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Luxurious Beachfront Apartments
Experience the ultimate beach getaway at Muro Alto Flats, where you can enjoy stunning sea views from your fully furnished apartment with a private balcony.
Relaxation and Dining
Unwind by the outdoor swimming pool with a refreshing drink from the wet bar or pamper yourself in the sauna room. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, offering a variety of culinary delights.
Family-Friendly Amenities
With a children's entertainment area and 24-hour reception, Muro Alto Flats ensures a stress-free stay for families. Let our staff assist you in arranging exciting sightseeing tours and outdoor activities.
Book your stay now at Muro Alto Flats for a memorable beachfront retreat with top-notch amenities and exceptional service.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Pets are not allowed.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 1 year old to 6 years old stay for free when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Flat simples, porém a localização é excelente. Pé na areia, ótimo para crianças. Melhor trecho da praia de muro alto.
O flat bem simples, mas o que incomodou foi o cheiro de mofo. Mas nada que atrapalhe o lazer.
excelente ubicacion
lugar muy tranquilo
servicio de comida y tragos disponibles
buena piscina
playa a pasos, ahi mismo
falto aseo en las habitaciones
Da praia, como sempre.
Da localização do flat. Tem uma boa vista para o mar.
A portaria proibiu a minha entrada. Pediu que eu aguardasse do lado de fora até resolver com a recepção se o meu nome estava mesmo reservado ou não. Um constrangimento que nunca passei na minha vida. Ele realmente acreditou que eu era uma bandida, porque, na mesma situação com outro hóspede, o tratamento foi diferente. Eles aguardaram na recepção. Também não tinha chave disponível. Também tive que aguardar o quarto ser organizado. Cheguei após às 14h. e não tinha chave e nem quarto ainda disponível. Sem falar no garrafão de água, que só chegou para mim no outro dia.
Tudo
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Assunto: Notificação de Rescisão Contratual por Vício de Qualidade e Quebra de Expectativa
Reserva nº 5701546552
À Gerência do Muro Alto Marupiara Suites
Venho formalizar minha saída antecipada nesta data devido às condições precárias e insalubres encontradas no quarto. Gostaria de ressaltar que esta viagem foi planejada como um período de férias com a minha filha, um momento que deveria ser de descanso e lazer, mas que se tornou um transtorno absoluto.
É inadmissível que, em 4 dias já no apartamento em um momento familiar, eu me deparo com:
Falta grave de higiene: Ausência de limpeza, lençóis sem troca e falta de itens básicos como papel higiênico.
Inexistência de manutenção: Lâmpadas queimadas que tornam o ambiente escuro e inseguro.
Insalubridade: O desconforto e a sujeira tornam o local impróprio para a permanência de uma criança.
Com base no Artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor, que trata de vícios na prestação de serviços, e considerando que o hotel falhou em fornecer o mínimo de dignidade e o que foi ofertado no anúncio, exijo o estorno imediato do valor referente às diárias não utilizadas.
Não tenho interesse em trocas de quarto, pois a confiança no serviço de limpeza e manutenção foi quebrada. Preciso do reembolso para viabilizar a mudança imediata para um local que respeite os direitos do consumidor e ofereça segurança à minha filha.
No aguardo de uma solução imediata para evitarmos medidas judiciais e reclamações formais junto ao PROCON e à Booking.com.
Atenciosamente,
Magda Joelisa Costa de Melo
Assunto: Notificação de Rescisão Contratual por Vício de Qualidade e Quebra de Expectativa
Reserva nº 5701546552
À Gerência do Muro Alto Marupiara Suites
Venho formalizar minha saída antecipada nesta data devido às condições precárias e insalubres encontradas no quarto. Gostaria de ressaltar que esta viagem foi planejada como um período de férias com a minha filha, um momento que deveria ser de descanso e lazer, mas que se tornou um transtorno absoluto.
É inadmissível que, em 4 dias já no apartamento em um momento familiar, eu me deparo com:
Falta grave de higiene: Ausência de limpeza, lençóis sem troca e falta de itens básicos como papel higiênico.
Inexistência de manutenção: Lâmpadas queimadas que tornam o ambiente escuro e inseguro.
Insalubridade: O desconforto e a sujeira tornam o local impróprio para a permanência de uma criança.
Com base no Artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor, que trata de vícios na prestação de serviços, e considerando que o hotel falhou em fornecer o mínimo de dignidade e o que foi ofertado no anúncio, exijo o estorno imediato do valor referente às diárias não utilizadas.
Não tenho interesse em trocas de quarto, pois a confiança no serviço de limpeza e manutenção foi quebrada. Preciso do reembolso para viabilizar a mudança imediata para um local que respeite os direitos do consumidor e ofereça segurança à minha filha.
No aguardo de uma solução imediata para evitarmos medidas judiciais e reclamações formais junto ao PROCON e à Booking.com.
Atenciosamente,
Magda Joelisa Costa de Melo
Confortável e ótimo para descansar.
Everything
El depto muy lindo cómodo y amplio. Lo mejor fue encontrar a un propietario como Edson tan bueno, buena persona, predispuesto a cualquier hora en cualquier ocasión, siempre me contesto los mensajes y me ayudo en un grave problema que tuve estando hospedada ahí con mi familia. Edson una vez mas te repito, me fui encantada con tu calidez. Gracias es poco!
El servicio de mucama pasa solamente cada 3 días, de los cuales dos fechas se olvidaron de pasar a mi habitación. Y aparte no lavan los platos.
Praia maravilhosa, estrutura do flat boa, lugar pra ir com família, super tranquilo.
Apartamento muito bom, mas o barulho do motor do ar condicionado do flat vizinho dificulta o sono.
Estaba bien ubicada y tenia playa propia.
en la habitacion el televisor era muy antiguo.
A praia é tranquila, excelente para criança. O apto é bem confortável e espaçoso. O residencial fica mais retirado, tem mercado próximo mas vc precisa se deslocar de carro. Fica uns 10 minutos de carro do centrinho de Porto de galinhas.
Ambiente bem familiar e agradável.
A troca de toalhas deveria ser diária e poderia disponibilizar mais pano de prato.
Tudo limpinho e aconchegante!!
Ubicación y atención
Comodidad del apartamento, espacios comunes como piscina y patio hermoso y por sobre todo la salida directa a la playa que es genial!
La sala de juegos tiene muy poca cosa, no resulta interesante para niños
Your guide to the flawless travel experience