Namal Apartelle - Free Scooter & GYM access

Hotels
8.3 (140 reviews)
rosal street, Villa Libertad, Palawan , El Nido , ph

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Concierge service
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Excellent breakfast
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.59
Some reviews mentioned issues like humidity smell and mold in the room.
Service
9.06
The staff was consistently described as great and accommodating.
Location
7.9
Location was adequate, but not ideal; some walking or scooter required to access main facilities.
Room Quality
7.05
Reviews noted that rooms were simple, dark, and some had issues.
Amenities
8.58
Amenities like free scooters and massages were highlighted positively.
Value for Money
9.04
Overall good value due to included amenities like breakfast and scooters.
Food and Beverage
9.09
Breakfast had excellent reviews, with good variety and quality.
Overall Experience
8.06
Overall, many guests enjoyed their stays despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 17:11

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience luxury at Namal Apartelle - Free Scooter & Concierge Service, a recently renovated aparthotel in El Nido. Enjoy spacious units equipped with modern amenities like flat-screen TVs, safety deposit boxes, and private bathrooms.

Exceptional Services
Benefit from top-notch services including luggage storage, concierge assistance, and complimentary WiFi. Indulge in the convenience of housekeeping, private check-in/out, and a continental and Asian breakfast served with care.

Convenience and Comfort
Unwind with the convenience of air conditioning, a fridge, coffee machine, and kettle in every unit. Relax knowing that bed linen, towels, and even breakfast in the room are provided for a comfortable stay.

Book now to experience a blend of luxury, exceptional services, and comfort at Namal Apartelle - Free Scooter & Concierge Service.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 140 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 7.9
Room Quality: 7.05
Amenities: 8.58
Value for Money: 9.04
Food and Beverage: 9.09
Overall Experience: 8.06
B
brittany couple ca
10
2026-03-18 via Nuitee
A
Antonio Jesús couple es
8
Pros:

Que te dejan una moto pars poder moverte

Cons:

La habitación numero 5 era enana. Muy pequeña para 2 personas, apenas podíamos movernos. Si es para una noche bien pero estuvimos 3 y encima cancelaron tour por mal tiempo lo que hizo que estuviéramos mas tiempo en la habitación y se nos hizo muy agobiante. El desayuno bueno pero poca variedad

2026-03-17 via Nuitee
I
Ikram Sabrina couple fr
9
Perfect
Pros:

La location de scooter est inclue très appréciable pour se déplacer. La chambre était nickel, le personnel aussi.

2026-03-16 via Nuitee
J
Johannes Josef solo_traveller at
8
2026-03-15 via Nuitee
Павел couple by
5
Cons:

Не стоит своих денег (за 35$) норм

2026-03-14 via Nuitee
P
Peter couple ie
8
Pros:

Beds were very comfortable
Great that you get a scooter
Takes 2 minutes to walk to breakfast area from Apartments. Seen a previous review saying 10minutes. No idea how it took them that long.
Nice having chromecast in the room to connect up Netflix through your phone.
Nice small pool and lie out area with shade.
Response time from the host was great
Allowed us a late check out as nobody was checking into the room on the day!

Cons:

Was not a huge fan of breakfast options.
12minute drive from town but the scooters were a huge help

2026-03-10 via Nuitee
M
Marius couple gb
5
Pros:

The bed was comfortable and we slept well once the noise settled down. The massage service was excellent – truly relaxing and the highlight of the stay. Breakfast was also good, with a decent selection and fresh options.

Cons:

Apartment did not match the photos on Booking.com. The walls had visible mould, the sofa and walls were dirty, and the bathroom had a strong unpleasant smell.

The noise level around the property was extremely high and we even saw a rat outside the entrance area. Overall the apartment felt poorly maintained and far below what was advertised.

2026-03-09 via Nuitee
C
Cloe couple fr
8
Logement et personnel très agréable, nous avons logé dans la plus petite chambre mais cela n’était pas étouffant. Le per
Pros:

Le personnel, la propreté, le petit déjeuner, la piscine

Cons:

Nous n’avons pas pu avoir le scooter. Petite vigilance sur l’espace restreint de la douche

2026-03-05 via Nuitee
C
chris van raak couple nl
4
Pros:

De gratis scooter ook hoognodig om ergens te komen.
Half uur massage

Cons:

Een herrie makende airco en aggregaat.
Midden in een vieze omgeving.
De appartelle kun je beter niet nemen .
Andere locatie misschien iets beter.
Maar prijs veel te hoog voor wat je krijgt.
Geen vriendelijke mensen aan de balie.

2026-02-26 via Nuitee
S
Sara extended_group ch
5
Pros:

Die Massagen waren gut
Die Roller waren nötig wegen der Lage

Cons:

Das Apartment für vier war sehr eng.
Das Frühstück war zu wenig für uns.
Der Pool war schmutzig und die Sonnenschirme schimmlig.
Viel zu teuer für was es ist

2026-02-22 via Nuitee
E
Eleni couple gr
8
Pros:

Πολύ ευγενικό το προσωπικό Πολύ καλό πρωινό ! Και πολύ βολικό ότι σου παρέχουν μηχανάκι

Cons:

Για την τιμή του θα μπορούσε να ήταν λίγο καλύτερο το δωμάτιο . Και αυτό που δεν μου άρεσε καθόλου ήταν ότι ενώ αφήσαμε κάποια λεφτά στο δωμάτιο για την καθαρίστρια ήρθε ο άνθρωπος που δούλευε στο μπαρ για να ελέγξει το δωμάτιο για τσεκ αουτ και τα έβαλε στην τσέπη του , θα έπρεπε να τα προσέχουν αυτά οι ιδιοκτήτες γιατί είναι κρίμα

2026-02-14 via Nuitee
S
Simon extended_group fr
7
Pros:

Bien situé
Proche de Lio plage
La propriétaire est très réactif, elle a su nous reloger pour 2 nuits a cause des ferry annulés

Cons:

Pas de terrasse privée dans le logement
Il y a une chambre sans fenêtre
Les photos correspondantes pas vraiment au logement

2026-02-11 via Nuitee
F
Federico couple it
10
Pros:

Host super friendly, room clean and big, priceless to have scooter included

2026-01-31 via Nuitee
J
Jessica couple fr
1
A fuir
Pros:

Les photos prises mais qui ne reflètent pas la réalité.

Cons:

L’accueil à notre arrivée a été très mauvais, sans considération ni solution face aux problèmes rencontrés.
Nous avons pourtant dû rester 8 nuits dans cet appartement, malgré les conditions décrites ci-dessous.
L’appartement était très sale à notre arrivée. Il est situé juste à côté d’un générateur qui se déclenche toutes les 5 minutes, rendant le séjour extrêmement bruyant, de jour comme de nuit. Le logement est très mal insonorisé, très sombre, et la salle de bain présentait de la moisissure, ce qui pose un réel problème d’hygiène.

Nous n’avons pas eu d’eau chaude durant les deux premières nuits. De plus, l’eau de la douche dégage une forte odeur de fer, ce qui est particulièrement désagréable.



Durant notre séjour, des travaux ont été effectués directement dans notre chambre sans notre autorisation. J’ai pourtant expressément demandé que ces travaux soient reportés après notre départ, soit 48 heures plus tard. Malgré cette demande claire, les personnes sont revenues effectuer les travaux contre notre accord.



Les travaux réalisés ont été mal exécutés, entraînant une fuite d’eau qui a coulé sur le lit et les oreillers, les trempant entièrement et rendant l’espace de couchage inutilisable.



Lors des petits-déjeuners, la propriétaire échangeait avec plusieurs clients se plaignant de l’inconfort et de la qualité de leur chambre. En revanche, lorsque j’ai demandé à pouvoir parler à un responsable concernant nos problèmes, on m’a simplement orienté vers une serveuse/réceptionniste. La propriétaire ne nous a jamais adressé la parole directement, malgré la durée du séjour et la gravité des situations rencontrées.



Nous avons également été témoins d’une situation où un autre client a exprimé son intention de laisser des avis négatifs sur TripAdvisor, Google et d’autres plateformes. Suite à cela, une remise de 10 % lui a été accordée et il a été changé d’appartement.

2026-01-29 via Nuitee
L
Luka couple fi
5
2026-01-25 via Nuitee
L
Lua family_with_children de
10
Great location and service!
Pros:

Amazing breakfast and free scooter and massage was such a nice touch! Amazing location near Lio beach and outside the business of El Nido

Cons:

Nothing everything exceptional

2026-01-20 via Nuitee
C
Cory extended_group ca
10
Pros:

Great stay overall. The service was consistently warm and helpful, and the maids did a really good job throughout our visit. The location was okay — convenient enough for what we needed. We also loved the scooters; they made getting around easy and fun.

2026-01-20 via Nuitee
F
Fusco couple it
8
2026-01-20 via Nuitee
S
Stephanie extended_group us
10
Enjoyable and quiet
Pros:

Comfortable and nice as well as the employees are very friendly

Cons:

There were instances that the ceiling was leaking when it’s raining and a couple of power trip offs with the electricity.

2026-01-19 via Nuitee
C
cruz couple es
3
Es barato pero igual es engañoso como lo venden
Pros:

El personal era atento , y nos dieron free scooter y un free massage

Cons:

Limpieza
El baño: no había agua caliente, ni presión del agua, el baño era demasiado pequeño
La habitación era pequeña y no estaba bien limpia
La cama muy incómoda

No está claro cómo lo promocionan. Las habitaciones estaban a 3 calles del espacio común , donde no ofrecían comida por la tarde , solo el desayuno que estaba muy bien

El gimnasio que tienen, es un gimnasio local que queda a 5 minutos en moto.. ni te explican cómo llegar y es difícil

2026-01-11 via Nuitee