Wapen van Hengelo Residence Suites - digital key by SMS and email

Hotels
8.5 (600 reviews)
2a Parallelweg Ls , Hengelo , nl

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options

Categories

Cleanliness
7.64
Some reports of dust and areas needing more attention.
Service
9.11
Friendly and helpful staff with quick response times.
Location
9.15
Great location near the center and station.
Room Quality
8.6
Spacious and well-furnished rooms.
Amenities
8.13
Good amenities, though some issues with room functionalities.
Value for Money
8.59
Overall good value considering location and quality.
Food and Beverage
8.14
Limited food options; no breakfast service.
Overall Experience
8.61
Positive experience overall despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 20:59

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and a private balcony.

Convenient Digital Key
Enjoy hassle-free check-ins with our digital key system, providing access via SMS and email for a seamless arrival experience.

Relaxing Amenities
Unwind in our garden, terrace, or restaurant, and stay connected with free WiFi throughout the property.

Experience a luxurious stay at Wapen van Hengelo Residence Suites - book now for a memorable getaway!

Important information:

We are an unstaffed hotel so check-in is contactless via phone.

We do NOT serve breakfast and cannot offer it.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 600 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.61
H
Hayrettin • couple • de
10
War alles top
Pros:

Super

Cons:

War alles gut

2026-03-12 • via Nuitee
R
Rashid • solo_traveller • ae
8
2026-03-11 • via Nuitee
W
Willi • solo_traveller • de
8
Pros:

Problemloser Zugang zum Hotel via Web auch bei später Ankunft

Cons:

Für Alleinreisende teuer da keine Einzelzimmer. Es wird kein Frühstück im Hotel gereicht! Zudem fehlte ein Handbuch in der Toilette

2026-03-08 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • nl
8
Heerlijk verblijf op ruime kamer met eigen keukentje.
Pros:

Prachtige ruime kamer met eigen keukentje

Cons:

Geen opmerkingen

2026-03-07 • via Nuitee
C
Chris • couple • nl
10
Grandioos!
Pros:

Heerlijke combinatie met fijn diner in restaurant!

2026-03-01 • via Nuitee
S
Sebnikovski • solo_traveller • se
8
2026-02-25 • via Nuitee
G
Greyhound1959 • couple • nl
10
Heerlijke suite voor betaalbare prijs
Pros:

Personeel hotel niwt te beoordelen want geen zichtbaar personeel aanwezig. Geboekt voor overnachting bezoek concert en dat was even de straat oversteken. Restaurant staat los van hotel maar was top. Heerlijk eten en leuke bediening

Cons:

Het afbraakpandje naast hotel ontsiert een beetje

2026-02-23 • via Nuitee
A
Anita • couple • nl
9
Mooi hotel in centrum met parkeerplaats
Pros:

Ruime kamer met keuken en balkon. Gratis parkeren. Goede ligging dichtbij stad en station.

Cons:

Zacht bed. Het duurde lang voordat kamer warm was. Ventilatie systeem gehorig.
De code om te parkeren was verkeerd doorgegeven in mail. Onduidelijke info dat de ingang van de parkeerplaats een andere straatnaam heeft. Mail over parkeren kwam pas om 14.55 terwijl inchecken 15 uur is.
Alleen smoked-thee wat wij echt vies vinden. Tip wat meer gangbare thee ( zwart/ groen of vruchten).

2026-02-22 • via Nuitee
D
d • couple • nl
8
2026-02-22 • via Nuitee
B
Booy • solo_traveller • nl
9
Perfect voor een kort zakelijk verblijf.
2026-02-14 • via Nuitee
B
Ben • couple • nl
9
Fijne kamer
Pros:

Mooie grote kamer, prima locatie.

Cons:

Bijzonder trage lift

2026-02-14 • via Nuitee
M
Marie • solo_traveller • no
8
Cons:

No breakfast nearby

2026-02-12 • via Nuitee
A
Annemieke • couple • nl
9
2026-01-28 • via Nuitee
A
Anita • solo_traveller • nl
6
Fijn, ontspannen.
Pros:

De ruimte van de kamer, heerlijk groot en fijn dat er een keuken bij inzit!!

Cons:

De chloorlucht in de ruimte was echt vreselijk. Je komt binnen en het is alsof je in een zwembad maar dan erger binnenkomt en je bent dat dus de hele nacht aan het inademen.

2026-01-27 • via Nuitee
M
Marjolein • couple • nl
6
Niet viersterren-waardig
Pros:

De grote smarttv.

Cons:

Het concept van contactloos inchecken klonk ons meteen als muziek in de oren maar we hebben nu vier aparte overnachtingen geboekt en nog geen één keer is het ontvangst van de link voor deur-ontgrendeling meteen goed gegaan. Meerdere keren aangeven dat we dit als storend hebben ervaren maar er kan dan alleen een lullige sorry vanaf. De eerste nacht was niemand bereikbaar en hadden we geluk dat er uiteindelijk iemand uit de deur kwam, en ons verder kon helpen maar anders hadden we niet eens naar binnen gekund. Een compensatie of gemeend excuses was op z’n plaats geweest.

Voor een zogenaamd viersterrenhotel is er daarnaast veel meer niet op orde; het pand is ontzettend gehorig, wat echt afdoet aan het comfort (je kan je buren seks met elkaar horen hebben en hoort letterlijk iedereen de trap op en aflopen), bijna overal zijn de gordijnen op een punt stuk en ze laten veel licht door, de wc en badkamer zijn apart wat ik persoonlijk heel onhandig vind, en de kussens zijn idioot hard waardoor je niet lekker kunt liggen/slapen.

2026-01-26 • via Nuitee
J
Jan-Pascal • couple • de
9
Pros:

Wir waren zu einer Veranstaltung in der Metropol Hengelo. Die Lage dafür war spitze. Die Zimmer sind wirklich genau mein Geschmack

Cons:

Leider gibt es kein Frühstück.

2026-01-26 • via Nuitee
M
Monika • couple • pl
8
2026-01-26 • via Nuitee
P
Peter • couple • nl
10
2026-01-24 • via Nuitee
M
Mandy • couple • nl
8
Pros:

Mooie ruime kamer. Ruime badkamer. Digital key was ideaal. Voldoende schoon

Cons:

We hadden de kamer met bad. Hoewel het aangegeven was, was het erg vervelend dat de badstop elke losschoot en moeilijk in te drukken was

2026-01-22 • via Nuitee
V
Van Der Wolf • extended_group • nl
8
Pros:

Balkon…..

Cons:

Verwarmende functie van de airco werkte niet!!
Afgebladderd kozijn in de badkamer

2026-01-22 • via Nuitee