Pestana Sintra Golf Resort & SPA Hotel

Hotels
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Pestana Hotel & Resorts
7.9 (6019 reviews)
Rua do Mato da Mina, 19 , Sintra , pt

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Comfortable Rooms
Good Location
Friendly Staff
Cons:
Service Inefficiency
Cleanliness Issues
Poor Communication

Categories

Cleanliness
7.5
General sentiment indicates some cleanliness issues in the reviews.
Service
7.9
Staff were generally friendly but some experiences indicated inefficiency.
Location
9
Location is frequently praised as magnificent and ideal for relaxation.
Room Quality
7.5
Rooms received mixed feedback with some comfort but issues reported like cold air conditioning.
Amenities
8
Amenities are generally good but some specific amenities like pool temperature and bathrobes were lacking.
Value for Money
7.8
Value for money is rated reasonably good, but quality/price ratio was mentioned as a concern.
Food and Beverage
8
Food quality is mentioned positively, but some complaints about dining experience exist.
Overall Experience
7.5
Overall experience was mixed; while there were positives, several significant complaints were noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 09:32

Property Description

Luxurious Golf and Spa Retreat

Golf Course and Spa: Nestled in Quinta da Beloura, adjacent to an 18-hole golf course, Pestana Sintra Golf and Spa Resort offers a serene escape with indoor and outdoor pools, tennis courts, and a rejuvenating spa with deluxe massage services and Turkish baths.

Elegant Accommodations: The air-conditioned rooms boast a modern design, flat-screen TVs, and some with balconies overlooking the picturesque Sintra Hills, ensuring a comfortable and scenic stay.

Fine Dining and Relaxation: Indulge in delectable Portuguese and international cuisine at the Mourisco Restaurant, sip on exquisite cocktails at the O Chafariz Bar, and unwind by the outdoor swimming pools or in the indoor pool and spa area.

Experience luxury and tranquility at Pestana Sintra Golf and Spa Resort – book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

For bookings of 9 or more rooms, the hotel will charge a nonrefundable prepayment of 50% of the entire reservation on the guest's credit card.

Please note that rates including dinner do not include drinks.

If you are traveling with your pet, please contact the hotel before your arrival for information on availability, prices and admission restrictions for pets.

Small pets with a maximum weight of 15 kg are allowed in Club House room types only at an additional charge of EUR 30 per pet per night. Pets are not allowed in any other type of accommodations. Guests should contact the hotel for further information on pet policies.

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 6019 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 7.9
Location: 9
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 7.5
L
Luís • family_with_children • pt
10
2026-06-06 • via Nuitee
C
Catarina Isabel • couple • pt
10
Estadia memorável
Pros:

Desde a nossa chegada à nossa saída, tudo foi impecável, funcionários tanto da receção, bar e restaurante, prestativos e super simpáticos, cheios de disposição e vontade de tornar a nossa estadia única. O pequeno-almoço variado e saboroso, o menu do bar com refeições mais leves mas cheias de sabor tal como o jantar que, durante a nossa estadia foi buffet, igualmente variado e muito bom. As piscinas e spa muito agradáveis, espreguiçadeiras super confortáveis e guarda-sóis que podem ser abertos ou fechados se quisermos ou não apanhar sol. O serviço de massagens foi de outro mundo, funcionária impecável e serviço prestado ainda melhor. O quarto muito limpinho e arrumado, parece tudo novo e bem cuidado, mesmo com pequenas marcas de uso que são quase imperceptíveis. No geral foi uma das melhores estadias senão a melhor que já tivemos, voltaremos com certeza.

Cons:

Nada a apontar

2026-06-06 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • pt
8
Pros:

Piscina, localização, quarto

Cons:

De ter que comer rápido ao pequeno almoço porque o hotel estava cheio e a sala não tinha capacidade

2026-06-06 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • pt
5
Critica construtiva
Pros:

Gostei do pequeno almoço e da piscina interior.

Cons:

Nota se claramente que ja foi um hotel muito bom pois é nítido os materiais nobres presentes no edifício. Hoje, necessita de um refresh urgênte. Nos quartos o mobiliário está velho e com sinais de muito uso. A sauna seca nao estava a funcionar. O banho turco estava bom contudo demonstra falta de limpeza. O ginásio com maquinas completamente obsoletas e despido. Dois dias hospedado e no 2dia não retomam a garafa de água, necessário pagar. A politica de carregamento de carro eléctrico é péssimo, é usado por qq viatura onde não têm controlo. No meu caso foi muito desagradável pois tive de carregar na manha do dia seguinte pois de noite esteve sp lá estacionado um automovel a combustão. Isto acontece porque não têm espaço suficiente para os automóveis.

2026-06-06 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • pt
10
2026-06-06 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • es
6
Habitación cómoda, comida muy mejorable
Pros:

Amplio aparcamiento, habitación cómoda, la zona es muy tranquila, ideal para familias, descansar etc, y las instalaciones, aunque algo antiguas, tienen su encanto, el personal del restaurante/buffet, en general muy educado y sin queja, y la piscina interior es un puntazo porque debido al tiempo (mucho viento en la zona) poco pudimos disfrutar de la exterior.

Cons:

Íbamos con un bebé y nos pusieron en una habitación sin bañera (adaptada para personas con movilidad reducida), en la habitación demasiado calor (el aire, o no funcionaba o no supimos como encenderlo), uno de los días que vinieron a limpiar se dejaron la puerta de la terraza abierta, por lo demás bien. Quizá lo peor fue el servicio de restaurante, no por los camareros, que fueron muy serviciales y educados, si no porque la comida del buffet nos resultó muy escasa y de bastante baja calidad, muchos fritos, comida que enseguida se quedaba fría y tardaban mucho en reponer, pan duro, el primer día tuvimos que esperar casi 2 horas para cenar porque tenían otro evento organizado y muy pocos camareros para atender, hubo quejas generalizadas, pero suponemos que fue algo puntual, la comida de la carta, eso sí, muy rica.

2026-06-05 • via Nuitee
M
Marco Neves • solo_traveller • pt
8
Pros:

Pequeno almoço e as piscinas e a localização muito boa e o atendimento.

Cons:

Por acasso o quarto era comfortavel só na avia ar condicionado não estava a trabalhar.

2026-06-05 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • pt
8
Para uma escapadinha em Sintra é excelente
Pros:

A localização, piscina interior

Cons:

Tempo de espera para comer

2026-06-04 • via Nuitee
A
Anisia Filipe Da Conceição • family_with_children • pt
7
Boa
Pros:

O conforto

Cons:

Atendimento

2026-06-04 • via Nuitee
J
José Carlos • solo_traveller • pt
8
2026-06-04 • via Nuitee
M
MS • solo_traveller • pt
8
Pros:

Espaço tranquilo, seguro e confortável

2026-06-03 • via Nuitee
N
Nunes • solo_traveller • pt
9
2026-06-03 • via Nuitee
C
Carvalho • couple • pt
10
2026-06-02 • via Nuitee
G
Guilherme • extended_group • pt
9
2026-06-02 • via Nuitee
R
Rudi van Anraat • solo_traveller • ch
8
Pros:

Location and surroundings. The room was spacious.

Cons:

Slow service. The personnel were friendly..

2026-06-02 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • pt
8
2026-06-02 • via Nuitee
P
Pedro Emanuel • solo_traveller • pt
9
2026-06-01 • via Nuitee
S
Silva • couple • pt
8
2026-06-01 • via Nuitee
A
António • family_with_children • pt
8
2026-06-01 • via Nuitee
S
Soraia • family_with_children • pt
8
Adoramos a experiência e se tivermos oportunidade, voltamos a repetir!
Pros:

As instalações já esperava que fossem boas, o que me surpreendeu pela positiva foi o atendimentos dos funcionários que foi maravilhoso. Mesmo com o hotel cheio foram sempre prestáveis e fizeram mais do que eu pedi. A comida também foi uma ótima surpresa, está tudo ótimo. Uma experiência a repetir!

Cons:

Não posso dizer que não gostamos, porque não influenciou em nada a nossa estadia. Mas há espaços a precisar de manutenção e seria uma boa ideia terem isso em consideração. Exemplos concretos que espero que ajudem:
A janela da varanda do nosso quarto estava com o estique a sair. As cadeiras do restaurante e os sofás já tinham covas muito acentuadas. Esta última seria uma coisa que vos aconselharia a verem mesmo porque torna se desconfortável. Mas não posso dizer que a experiência ficou marcada por aí, porque não ficou.

2026-06-01 • via Nuitee