Namal Apartelle - Free Scooter & GYM access

Για την τιμή του θα μπορούσε να ήταν λίγο καλύτερο το δωμάτιο . Και αυτό που δεν μου άρεσε καθόλου ήταν ότι ενώ αφήσαμε κάποια λεφτά στο δωμάτιο για την καθαρίστρια ήρθε ο άνθρωπος που δούλευε στο μπαρ για να ελέγξει το δωμάτιο για τσεκ αουτ και τα έβαλε στην τσέπη του , θα έπρεπε να τα προσέχουν αυτά οι ιδιοκτήτες γιατί είναι κρίμα

Pas de terrasse privée dans le logement
Il y a une chambre sans fenêtre
Les photos correspondantes pas vraiment au logement

L’accueil à notre arrivée a été très mauvais, sans considération ni solution face aux problèmes rencontrés.
Nous avons pourtant dû rester 8 nuits dans cet appartement, malgré les conditions décrites ci-dessous.
L’appartement était très sale à notre arrivée. Il est situé juste à côté d’un générateur qui se déclenche toutes les 5 minutes, rendant le séjour extrêmement bruyant, de jour comme de nuit. Le logement est très mal insonorisé, très sombre, et la salle de bain présentait de la moisissure, ce qui pose un réel problème d’hygiène.

Nous n’avons pas eu d’eau chaude durant les deux premières nuits. De plus, l’eau de la douche dégage une forte odeur de fer, ce qui est particulièrement désagréable.



Durant notre séjour, des travaux ont été effectués directement dans notre chambre sans notre autorisation. J’ai pourtant expressément demandé que ces travaux soient reportés après notre départ, soit 48 heures plus tard. Malgré cette demande claire, les personnes sont revenues effectuer les travaux contre notre accord.



Les travaux réalisés ont été mal exécutés, entraînant une fuite d’eau qui a coulé sur le lit et les oreillers, les trempant entièrement et rendant l’espace de couchage inutilisable.



Lors des petits-déjeuners, la propriétaire échangeait avec plusieurs clients se plaignant de l’inconfort et de la qualité de leur chambre. En revanche, lorsque j’ai demandé à pouvoir parler à un responsable concernant nos problèmes, on m’a simplement orienté vers une serveuse/réceptionniste. La propriétaire ne nous a jamais adressé la parole directement, malgré la durée du séjour et la gravité des situations rencontrées.



Nous avons également été témoins d’une situation où un autre client a exprimé son intention de laisser des avis négatifs sur TripAdvisor, Google et d’autres plateformes. Suite à cela, une remise de 10 % lui a été accordée et il a été changé d’appartement.

Nothing everything exceptional

There were instances that the ceiling was leaking when it’s raining and a couple of power trip offs with the electricity.

Limpieza
El baño: no había agua caliente, ni presión del agua, el baño era demasiado pequeño
La habitación era pequeña y no estaba bien limpia
La cama muy incómoda

No está claro cómo lo promocionan. Las habitaciones estaban a 3 calles del espacio común , donde no ofrecían comida por la tarde , solo el desayuno que estaba muy bien

El gimnasio que tienen, es un gimnasio local que queda a 5 minutos en moto.. ni te explican cómo llegar y es difícil

So far away to the city

La chambre est assez petite. Pas mal de coupure d’eau et d’électricité. Piscine pas nettoyée.

We received the smallest appartment which looked nothing like on the pictures. There is also a resort where the breakfast takes place (which looked quite nice), however the appartment we got was super small, the ac very loud and the wall to the street was only a metal wall and we could hear all the noise from outside. The staff (one lady) was not very friendly and it seamed like she did not want us there at all. We booked the free massage, however nobody told us that the massage takes place in your room. So it was super weird as our room was so small and the massage on pur bed was not very confortable. I would have expected that this would at least take place in a massageroom.

All good

Das Apartment war im Untergeschoss und daher sehr dunkel und ohne Sicht (nur gegen einen Zaun). Auf den Bildern sieht es deutlich freundlicher und moderner aus. Das Stromkabel der Klimaanlage war äußerst wackelig, sodass sie oft ausfiel. Insgesamt funktionierten viele Steckdosen nicht. Wir hatten zwar einen Fernseher mit Chromecast im Zimmer, konnten ihn aber daher nicht nutzen.

First of all - the AC was so loud we couldn't sleep. We asked the manager and unfortunately he didn't help.
Second - if you don't have a driving license with you, they won't let you use the scooter. Absolutely nobody has ever asked us in Asia if we have a driving license... But ok, it was our fault not to have it with us.
Breakfast was average. When we specifically asked to have breakfast at 7:15 (we were leaving at 7:30) and ordered the day before, we still waited for 15 minutes and almost not caught our bus to 3 days boat trip. We also asked if they can arrange a Tuktuk drive to city center and nobody came for us.
We used "laundry service" and all our clothes were still damp and it smelled weird..