The Originals Annemasse Sud - Porte de Genève

Hotels
•
The Originals City
7.6 (1746 reviews)
4 Rue René Cassin , Gaillard , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Small rooms

Categories

Cleanliness
6.56
There were complaints about a dirty bathroom with hair and cold conditions.
Service
8.03
Many reviews mentioned friendly staff and good service, despite some concerns.
Location
8.57
Positive remarks on the convenient location near Switzerland.
Room Quality
7.02
Some reviews highlighted room size issues and the need for renovation.
Amenities
7.55
General comments suggested amenities were adequate but some equipment was non-functional.
Value for Money
8.01
Good value for the price was noted in several reviews.
Food and Beverage
7.56
Generally good breakfast but some complaints about timing and quality.
Overall Experience
7.53
Mixed experiences overall but generally satisfactory stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:21

Property Description

Mountain-Style Rooms with Free WiFi

Experience the charm of mountain-style rooms with free WiFi at The Originals City, Hôtel Porte de Genève, Annemasse Sud. Each air-conditioned room is equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, private bathroom, and tea/coffee facilities. Families and groups can enjoy interconnecting rooms for added convenience.

Savoyard Specialties at Le Bistrot des Alpes

Indulge in delicious Savoyard specialties at Le Bistrot des Alpes, the hotel's restaurant. Guests can savor a daily menu amidst a traditional décor or dine on the flowered terrace with views of Mont Salève. The breakfast buffet is not to be missed, offering a delightful start to the day.

Convenient Location with Scenic Surroundings

Nestled in an 11-hectare park near the Arve River, our hotel is strategically located at the junction of the A40 and A41 highways. With Geneva International Airport just 12 km away and Geneva city centre a short 8 km drive, convenience meets tranquility at The Originals City, Hôtel Porte de Genève, Annemasse Sud. Book now for a memorable stay!

Important information:

Guests arriving outside reception opening hours can check in using the hotel's check-in machine.

Please note that the restaurant is closed during the week-end.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1746 reviews
Cleanliness: 6.56
Service: 8.03
Location: 8.57
Room Quality: 7.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.56
Overall Experience: 7.53
G
Guignard • extended_group • ch
8
2026-03-28 • via Nuitee
J
Julie • solo_traveller • fr
8
2026-03-27 • via Nuitee
T
Tuğçe • extended_group • tr
7
2026-03-25 • via Nuitee
S
Sebastien • solo_traveller • fr
8
2026-03-21 • via Nuitee
A
Aday • family_with_children • tr
3
2026-03-21 • via Nuitee
J
John • couple • gb
8
2026-03-21 • via Nuitee
D
DELPHINE • couple • fr
9
Cons:

Le restaurant était fermé

2026-03-20 • via Nuitee
G
Georgette • couple • fr
5
2026-03-20 • via Nuitee
M
Martial • couple • fr
5
Ne pas s'attendre à trop bien.
Pros:

L'accueil du personnel, notamment le matin au petit-déjeuner.

Cons:

Le matelas très déformé, les mauvaises odeurs, le manque d'étagères.

2026-03-19 • via Nuitee
S
Sean • couple • ch
8
2026-03-19 • via Nuitee
H
helene • couple • fr
8
2026-03-19 • via Nuitee
G
Giuseppe • solo_traveller • it
8
2026-03-18 • via Nuitee
E
Efren • couple • ch
7
2026-03-16 • via Nuitee
J
Jathushan • couple • ch
8
2026-03-14 • via Nuitee
C
CAROLE • couple • fr
8
2026-03-13 • via Nuitee
C
christine • couple • fr
7
2026-03-11 • via Nuitee
L
lalla alalla • couple • it
10
2026-03-11 • via Nuitee
G
Gabriele • family_with_children • fr
1
punaises de lit !
Cons:

Nous avons séjourné une nuit en décembre 2025 en famille. Lors de notre séjour, nous avons trouvé deux punaises de lit dans la chambre. J'en ai présenté une à la conciergerie, en toute discrétion, sans vouloir créer d'esclandre. En partant, j'ai demandé à être recontacté. Personne ne m'a jamais rappelé.
Mon fils a laissé un bref avis à ce sujet sur une autre plateforme. La réponse de l'établissement est, pour moi, encore plus problématique que l'incident lui-même. L'hôtel y insinue que nous aurions apporté les insectes nous-mêmes, en déformant un propos que j'avais tenu lors de notre échange : j'avais simplement mentionné avoir été confronté à ce fléau il y a plus de douze ans, pour souligner que je sais reconnaître une punaise de lit quand j'en vois une et surtout pour les alerter à agir vite. Transformer cette remarque en accusation contre le client, c'est un procédé que je trouve assez indigne.
L'hôtel affirme n'avoir trouvé qu'« un insecte sur le drap ». C'est déjà un de trop. Et nous en avions constaté ensemble deux. Par ailleurs, que le matelas ait été jugé « sain » lors d'une vérification rapide prouve surtout que l'établissement sous-estime le problème : quiconque a eu affaire aux punaises de lit sait qu'elles se dissimulent dans les coutures, les sommiers, les plinthes, et qu'elles ne se repèrent pas d'un simple coup d'œil.
Quant à l'accusation de « répandre des faits non prouvés sur les réseaux » : un avis client relatant une expérience vécue n'est pas de la diffamation. C'est précisément à cela que servent les plateformes d'avis.
Ce qui aurait été normal : des excuses, un suivi, un geste commercial. Ce que nous avons eu : le silence, puis l'agressivité. Je laisse chacun en tirer ses conclusions.

2026-03-11 • via Nuitee
J
Josette • solo_traveller • fr
8
Une halte très agréable avec un bon rapport qualité/ prix
2026-03-10 • via Nuitee
D
Devika • solo_traveller • gf
7
Bien
Pros:

L’emplacement

Cons:

Que le restaurant soit le week end

2026-03-09 • via Nuitee