Kasr-ı Han Konağı Otel

Hotels
Independent
7.2 (34 reviews)
Ayyas Sokak, Mardin, Mardin Province, 47100 , Mardin , TR

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Free breakfast
Free self parking
Free breakfast (local cuisine)
Accessible shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Cozy atmosphere
Cons:
Cleanliness issues
Room discomfort

Categories

Cleanliness
5.91
Hygiene levels were mentioned as needing improvement.
Service
8.38
The staff were described as friendly and helpful.
Location
7.92
The hotel is in a quiet area not far from key locations.
Room Quality
6.37
Some rooms lacked windows and comfort, needing improvements.
Amenities
7.4
Standard amenities consistent for a small hotel.
Value for Money
7.36
Reasonable for the service received, but issues mentioned.
Food and Beverage
7.41
Positive mentions of breakfast service.
Overall Experience
6.88
Overall satisfactory experience but with noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 14:19

Property Description

Convenient Amenities and Services - Stay connected with complimentary wireless internet and enjoy personalized concierge services to make your stay more comfortable.

Dining Experience - Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant or grab a quick snack at the cozy coffee shop/cafe. Start your day with a complimentary local cuisine breakfast served fresh every morning.

Prime Location and Nearby Attractions - Located in the heart of Mardin (Artuklu), explore attractions like Melik Mahmut Mosque and Sakıp Sabancı Mardin City Museum just steps away. Don't miss out on visiting the historic Great Mosque of Mardin and Mardin Castle nearby.

Book now at Kasr-ı Han Konağı Otel for a memorable stay amidst rich cultural heritage and modern comfort.

Important information:

Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and concierge services.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 34 reviews
Cleanliness: 5.91
Service: 8.38
Location: 7.92
Room Quality: 6.37
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.36
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 6.88
I
Ilhan
2
Pros:

Berbat.

2025-09-26 via Nuitee
T
Tu
4
Pros:

Das Personal war nett, freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtung jedoch ließ zu wünschen übrig. Wir waren in einem Zimmer ohne Fenster . Es war sehr stickig. Der Duschkopf war kaputt und die Hygiene ließ ebenfalls zu wünschen übrig.

2025-09-23 via Nuitee
K
KÜBRA
8
Pros:

Resepsiyondaki arkadaş çok ilgili idi odaya yerleşmede ve kahvaltıda bize cok yardımcı oldu. Otelin tek sorunu otopark onun dışında herhangi bir sıkıntısı yok gonul rahatlığı ile gidilebilir.

2025-09-22 via Nuitee
G
Gurbet
10
Pros:

Herşey çok güzeldi sıcak ortam aile ile rahatça konaklayabilirisniz

2025-08-28 via Nuitee
A
Ahmet
10
Pros:

Everything was great and great hospitality

2025-08-21 via Nuitee
E
Erkan
6
Pros:

Küçük bir otel.Resepsiyonist Yusuf beye teşekkür ederiz

2025-08-02 via Nuitee
T
Tefik
6
Pros:

beklediğim gibi çıkmadı

2025-08-01 via Nuitee
J
JORGE
10
Nice Small hoyel
Pros:

It is a small and very cozy hotel which is in a street not far from Cadde 1. It is very quiet since there is no traffic.

The rooms are also very good, but perhaps the best thing about this hotel is the staff. They are very friendly and helpful, especially Yusuf who was very friendly, professional and very helpful on my trip. I would highly recommend this place.

2025-07-30 via Nuitee
Z
ZEYNEP TUGCE
10
Pros:

Eski Mardin’de konaklamak için harika bir konumu var . Biraz yürüdükten sonra eski mardin sokaklarında gezebilirsiniz. Eda hanım ve eşi sizleri evinizde gibi ağırlıyorlar . Samimiyet ve güler yüzleri için çok teşekkür ederiz. Ailecek gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

2025-06-29 via Nuitee
E
Erkan
2
Pros:

Odalarda böcek vardı. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgiliydi.

2025-06-09 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Tekrar tercih etmeyiz
Pros:

Standart odada iki kişi konakladık. Meydana 10 dk yokuş yukarı yürüyüş mesafesinde biraz yorucu oluyor merkeze yürümek bu yüzden. Odanın genel temizliği iyiydi ancak eksikler vardı. Klozet kapağı kirikti, çok eski küçücük bir saç kurutma aleti koyulmuş ve giysi dolabı yoktu. Sadece üçlü bir aşkı vardı. Kahvaltı vasat, yöresel değil, üçüncü sınıf malzeme. Odada son gün iki tane hamambocegi gördük. Ancak bir aile oteli. Samimi ilgili ve sıcak uğurladılar. Hamza beye ve yengesine teşekkür ederiz.

2025-05-25 via Nuitee
A
Anita Ludmilla
10
Empfehlung , nette Gastgeber
Pros:

Empfehlung die Unterkunft, es liegt ruhig und nah zu den Sehenswürdigkeiten . Zimmer war klein u gemütlich, das Bett bequem. Die Dusche ist neben der Toilette, das ganze Bad ist nass nach dem duschen. Es sind 2 Vorleger dafür dass man trocken zur Toilette kommt. Uns stört sowas nicht ;-) . Am besten war der Service von Ali und Hamsa , beide sind sehr zuvorkommend und aufmerksam 10 Punkte ;-). Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Hamsa Bey hat uns jeden Wunsch erfüllt. Vielen Dank , es war sehr schön bei euch .

2025-04-29 via Nuitee
N
Nevroz
6
Pros:

Sehr ruhig

2025-04-16 via Nuitee
S
Selin esra
2
Pros:

Oteldeki odalarda sadece tuvalet var, tuvaletin yanına fıskiye koymuşlar,burada duş alın diyolar.Banyo yok!
Asla oda fotoğraflarına koymamışlar bizde böyle diyolar üstelik.odada çarşaflarda kan lekesi vardı.sıvı sabun yoktu.paranı çöpe at daha iyi.kesinlikle işletme olacak bi yer değil

2025-04-15 via Nuitee
T
Türker
10
Pros:

Ömer bey gayet yardımcı misafirperver bir otel sahibi araçla gidilmesi halinde otoparkı var park edilebilir 3 günlük mardin gezimizde konumu ve park yeri sayesinde bizi rahat ettirdi

2025-02-21 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Giriş saatinden çok çok önceden gitmemize rağmen problem çıkartmayan otele çok teşekkür ederiz. Çok nazik ve hoşgörülü personelleri var. Bir dahaki sefere yine onları tercih edeceğim. Siz de gözünüz kapalı güvenebilirsiniz.

2025-02-07 via Nuitee
E
Ercan
6
Pros:

merkeze çok uzak olmayan güzel şirin bir otel . .temizlik konusunda fena sayılmaz ama biraz daha dikkat etmeleri gerekir balkonda yerde sigara izmaritleri vardı. kahvaltıda çeşitleri çok az 5-6 çeşit var bu konuya ciddi el atmaları lazım.bölgedeki otellerle ortak otopark kullanıyorlar ama otopark yoğundu tıka basa doldu ben sanırım erken geldiğim için yer buldum bir çok otel sakini cadde üzerine park etmek zorunda kaldı onlara da polis ceza yazıyor dikkatinize.arabası ile eski Mardin'e gelecekler yer bulmak bölgede ciddi sorun buna dikkat etsinler.kısacası 1-2 gün kalacaksanız idare eder ..

2025-01-26 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Kötü bir deneyim
Pros:

Kahvaltı dahil para ödememe rağmen hava şartları bahane edildi ve kahvaltı verilmedi. Buzdolabında çeşmeden doldurulmuş su vardı. Oda temizliği vasattı.

2025-01-26 via Nuitee
Z
zeynep
10
Pros:

Güler yüzlü ve samimi yaklaşımlarından dolayı Ömer Bey'e teşekkür ederim

2025-01-14 via Nuitee
A
aynur
4
Pros:

Sevgili Ömer’e herşey için çok teşekkürler Otelde aile sıcaklığını sağladığı için ve işini bu kadar sahiplendiği için de tebrikler

2024-12-02 via Nuitee