hotelF1 Genève Saint-Julien-En-Genevois (Rénové)

Impossible de faire le check in
Impossible de contacter la hotline
Personne à la reception
Pas de réponse au mail

Remboursement exigé

My room was never cleaned after check in till I checked out. A gentleman at the reception was very rude on first day of stay. Look for bilingual staff to manage the reception.

Had to pay for the room even though I’d already paid via the hotels.com website. Code keypad for the room wasn’t working, so we had to ask reception to open each time. Had to wait 30 minutes on one occasion. Hotel didn’t supply towels and wanted to charge for towels

Le déjeuner payer ont est descendu pour manger a 9h00 il reste presque rien

Staff unresponsive

J'ai demandé plusieurs jours avant le sejour sur le site d'hotel.com les modalités pour une arrivée tardive et n'ai eu aucune réponse. Les modalités sur le site ne fonctionnait pas.
Nous sommes arrivé a 1h00 du matin et impossible de prendre la chambre sur la borne car le numéro de réservation confirmé par hôtel.com ne fonctionnait pas !
J'ai dû appeler le service d'urgence d'Accor et après plusieurs tentatives j'ai enfin eu qq au tel qui a appelé le veilleur de nuit qui nous a ouvert et donné une chambre vers 2h00 du matin...
En conclusion c'est une très mauvaise expérience surtout pour les dysfonctionnement rencontrés pour ka réservation sur hotel.com

No AC

Vuile kamer , badkamer en toiletten . Beperkte ontbijt ( geen ontbijt). Geen handdoeken voorzien , geen zeep of shampoo in badkamer, geen toiletpapier etc .
Niet aangeraden om te gaan.

Bonjour la douche extrêmement compliqué le service n est pas disponible je suis déçue de la prestation
Cordialement

Bonsoir, le boîtier à l’entrée ne trouvait pas notre réservation. L’angoisse quand c’est tard avec des enfants…. Pas de papiers toilette, ni de produits de douche…. Ni linge. Et dans la douche vous êtes chanceux si vous avez un pommeau de douche…. Lits non fait. Et il manquait un oreiller. La catastrophe…… un des pires hôtel de ma vie….

Für eine Nacht war es ok.
Preis- Leistung passt. Es ist sehr hellhörig.

Odd location for a hotel, nothing nearby, no sidewalks and fast vehicles on roadway. Loud, almost like there was no staff onsite. No cleaning of washrooms and no towels provided.

Le code de réservation numérique ne fonctionne pas, heureusement un veilleur de nuit nous a ouvert. Très mauvaise surprise la chambre empestait la cigarette et le tabac alors que l'hôtel est non fumeur... Odeur persistante et nauséabonde. Nous avons écourté la nuit.

THIS PLACE IS THE WORST. I stayed here three days and found this place to be oneof the worst lodgings in my time staying in 60 plus countries. Dirty, communal bathrooms and toliets, bad vibes, no check in service between 10-6:30 and terrible location all contributed to a horrible experience!

I would ask that Expedia delist this place from options available to protect customers from bad experiences

Horrible la chambre c’est limite une cellule de prison. A ce prix là c’est inadmissible PLUS JAMAIS

After travelling for hours on New Year's day, I just wanted somewhere to rest my head after a long drive. Arriving at midnight, a key code is required for check in (which is supposed to be sent via email, but wasn't). Long story short 20 minutes standing in the dark and cold, managed to get checked in. I particularly liked the paper thing walls - the good rodgering dished out to the lady of the night (in the room next door) was nothing short of amazing. Well done sir. I also liked the modern sink shaped toilet in the room (complete with yellow stains). I'd stay again if I was in the same situation. Served a purpose.

Cela plusieurs fois que je sejourne dans cet établissement.
Cette fois ci impossible de trouver une douche qui fonctionne correctement !!!!
Eau brulante !! Pas possible de la regler et de pouvoir en prendre une !
Très déçu !

Déçu du petit déjeuner
Chambre avec un lit double on ce retrouve avec deux lits simples
Toilette pas très propre
Et non prévenu des salle de bains en commun
Forte odeur de cigarettes a l'intérieur

Tener en cuenta los horarios de entrada porque fuera de tiempo no hay nadie en recepción que te atienda.. ofrecen un mini bufet de desayuno al lado de recepción, el chico moreno es muy amable y atento.. las habitaciones son código.. no hay toallas o jabón.. en la habitación tienes solo un lavabo y los wc y las duchas están fuera de la habitación para uso común, en cada planta hay tres duchas y tres wc.. es sitio es tranquilo, pareciera que no hay nadie pero afuera en el parking ves que está lleno 😅 las entradas son a las 12 y a las 5pm… en general yo diría que volvería a este hotel 👌 relación calidad - precio muy buena.

Loin de tout pour manger, établissement en mauvais état. Parking sale.
Personnel agréable.