La Reine Hôtel & Restaurant

Hotels
8.3 (605 reviews)
Rue Adolphe Bastin 7 , Spa , be

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Issues with room comfort
High prices for services

Categories

Cleanliness
8.39
Generally clean, although some mention of older facilities.
Service
8.76
Friendly staff and positive experiences with service.
Location
9.1
Good location near center and station.
Room Quality
7.55
Mixed reviews on room comfort, some found beds hard.
Amenities
8.08
Basic amenities available, but some extra charges reported.
Value for Money
7.54
Perceived high prices relative to quality.
Food and Beverage
8.59
Good breakfast and dinner options, but some price complaints.
Overall Experience
8.36
Pleasant stay with notable positives, but some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:35

Property Description

Tranquil Oasis in Spa Town

Elegant Rooms with Garden Entrance
Experience a serene stay at La Reine Hôtel, City Centre with private garden entrances for each room, ensuring a peaceful retreat. Enjoy modern amenities like a TV and a luxurious bathroom in every room.

Gourmet Dining Experience at 'La Cour de la Reine'
Indulge in a culinary journey at the Bib Gourmand restaurant on-site, offering a menu filled with local delicacies and dry-aged meats. Delight your taste buds with the finest flavors of the region.

Convenient Location for Leisure and Golf
Located just a short walk from the thermal baths and a quick drive to the Royal Golf Club de Fagnes, our hotel is the perfect choice for leisure and golf enthusiasts. Explore the nearby Circuit de Spa-Francorchamps for adrenaline-pumping races.

Book your stay at La Reine Hôtel, City Centre now and immerse yourself in luxury and relaxation.

Important information:

Guests arriving after 20:00 are kindly requested to inform the hotel in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.

Please inform that the thermal area (swimming pool, massage, sauna, outdoor hammam) is only available upon reservation, the thermal area is 500 meters from the hotel and is not included in the room rate.

The continental breakfast is offered in the form of a beautiful hot and cold buffet with a wide choice of homemade and local products, it is offered from 08h to 10h every day.

Please note that a credit card pre-authorization form must be completed by customers who book 3 or more rooms.

When traveling with pets, please note that an additional fee of 25 € per pet per night includes a basket and a meal tray . Please note that pets are ot allowed in all standards rooms.

For group bookings of more than 3 rooms, a 30% prepayment is required and must be requested at the time of reservation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 10 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for € 45 per person per night when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for € 55 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for € 40 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 55 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 605 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 8.76
Location: 9.1
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.08
Value for Money: 7.54
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.36
G
Georges couple be
8
On oublie le positif, on espère que le négatif sera pris en considération et on apprécie le séjour
Pros:

Bon accueil chaleureux, petit déjeuner bien complet, chambre confort

Cons:

25 euros par jour pour un petit bichon discrete et bien éduqué , c'est très cher et pas fondé.
Manque un siège dans la le coin douche pour les séniors

2026-04-18 via Nuitee
M
Martine family_with_children be
10
Een superleuke ervaring.
Pros:

Super lekker ontbijt. Ook heerlijk gegeten in het restaurant. Zeker de moeite waard.

Cons:

De matras was voor mij te hard.

2026-04-14 via Nuitee
A
Alain solo_traveller fr
7
Retour dans cet établissement, selon les améliorations que je viens de vous fournir
Pros:

La propreté de l’établissement, la sympathie du personnel, le cadre

Cons:

Les chambres n’étaient pas insonorisées, on entendait les voisins ronfler, puis une chose qui nous a choqué le prix du petit déjeuner 

2026-04-13 via Nuitee
couple be
9
2026-04-13 via Nuitee
C
Chaudron couple be
7
Pros:

Super propre, confortable, bon emplacement

Cons:

Le stationnement est gratuit le we à Spa.
J'ai demandé si je pouvais laisser ma voiture jusqu'à dimanche 17h, ayant déjà payé 20 € ( du vendredi soir jusqu'à dimanche 11h )
Faisant partie d'un congrès professionnel, je ne pouvait revenir changer ma voiture à temps.
La demoiselle à la réception me dit:
" Ok pas de soucis, d'autant qu'il reste des places libres et nous n'attendons plus personne dimanche soir. Mais je posé quand même la question au responsable "
5 minutes plus tard, elle me précise que celui-ci n'est pas d'accord, je dois encore payer 10€ supplémentaires ( donc 30 € en tout, du vendredi 19h au dimanche 17h )
Bref, j'ai trouvé un stationnement gratuit à 50m de l'hôtel, il y en avait beaucoup de libre.
Vraiment très commerçant, comme attitude !
Au final, hôtel sympa, mais préférez un stationnement ailleurs plutôt que d'engraisser le responsable pas vraiment cool!

2026-04-11 via Nuitee
D
Dvn couple be
9
2026-04-11 via Nuitee
T
Ton couple nl
9
Pros:

Moderne ruime kamer, lekker bed, mooie badkamer, heerlijk ontbijt in sfeervol restaurant. Leuke lounge-ruimte met spelletjes en pool-biljart.

Cons:

Kamer is wat minimalistisch ingericht: slechts 1 tafeltje naast het bed, slechts 1 stoel, terwijl de kamer ruim genoeg is.

2026-04-10 via Nuitee
W
Wiebeke family_with_children be
8
👍
Pros:

Prima locatie voor een vierkoppig gezin! Toffe ontpanningsruimte !

Cons:

Nihil

2026-04-10 via Nuitee
L
Laurent couple be
5
Mauvais rapport qualité/prix ! Un peu déçu...
Pros:

Le chauffage dans le sol de la salle de bain et douche confortable.

Cons:

Pas de climatisation pour un hôtel 4 étoiles c'est pas normal. Il n'y a pas de frigo...
Très mauvaise insonorisation. On entendait fort les gens de la chambre à côté. On entendait les gens qui passaient dans le couloir. Réception disponible uniquement jusqu'à 20h00. Parking payant malgré le nombre de places très limité. Le lit n'étais pas confortable et deux matelas collés. Assez déçu pour le prix. Il n'y a aucun grand miroir dans la chambre pour se voir en entier et celui de la salle de bain est très haut.

2026-04-07 via Nuitee
D
Despoina couple gr
8
Clean, nice staff very close to the spa.
Pros:

All good!

Cons:

Bathroom a bit outdated

2026-04-06 via Nuitee
H
Henry couple be
10
2026-04-06 via Nuitee
L
Lucas couple fr
7
2026-04-05 via Nuitee
P
Patrick solo_traveller nl
10
Pros:

dat de sleutel klaar lag .Ik had een late aankomst.Top

2026-04-04 via Nuitee
T
Tuncay solo_traveller nl
7
Pros:

Prima locatie

Cons:

Rumoerig.

2026-04-04 via Nuitee
C
Christine couple be
6
2026-04-03 via Nuitee
J
Jean Claude couple be
9
Pros:

Très bien reçu par le personnel de la réception les chambres très propres je le recommande à mes amis

2026-04-02 via Nuitee
E
Eddy couple be
9
2026-03-31 via Nuitee
B
Brandon couple be
7
Pros:

Chambre spacieuse salle de bain extraordinaire

Cons:

L alarme incendie à sonner 2 fois 1 fois à 16h et 1 fois à 23h quand on dormais à cause d une chambre en bas ou les personne fumer dans la chambre

2026-03-28 via Nuitee
O
Oleksandr couple ua
6
Не уютно, маленький номер майже за 200 євро на добу. В номері було сиро та волого.
Pros:

Місце. Сніданок. Персонал.

Cons:

Співвідношення ціни та якості. Комфорт.

2026-03-19 via Nuitee
M
Matthew solo_traveller gb
10
2026-03-18 via Nuitee