AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front

- la posizione limitante su uno sbocco di mare in una zona con il mare più brutto rispetto a quello che c'è in centro/ a nord
- non è possibile fare una passeggiata in riva al mare dal momento che l'hotel, ai lati, è limitato da altre strutture
- uscire a camminare la sera è pericoloso per l'assenza di illuminazione nella zona. Nei dintorni ci sono solo 3 ristoranti.
- bar e ristoranti dell'hotel hanno alzato i prezzi di un bel 30% rispetto allo scorso anno e sono decisamente fuori mercato.
In aggiunta, la richiesta di mancia dal 15% al 20% è presente per qualsiasi minimo servizio (es. un cappuccino d'asporto) e, in base a cosa farai, ti faranno sentire un ospite di serie A o di serie B
- i lettini all'ombra sono troppo pochi per il numero di ospiti
- il bagno "scomposto" in camera è scomodo e senza senso
- lo stabilimento vicino ha tenuto una festa con musica ad alto volume fino alle 2 di notte, non permettendo agli ospiti di awa di dormire. Segnalato in reception, si sono limitati a delle scuse.
- 2 sere su 4 il ventilatore si è acceso da solo nel cuore della notte, svegliandoci. La seconda volta ho dovuto aspettare l'arrivo del tecnico la mattina dopo affinché venisse staccata la corrente. Dall'hotel, nessun gesto per rimediare.
- ruggine nel soffione della doccia

In definitiva, pessimo rapporto qualità prezzo, non soggiornerei più in questa struttura.

Probleme d’attribution de chambre à notre arrivée qui nous a obligé à changer de chambre au cours de notre séjour : dommage !!
L’établissement nous a cependant offert le petit déjeuner en dédommagement.

No bottled water in rooms

Todo excelente.

Fooien, tips, geven is gebruikelijk in Mexico. 10% tot 15% is gangbaar.

Bij dit hotel is het eten aan de hoge kant. Wat men doet is om een fooi vragen en daar 15% 18% of 20% voorstellen.
Daarbij staan smileys, als je 15% (wat overal in Mexico gangbaar is) geeft krijg je het gevoel door die smileys dat je het niet waardeert.
Mede door de vrij dure prijzen tikt de fooi aan.
Ik zou het hotel de tip geven van dit systeem af te stappen.

Me gustaría que hubiesen más camastros en el área de playa

Can’t think of anything.

Der Strand lässt echt zum wünschen übrig. Für die Seealgen kann das Hotel nichts. Doch in dieser Preisklasse würde ich schon erwarten, dass man das Zeug wenigstens alle 2 Tage mal beseitigt...der Abschnitt zwischen Hauptgebäude und Villen ist wirklich ein Schandfleck. Auch dieser "Urwald" mit alten Matratzen und Müll in den Bäumen sollte geräumt werden oder wenigstens ein Sichtschutz angebracht werden.

En revanche, il est dommage que l’hôtel ne dispose pas de plage, alors que l’on vient à Isla principalement pour ses belles plages. Bien que la nourriture soit très bonne, les prix sont assez élevés. Nous avons aussi rencontré un manque de cohérence dans le service on nous avait indiqué que le petit-déjeuner sur le toit du bâtiment M était inclus étant donné l’emplacement de notre chambre, mais un jour il nous a été facturé, le lendemain un serveur nous a dit que c’était compris, puis le jour suivant on nous a refacturé celui de la veille. De même, pour une même commande, nous avons parfois payé des suppléments, puis un autre jour le tarif normal.

Enfin, nous avons relevé plusieurs erreurs sur nos commandes durant le séjour. C’est regrettable pour un établissement de ce standing.

Las mesas y sillas del restaurante para desayuno, en ocasiones estaban sucias y llegaba a ser incomodo cuando el sol pega directo, valdría la pena buscar formas para dar mas sombras durante el día, por otro lado debido a los vecinos en las madrugadas se escuchan todas las fiestas y es difícil conciliar el sueño, les recomiendo las habitaciones con vista directa al mar, son más silenciosas