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Luxurious Accommodation
Experience 5-star luxury at Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks. Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and a range of amenities.
Relaxation and Recreation
Unwind in the indoor pool, work out in the fitness centre, or explore the garden with complimentary bikes. Let your kids have a blast at the on-site kids' club while you enjoy the terrace and spa facilities.
Delightful Dining and Convenience
Start your day with a delicious breakfast buffet and choose from various dining options. Benefit from private parking, a 24-hour front desk speaking multiple languages, and proximity to key attractions like Saint Peter's Church and Gramado Bus Station.
Book now for a memorable stay at Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks!
Please note if the guest book more than 10 rooms different policies will be applied.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Recomendo para qualquer pessoa.. o triste é depois achar outro igual rsrs HOTEL PERFEITO!!! Dispensa qualquer comentário q não seja este!!!
Tudo de bom.
Limpeza
Funcionários poucos solicitos e as vezes mal educados
Arquitetura muito bonita, tudo muito bem decorado e remetendo à Itália. Quartos amplos, cama confortável e diversos espaços externos e internos agradáveis para aproveitar e relaxar. Café da manhã farto e muito bem servido, inclusive com espumante.
O atendimento, com exceção do mensageiro que levou nossas malas ao quarto, deixou bastante a desejar. Os funcionários demonstravam nítida má vontade no atendimento. Em determinado momento, fiquei aguardando no bar do lobby e dois funcionários simplesmente viraram as costas e saíram, mesmo percebendo que eu esperava para ser atendido. Em outras situações, também faltou receptividade e cordialidade, sem demonstrarem boa vontade no contato com os hóspedes.
O principal ponto que me faz reconsiderar uma futura hospedagem, contudo, é a questão da piscina. Em praticamente todos os dias da estadia, a água não estava realmente quente, aparentando apenas uma leve climatização. Somente no último dia, coincidentemente durante o feriado e com maior movimento no hotel, a piscina estava efetivamente aquecida, o que passou a impressão de que o aquecimento completo ocorreu apenas em razão da alta ocupação.
Ótimo custo benefício. O hotel oferece uma ampla área de lazer, o quarto é amplo, limpo e as instalações ótimas (academia, hidromassagem, piscina), o café da manhã possui muitas opções e o atendimento desde o checkin ao checkout foi excelente.
O hotel é muito grande o que torna algumas torres distantes das áreas torre principal onde ficam as áreas de lazer, restaurante e da recepção, além de, por consequência, poder ter um número muito grande de pessoas circulando (comprometendo o silêncio).
Espaço interno e conveniências.
Qualidade das roupas de camas e espaço interno excelente.
Ja não estão modernizadas.
Cama de casal molenga demais.
Arquitetura e a beleza do hotel é encantadora.
O fato de não terem uma cadeira de rodas reserva para minha esposa usar a piscina.
Falta mesas e cadeiras no bar para o hóspede sentar e comer (próximo a recepção ). São poucas as que tem e nem sempre da pra pedir, pois no tem onde sentar.
Instalações perfeitas e aconchegantes. Único ponto negativo é o deslocamento do quarto até a piscina que é longe dependendo de qual torre ficar hospedado.
Funcionários mal humorados e sem proatividade. Quase todos não faziam questão de ser agradáveis, como se estivessem fazendo um favor.
La atención, el edificio y en desayuno
Las piscinas para mi gusto estaban un poco frías y lo mismo sucedió con los hidromasajes. Muy higiénico todo mu limpio, el problema es que parte del tiempo que uno tiene de reserva lo consume llenando el hidromasaje y tampoco da en ese tiempo de calentar el agua.
Es el único inconveniente que encontré. El resto sensacional.
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