Hotel Mercu Paraíso Beneficência Portuguesa com garagem 1307

Flat antigo, com mobiliário totalmente envelhecido. Pintura lamentável. Chuveiro muito ruim.

Cama

Se atendimento , troca de toalhas ,o hotel por se tratar de flat , fazerammo.minimo , arrumaram a cama, sem troca de lençois e tiravam o lixo . Uma infestação de baratas , coisa deplorável, se tratando de uma rede com tamanha reputação. Querendo ou não não se pode deixar de associar . Eram corresponsáveis no teu entender . O restaurante me cobrou café da manhã , mesmo eu pagando hospedagem incluso , fiquei até em dúvida e paguei um dia, pois na recepção me informaram que eu deveria pagar. Não atinei nem confirmar na minha reserva . Porém esse fato deveria estar claro no momento que aluguei. Nunca mais , só isso tenho que dizer .

ao entrarmos encontramos uma barata no banheiro, matei e de madrugada outra e matei. Não tinha controle remoto para ligar e desligar.

As toalhas de banho eram velhas e encardidas, as paredes do quarto estavam sujas e o sofá precisa de uma higienização ou uma capa nova. Os armários do banheiro estão se desfazendo e demorei pra entender o funcionamento do chuveiro. A água não esquentava....

Propaganda ENGANOSA, faz induzir que a acomodação tem tudo do hotel. Não trocaram toalhas , eu reclamei e prometeram trocar e vieram dois dias depois do prometido. Um ABSURDO de apenas um rolo de papel higiênico , o espelho de canto do banheiro está quebrando , só tinha um copo e duas taças e não era possível emprestar copo da cozinha do hotel , a papeleira do banheiro está grudada no cesto de lixo, tem que deixar o papel na pia e obviamente vai molhar , e os vidros parecem que foram limpos apenas no ano passado. Está óbvio que o intuito da acomodação é apenas ganhar dinheiro .

Móveis velhos é sujeira na máquina aparelho de ar condicionado localizado em um balcão.
Ruim a limpeza nos apartamento

Fizemos a reserva para quatro pessoas, havia apenas duas toalhas, não havia sabonetes e não houve um alinhamento correto entre o estabelecimento a a estadia, havendo a notícia que não tinha café da manhã incluso, ocasionando uma dor de cabeça desnecessária.

Anfitriã nos deixou à deriva. Hotel não nos deixou entrar, mesmo chegando 1h depois do checkin. Não mandou autorização. Tivemos de caça-la. Quarto com 1 único rolo de papel higiênico. Sem ferro de passar. TV sem controle remoto funcionando. Um desastre.

Atraso no check in

Não encontramos o controle do ar condicionado e entrei em contato com a acomodação e não nos ajudaram, passamos 2 noites tendo q dormir com a janela aberta para ventilação do quarto e muito barulho.
A tv tb não estava funcionando.
Móveis bem velhos .
Travesseiro bem ruim, parecendo apenas um monte de flocos dentro da fronha.