Hotel Capri Playa a una calle de la Playa Regatas

Hotels
7.7 (352 reviews)
944 Xicoténcatl , Veracruz , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Issues with cleanliness
Inconsistent service quality

Categories

Cleanliness
6.6
Several reviews indicate issues with cleanliness, specifically mentioning dirty bathrooms and rooms.
Service
8.56
Mixed reviews on service, with some mention of friendly staff but also negative experiences with reception.
Location
9.6
Repeatedly highlighted as excellent, with easy access to the beach and local amenities.
Room Quality
7.06
Average quality of rooms with some mentioning outdated features and issues with maintenance.
Amenities
7.09
Amenities mentioned include the presence of WiFi and a fridge, but there are complaints about WiFi quality.
Value for Money
7.55
Generally perceived as a fair price for the service and location, but concerns about cleanliness affect this.
Food and Beverage
7.6
No specific mentions in the reviews, assigning a standard rating.
Overall Experience
7.57
Overall experience reflects a mix of positive and negative aspects, leading to an average score.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 11:15

Property Description

Beach Proximity and Free Amenities
Hotel Capri Playa is conveniently located just steps away from Regatas Beach and a short distance from other popular beaches in Veracruz. Guests can enjoy the convenience of free WiFi and complimentary private parking during their stay.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Capri Playa is thoughtfully equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens. The 24-hour front desk, tour desk, and currency exchange services ensure that guests have a comfortable and hassle-free experience.

Nearby Attractions
Situated close to key attractions like the Mexico Naval Museum, Asuncion Cathedral, and Veracruz Aquarium, Hotel Capri Playa offers easy access to explore the cultural and historical landmarks of the city. Book your stay now for a memorable experience in Veracruz.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 352 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.56
Location: 9.6
Room Quality: 7.06
Amenities: 7.09
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.57
L
Latino • family_with_children • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Q no hay elevador

2026-03-28 • via Nuitee
N
Nereida D • family_with_children • mx
8
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

En la habitación no habia señal de movil

2026-03-25 • via Nuitee
T
Trejo Rubio • family_with_children • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

La atención de algunas empleadas

2026-03-24 • via Nuitee
G
G.C. • family_with_children • mx
4
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza, olía feo a caño
Pésima atención a cliente
Alberca sucia

2026-03-22 • via Nuitee
C
Cruz Camacho • family_with_children • mx
6
Pros:

La atención a cliente

Cons:

Los controles de la televisión y el clima no funcionan la puerta no es muy segura.

2026-03-21 • via Nuitee
L
Luis Michel • family_with_children • mx
7
Opinión
Pros:

Lo único que me gustó es que la ubicación es buena tienen la playa prácticamente a calle y media.

Cons:

No me gustó que la habitación donde yo estaba hospedado se escuchaba todo el bullicio del personal del hotel y cuando ellos tenían la luz prendida se veía por la orilla de la puerta de la habitación.

2026-03-19 • via Nuitee
R
redondo romero • family_with_children • mx
7
Pros:

Genial la ubicación!
Un poco descuidado el mantenimiento.
El personal puede mejorar un poquito.
En general relación precio calidad.

Cons:

El mantenimiento de las instalaciones....

2026-03-19 • via Nuitee
R
Raúl • family_with_children • mx
9
Pros:

Las instalaciones limpias y buen estado, además de la ubicación

Cons:

Que aunque la entrada es a las 3 de la tarde. Pedí al encargado a las 13:30 si podía dejar la mochila, para no cargar. Nego el favor, y menciono que por eso dice la reseña la hora de entrada, era el día de los ventarrónes del norte

2026-03-18 • via Nuitee
C
Chavez • family_with_children • mx
9
2026-03-17 • via Nuitee
C
Cruz María • family_with_children • mx
8
TODO BIEN
Cons:

EL BAÑO LE FALTABA UN CRISTALA LA VENTANA

2026-03-17 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • mx
8
Pros:

Cerca playa Regata y Rest la Parroquia

Cons:

Que tengas q bajar las toallas a recepción cuando check out

2026-03-17 • via Nuitee
E
Emmanuel • extended_group • mx
7
2026-03-14 • via Nuitee
E
Espinoza vega • family_with_children • mx
6
Pros:

La ubicación, sólo eso.

Cons:

Pues las habitaciones prometían más por internet pero la realidad es otra .

2026-03-13 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • mx
7
Pros:

Buena ubicación

2026-03-13 • via Nuitee
V
Victor Vargas • family_with_children • mx
10
2026-03-11 • via Nuitee
J
Jazmin • family_with_children • mx
10
2026-03-10 • via Nuitee
A
AGUILAR • family_with_children • mx
1
La peor experiencia de hospedaje
Pros:

Absolutamente nada

Cons:

No tiene alberca, tienen un estanque de agua de 2*3 mts. Los baños huelen a drenaje, sus muebles tienen polilla, la ventana del cuarto no cierra al 100% y por ahí se filtra el aire acondicionado y la recepcionista tiene un carácter pesimo

2026-03-10 • via Nuitee
P
Perez • family_with_children • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Las instalaciones, el servicio,la limpieza

2026-03-03 • via Nuitee
U
Uscanga • family_with_children • mx
8
Decente
Pros:

La ubicación

Cons:

Pedí mi factura por el cobro de la estancia, ya pasó un mes y aun no me la entregan

2026-03-02 • via Nuitee
P
Perez • family_with_children • mx
9
Pros:

Está bien el hotel solo que faltaría un poco de atención en las instalaciones

Cons:

El personal un poco serio

2026-02-28 • via Nuitee