Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

Hotels
9.1 (7662 reviews)
150 Estrada Professora Elvira Apolo Benetti , Gramado , br

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Great facilities
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Long wait times for breakfast

Categories

Cleanliness
8.21
Some reviews mentioned cleanliness issues, such as dirty tables and old towels.
Service
9.17
Some delays in service were noted, but generally the staff were described as friendly and helpful.
Location
9.72
The location received positive comments, being convenient and accessible.
Room Quality
9.98
Rooms were described as spacious, comfortable, and clean.
Amenities
9.69
Amenities like the heated pool and gym were praised and considered good.
Value for Money
8.65
Some comments indicated that the food quality did not match the hotel’s overall high standards.
Food and Beverage
7.71
Breakfast quality and service have been criticized for long wait times and lack of variety.
Overall Experience
9.68
Overall, guests had a pleasant and enjoyable stay, with hopes of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:57

Property Description

Luxurious Accommodation

Experience 5-star luxury at Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks. Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and a range of amenities.

Relaxation and Recreation

Unwind in the indoor pool, work out in the fitness centre, or explore the garden with complimentary bikes. Let your kids have a blast at the on-site kids' club while you enjoy the terrace and spa facilities.

Delightful Dining and Convenience

Start your day with a delicious breakfast buffet and choose from various dining options. Benefit from private parking, a 24-hour front desk speaking multiple languages, and proximity to key attractions like Saint Peter's Church and Gramado Bus Station.

Book now for a memorable stay at Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks!

Important information:

Please note if the guest book more than 10 rooms different policies will be applied.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 7662 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.17
Location: 9.72
Room Quality: 9.98
Amenities: 9.69
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 9.68
J
Joaquim • couple • br
7
Bom lugar
Pros:

Lugar muito bonito e completo, ainda mais a noite.

Cons:

Serviço de quarto e ajuda ao hospede. A noite havia comprado bebidas para tomar no hotel, solicitei um favor para que levassem no meu quarto um pouco de gelo e nao levam. Apenas se pagar 9 reais (valor do balde de gelo). Podiam ter feito um favor ja que pedi pouco gelo, levando em conta o valor que pagamos na hospedagem esperava mais. Tive uma situação parecida solicitando um saca rolhas onde tive que sair do meu quarto a noite e me locomover até o restaurante com minha garrafa pois não deixavam emprestar e nao levavam ate o quarto simplesmente para abrir. De novo, nao que seja obrigatório, mas poderia ser o minimo pra fidelizar o cliente.

2026-02-14 • via Nuitee
A
Ana Beatriz • family_with_children • br
9
Pros:

Gostei muito da cama, dos lençóis, do café da manhã, da área de jogos para as crianças, do carrinho de golfe para deslocamentos internos, da piscina, da jacuzzi e da simpatia dos mensageiros.

Cons:

O check-in no domingo foi bem demorado, mais de 40 minutos de fila, poucos funcionários. Também p sistema de reserva da jacuzzi foi demorado, muita fila após o café da manhã e funcionária responsável se atrasou para o início dos atendimentos - a reserva deveria ser por aplicativo. Outra coisa que não gostei foi que os deslocamentos internos entre as torres do hotel são pelo estacionamento.

2026-02-14 • via Nuitee
W
Willian • family_with_children • br
9
Recomendo
Pros:

Quarto com 2 ambientes

Cons:

Fila gigantesca de check-in fora 78 minutos na fila absurdo para o padrão do hotel

2026-02-14 • via Nuitee
J
Jonas • family_with_children • br
9
atendeu a expectativa
Pros:

café da manhã

Cons:

lotação

2026-02-14 • via Nuitee
B
Benhur • family_with_children • br
10
2026-02-14 • via Nuitee
M
Matheus • family_with_children • br
9
Ótima experiência!
Pros:

Decoração e instalações!!

Cons:

Nada a desonerar.

2026-02-14 • via Nuitee
P
Patsy • couple • br
10
Conforto e tranquilidade
Pros:

O quarto era muito confortável, limpo e arrumado. A cama era maravilhosa e um ótimo chuveiro! Adoramos o café da manhã também, com muitas opções, muito bem preparadas.

Cons:

A Tv não estava funcionando direito

2026-02-13 • via Nuitee
L
Lidiane • family_with_children • br
10
Estadia foi excelente, superou as expectativas.
Pros:

Hotel excelente, novo, limpo, espaço kids ótimo para crianças pequenas. Café da manhã super completo. A estadia foi excelente, recomendo.

2026-02-13 • via Nuitee
J
Juliana • extended_group • br
10
Pros:

Estrutura do hotel, piscinas, quarto conjugado, café da manhã e transporte dentro do hotel, tudo muito bom e confortável.

2026-02-13 • via Nuitee
A
Allan • family_with_children • br
10
2026-02-13 • via Nuitee
G
Gisele • family_with_children • br
9
Pros:

Funcionários muito atenciosos, instalações excelentes e ambientes sempre limpos e bem cuidados.

Cons:

A recreação ficou abaixo do esperado. A programação do dia era divulgada, mas muitas das atividades propostas não eram realizadas, o que acabou gerando frustração nas crianças.

2026-02-13 • via Nuitee
L
Lugaro • family_with_children • cl
10
Pros:

Me encanto

Cons:

Nada todo

2026-02-13 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • ar
9
Hotel muy lindo. Falta personal que hable español
Pros:

Muy lindas instalaciones. Mucho personal. Ninguno que hable en español. Las piletas están en el subsuelo, mucho olor a cloro

Cons:

Lamentablemente las piletas están en el subsuelo. Muy encerradas y con olor a cloro. Mala acústica

2026-02-13 • via Nuitee
S
Sheila • family_with_children • br
1
2026-02-13 • via Nuitee
E
Everson • family_with_children • cn
9
2026-02-13 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • br
3
Nur wer keine Ansprüche stellt und Indoor Ressortambiente mag.
Pros:

Frühstück sehr vielseitig. Lage ok.

Cons:

Ein riesiger Hotelkomplex ohne jegliche outdoor Angebote, sei dies ein Schwimmbad, Sportplatz etc. und sogar eine bediente Aussenterrasse fehlte. Ressortambiente ohne Excellence.

2026-02-12 • via Nuitee
J
Josiani • family_with_children • br
10
Pros:

Adoramos nossos dias lá.

Cons:

Poderia ser avaliado e ter opção de quarto mais perto do café da manhã e piscina, com bebês. Ficamos meio distante. Mas mesmo assim voltaríamos a nos hospedar lá.

2026-02-12 • via Nuitee
K
Kelly • couple • br
10
A great place to spend your honeymoon ☺️
Pros:

Loved the Italian vibe, great breakfast, staff was very friendly!

2026-02-12 • via Nuitee
L
lehcolleto • family_with_children • br
10
Pros:

Nossa experiência no resort foi maravilhosa. A estrutura é incrível, o ambiente é lindo e o atendimento de todos os funcionários é nota 10 — sempre muito atenciosos, educados e prestativos.
Gostaríamos de destacar, em especial, o atendimento do funcionário Vinícius, que foi simplesmente excepcional. Tivemos um problema em um dos quartos em que estávamos hospedados e ele resolveu tudo com muita agilidade, atenção e cuidado, fazendo toda a diferença na nossa estadia.
O resort é realmente maravilhoso e entrega uma experiência de alto nível. A única observação que deixamos como ponto de melhoria é em relação à cama, que, pela excelente estrutura do resort, poderia ser mais confortável.
No mais, saímos muito satisfeitos e com ótimas lembranças.

Cons:

A cama não era nada confortável

2026-02-12 • via Nuitee
L
Livia • couple • br
7
Hotel bonito e confortável, mas eu não voltarei
Pros:

As instalações são muito boas, organizadas e limpas.

Cons:

O fato de ser necessário pagar estacionamento (por diária), pois já fiquei em hotéis de todos os tipos e nunca precisei pagar esse custo adicional; a TV Smart do quarto não dá pra acessar serviços de streaming e não funciona praticamente nenhum canal, apenas Globo, sbt e pouquíssimos outros; o fato do café da manhã ser totalmente exposto (e vários itens, como pães por exemplo, não serem frescos). Dava pra ver moscas ao redor, e pessoas tossindo sem a menor preocupação com a comida.

2026-02-12 • via Nuitee