • via Nuitee
S
SUSANA ISABEL • family_with_children • pt
7
Pros:

O parque aquático e as atividades de animação são uma mais valia para quem vai de férias com crianças. A comida é ótima em qualidade e variedade.

2025-11-21 • via Nuitee
J
JUAN • family_with_children • es
9
Pros:

El sito, el personal,la limpieza,la comida,el parque acuático,los espectáculos,las instalaciones del hotel en genaral

Cons:

La habitación tiene un altillo donde duermen los niños con una escalera muy incomoda y peligrosa para niños pequeños

2025-11-07 • via Nuitee
S
Samuel • couple • pt
7
2025-10-17 • via Nuitee
V
Veronica • couple • es
7
2025-10-12 • via Nuitee
F
FILIPE • couple • pt
5
2025-10-11 • via Nuitee
L
Laura • couple • pt
9
2025-10-05 • via Nuitee
J
Joao • family_with_children • pt
8
2025-09-18 • via Nuitee
D
Dulce • couple • pt
9
Pros:

Gostei do atendimento de todos os funcionários e da simpatia, esperamos regressar em breve!

2025-09-18 • via Nuitee
S
Sara • couple • pt
9
2025-09-16 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • pt
6
Horários limitados
Pros:

Refeições, limpeza, villa(quartos)

Cons:

Horário de check-in e check-out desapropriados para a altura do ano e a marcação de apenas 1h da piscina interior , algo que nunca me foi dito na compra. Éramos 2 adultos e uma criança ( 3 pessoas ) mas apenas haviam 2 toalhas no quarto.

2025-09-15 • via Nuitee
C
Costa • family_with_children • pt
10
2025-09-11 • via Nuitee
S
Sónia Brandão • family_with_children • pt
9
Pros:

O espaço, limpo e muito acolhedor .
Pexina interior muito bom .
Pexina exterior, foi ótimo terem prolongado um pouco mais abertas, deu para aproveitar ainda mais .

Cons:

A casa de banho não ter ficha a beira do espelho .

2025-09-10 • via Nuitee